Beaucoup de personnes en entreprise proches de leur retraite, en retraite ou ayant perdu leur emploi, ne savent plus à quoi s'occuper une fois qu'ils se retrouvent dans une situation d'inactivité. Certains veulent bien mettre à profit l'expérience et l'expertise acquise durant les années de travail, mais elles ne disposent que très de peu ou pas de connaissances quant à la valorisation de ce potentiel.
Pourtant tous les jours, des opportunités se présentent sous fond de consultation (avis d'appel d'offre ou à candidature nationale ou internationale) en rapport avec leurs savoir-faire, mais ils ignorent la démarche pouvant satisfaire de telles demandes.
Hier encore, un consultant était une personne nantie d'une expérience en organisation, ayant traversé tous les stades, de la création à la liquidation des sociétés. Le principe étant qu'un conseil ne pouvait être donné que par une personne ayant déjà vécu ou maîtrisé une situation comparable.
« Il est déjà passé par là, il sait comment faire ! » est un réflexe qui rassure ; or, est-il besoin de rappeler qu'il existe rarement deux situations semblables ?
Ce qu'il faut savoir, c'est que ce consultant a généralement suivi un cursus de formation dans un domaine spécifique, c'est-à-dire une formation technique ; cependant, il est nécessaire que cette formation technique s'appuie sur une formation spécifique aux processus de consultation.
Certaines personnes pensent une fois au moment de leur retraite, au vu de leurs expertises et expériences, intégrer facilement un cabinet, mais toute intégration dans un cabinet de conseil démarre par une période plus ou moins longue de formations théoriques aux méthodes et outils de travail utilisés par l'équipe de consultants. De fait, les petites structures ne peuvent pas toujours offrir le temps nécessaire à l'apprentissage des méthodes et outils.
♦PUBLIC CIBLE & DEBOUCHES
Cette formation s'adresse :
Aux responsables et personnels de cabinets, managers en reconversion professionnelle ;
Aux consultants professionnels du milieu qui souhaitent grandir leurs expériences et savoir ;
Aux responsables commerciaux chargés de la vente de service de conseils, organisateurs ;
Aux travailleurs, fonctionnaires, entrepreneurs, ingénieurs, ceux et celles qui possèdent une expertise ou un métier à transmettre et souhaitent créer, adapter, faire évoluer leurs compétences vers le métier de consultant.
♦OBJECTIFS DE LA FORMATION
Cette formation de consultant vous permettra d'avoir la capacité de ;
Transformer une expertise en offre commerciale répondant aux besoins du marché ;
Positionner l'offre de consulting sur le marché ;
Construire une démarche commerciale mettant en valeur l'expertise afin de « faire acheter » plutôt que de « vendre » ;
Participer au développement d'un réseau de compétences ;
Acquérir les fondamentaux de la démarche dans le conseil ;
Répondre à un appel d'offre de consultation
Gérer un cabinet conseil
Vendre un service intellectuel
A la fin de cette formation, les stagiaires seront en mesure :
nbsp;D'analyser, traiter et soumettre une réponse pertinente à un avis d'appel à manifestation national ou international pour le recrutement d'un consultant dans un domaine spécifique d'expertise ;
De construire un plan d'action et une stratégie marketing réaliste de leurs projets d'activités de consulting ;
D'identifier le secteur où ils ont le plus de possibilités et, de s'y positionner progressivement ;
De réaliser une première prestation de service dans leur domaine ;
De capitaliser les résultats des échanges avec les formateurs et de les assimiler à leurs vécus professionnels pour renforcer leurs performances pratiques sur le terrain.
♦CONTENU DE LA FORMATION
MODULE 1 : METIER ET MARKETING DU CONSULTANT
Ce module vous permettra de :
Comprendre le marché du conseil (attentes, contextes, définitions, images des acteurs…)
Définir son expertise est son offre
Déterminer ses cibles et leurs attentes
Identifier ses prescripteurs et ses clients (attentes, systèmes de valeur…)
Construire son relationnel
Contenu :
Le métier de consultant : concept, définitions, domaines, activités, types de missions
Les spécificités de la relation client et de la commercialisation des activités du consulting
La posture du consultant : attitude, comportement, connaissances, compétences, motivation
Le marketing du consultant : Les principes du marketing de la prestation intellectuelle ;
Le marché : typologie, besoins, insatisfaction, solvabilité… ;
L'offre : l'origine et la définition de l'expertise, l'offre générique, les prestations spécifiques ;
Organisation du plan marketing : la stratégie, le mix, la communication.
MODULE 2 : CONNAISSANCES
Ce module vous permettra de :
Construire le référentiel des connaissances nécessaires et suffisantes à l'exercice du métier
Valider et traiter les écarts entre la théorie et le niveau de connaissance du consultant
Contenu :
Culture générale : langue, droit, finance en fonction du marché
Culture professionnelle : démarche qualité dans les services
Pratiques professionnelles : méthodologie, méthodes, outils, plan d'action
Veille et développement : les outils, les sources, le classement de la documentation
MODULE 3 : RELATIONNEL, METHODES DE VENTE
Ce module vous permettra de :
Mener l'analyse de son profil et de le comparer à celui du métier
Maîtriser les moyens pratiques relationnels nécessaires et suffisants à l'exercice de son métier de consultant
Contenu :
Relationnel, psychologie, connaissance de soi, le profil Hermann, la crédibilité spontanée, le moi, la fonction, le rôle
Fondamentaux de la vente : Outils (argumentation, traitement des objections, inférences, fonction achat, valeur d'usage, la prospection par le relationnel, le buzz) ; plan de vente / style de vente ; Pédagogie (expression orale) (se faire comprendre de tous, tout le temps, sur tous les sujets)
Boîte à outils : Le « 4 pages » et l'infographie de présentation ; La correspondance, la rédaction des offres et des contrats
MODULE 4 : PLAN D'ACTION
Ce module vous permettra de :
Construire, mettre en Å“uvre son plan d'action, dans le cadre de la stratégie
Contenu :
Plateforme marketing : marché, expertise, offre, organisation, communication
Faire acheter les effets de sa prestation, commercialiser son expertise
Production : outils moyens et méthodes
Administration : les contrats, la comptabilité
Méthode pédagogique
Cette formation prend appui sur un ensemble de référentiels liés aux différentes pratiques dans le milieu du conseil. C'est un moment d'échange et de partage d'expériences entre les formateurs professionnels du milieu et les apprenants, échanges-débats, exposés et étude de cas pratique, simulation.
La formation associe connaissance théorique à la pratique en fonction du contexte.
Durée :
28 heures, 4 jours d'affilés, avec accompagnement sur une durée d'un mois.
Lieux de formation:
La formation se déroule en présentiel à Douala et Yaoundé, dans une salle climatisée et au confort complet, adaptée à la circonstance.
Elle se déroule également en ligne (e-learning) pour des candidats distants et ne pouvant s'y rendre sur lieu de formation.
Parchemin
A la fin de la formation, les participants obtiendront une attestation attestation de formation mettant en lumière le titre de consultant obtenu et signée à la fois par un Expert qualité & formation et du Directeur du Cabinet CHARTERED MANAGERS et estampillée du logo de l'organisme de certification internationale partenaire.
Atouts de la formation
Cette formation offrira la possibilité aux stagiaires de découvrir un milieu qui leur apparaissait inaccessible. Ils pourront en outre effectuer leurs premières consultations avec des professionnels.
En plus, les participants bénéficient de l'opportunité de définir leur expertise et de les faire valoir auprès des promoteurs de cabinets présents au cours de la formation.
Les attestations obtenues font autorité dans le milieu de la prestation de service au Cameroun et partout dans le monde entier.
Coût
Particuliers : 300 000 Fcfa
Entreprises : Demandez un devis
Formation au Métier de Consultant - La Démarche Commerciale du Consulant au Cameroun, a Douala, a Yaoundé, a Bafoussam, a Garoua, a Maroua, a Kribi, a Ebolowa, a Dschang a Bertoua, a Ngaoundere, a Bamenda, a Limbe, en ligne, a distance, en Afrique, au Congo, au Senegal,en cote d'ivoire, au benin, a Madagascar, au Gabon, au Tchad, en Centrafrique, au Niger, au Mali, au Burkina Faso, en France, en Belgique, en Suisse, au Canada, au Maroc, en Tunisie, en Algerie, en Guinee Conakry, en Guinee Equatoriale, en Guadeloupe, en Martinique, à la Reunion, aux Seyschelles, au Togo, en Mauritanie, en Angola, au Burundi, au Rwanda,| chartered-managers.com
Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'étude des cas pratiques réels d'entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et méthodes. Nos consultants feront ainsi partager des exemples tirés de leur vécu professionnel et lors de missions de conseil.
Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
Elaboration des schémas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
Notre pédagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d'échanges interactifs et débats
Chaque participant est encouragé à partager les problématiques de son organisation liée au thème de la formation afin de bénéficier des conseils du consultant-formateur.,
Etudes cas réalisés en groupe
Questions/réponses
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
Application de visioconférence zoom pour la formation en télé-présentiel formation en ligne.
Plateforme LearnyWay pour la formation en Digital-Learning
Support de formation et tout le matériel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel
Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).
2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel
Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.
3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction
Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.
Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.
Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.
4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori
Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel
Dispositif de suivi Post-Formation | La Démarche Commerciale du Consulant
Dans une démarche d'ancrage des compétences et de renforcement de l'impact pédagogique, CHARTERED MANAGERS met en place un Suivi Post-Formation (SPF) structuré sur une période de trois (03) mois à l'issue de la formation.
Bien que chaque module soit animé par des spécialistes et s'appuie sur une approche pédagogique axée sur le développement des compétences, il est reconnu que certains participants peuvent rencontrer, dans la mise en Å“uvre pratique, des difficultés ou des zones d'ombre sur certains aspects abordés pendant la formation.
Afin de garantir une appropriation effective et opérationnelle des compétences, chaque participant bénéficie d'un accompagnement assuré par des encadreurs désignés par CHARTERED MANAGERS . Ce dispositif permet aux participants d'exprimer les éventuelles difficultés rencontrées dans la mise en Å“uvre des acquis et de bénéficier de réponses concrètes, ciblées et adaptées à leurs contextes professionnels respectifs, et renforcer l'impact opérationnel de la formation.
Ce Suivi Post-Formation incarne l'engagement de CHARTERED MANAGERS en faveur d'une formation utile, durable et centrée sur les résultats
Cette formation est lancée deux fois au courant de l'année.
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