Formation Les Secrets de l'Optimisation des Résultats Techniques en Assurance IARDT | en presentiel, a distance, en ligne, classe virtuelle | chartered-managers.com

Plus de 3 000 Professionnels formés chaque année Plus de 900 formations 99% Clients satisfaits1


Cette formation est dispensée simultanément EN PRESENTIEL et en CLASSE VIRTUELLE via l'application de visioconférence Zoom, avec un programme et une qualité pédagogique identiques

PROBLEMATIQUE


Le secteur de lโ€™assurance se distingue des autres secteurs dโ€™activité économique par unย  cycle de production inversé

Les entreprises dโ€™assurance encaissent des primes ou cotisations qui permettent de payer des dépenses de commercialisation et des frais de gestion, de couvrir les exigences de solvabilité,
de rémunérer des actionnaires et créanciers, enfin et surtout de servir en cas de sinistres les indemnités auxquelles les garanties souscrites ouvrent droit après le paiement de la prime.

ย Secteur très réglementé, les sociétés sont soumises au respect de normes dites prudentielle qui les obligent entre autres à faire figurer au passif de leur bilan, des provisions techniques suffisantes afin de permettre le règlement intégral de leurs engagements vis-à-vis de leurs assurés.

Dans un marché de lโ€™assurance très concurrentiel, les compagnies dโ€™assurance nโ€™ont pas de meilleur moyen pour maintenir leur part de marché et la rentabilité que de se démarquer par la mise en avant de pratiques de gestion efficace, créative et innovante. Quels sont alors ces outils techniques de contrôle et de surveillance du portefeuille dโ€™assurance en vue dโ€™optimiser les résultats techniques ?



OBJECTIFS DE LA FORMATION


Au terme de ce séminaire, les participants doivent :

1) appréhender les outils techniques de gestion qui, mis ensemble, concourent à lโ€™optimisation des résultats techniquesdu portefeuille dโ€™assurance. :

2) Maitriser les techniques de contrôle du portefeuille en vue de l'optimisation des résultats techniques en s'appuyant entre autres sur le contrôle de la qualité des souscriptions à travers le respect scrupuleux des procédures du manuel de souscription, des instructions techniques et administratives.

a) Il s'agit dans le domaine technique,

D'opérer une sélection pertinente des risques,

De procéder à la vérification et connaissance des risques à travers les visites des risques,

De maitriser les engagements en respectant scrupuleusement la politique de réassurance, le respect des pleins et des pouvoirs de souscription.

b) Au plan de la gestion des sinistres, les participants doivent être édifiés sur l'optimisation des résultats techniques, qui passent par :

  • L'enregistrement systématique de sinistres et la constitution des provisions techniques fiables
  • La surveillance du portefeuille qui est un volet important de la gestion des sinistres, doit permettre à tout moment, une analyse du portefeuille constante et optimale.

Le ratio combiné

Couts des sinistres + Frais de Gestion
--------------------------------------------------------
Primes encaissées

est l'indicateur le plus courant de la rentabilité technique des activités d'assurance IARDT. Il sert à comparer le marché de l'assurance et les analystes financiers l'utilisent pour comparer la rentabilité des opérations d'assurance de différentes entreprises et pour comparer les diverses branches d'activité.

Bien évidemment, le contrôle de lโ€™application les décisions du surveillant du portefeuille doit être de rigueur afin non seulement de toiletter le portefeuille au travers des résiliations, mais aussi dโ€™atteindre les ย niveaux de primes idoines à travers les ajustements de primes

c) Il s'agit enfin de lutter contre la fraude qui occupe une place importante, ces fraudes pouvant être détectées aussi bien à la souscription des contrats que pendant la vie des contrats et au règlement des sinistres par la mise en place des éléments efficaces de contrôle interne, les sinistres réglés étant des sinistres dus.

Pour un assureur, la surveillance du portefeuille consiste à réviser les conditions de garanties accordées aux assurés présentant ultérieurement un sur-risque. Il s'agit d'une révision de l'acceptation du contrat par l'assureur, qui dispose d'autres moyens utilisés concurremment pour maîtriser les résultats de son portefeuille

 

COMPETENCES VISEES


A l'issue de cette formation, les participants auro naquis les compétences techniques suivantes :

  • Maitrise du contrôle de qualité du portefeuille : Définir les critères de qualité, les indicateurs d'alerte et les modalités du contrôle - Suivre l'évolution du portefeuille, analyser ses anomalies ou dérives, identifier les contrats à risques ou présentant une sinistralité anormale - Définir ou proposer les mesures préventives ou correctives de rééquilibrage du portefeuille - (majorations de primes, franchises, clauses particulièresโ€ฆ) - Contrôler l'application et l'effet des mesures adoptées
  • Maitrise du contrôle de qualité de la souscription et gestion  : Vérifier la qualité des contrats réalisés par les commerciaux, les souscripteurs ou les intermédiaires non-salariés (respect des règles de souscription et de gestion, reportingโ€ฆ) - Définir les mesures préventives ou correctives appropriées et suivre leur mise en œuvre
  • Lutte contre la fraude : Savoir détecter les déclarations frauduleuses faites lors de la souscription du contrat ou de la déclaration de sinistre - Procéder aux investigations et enquêtes nécessaires - S'il y a lieu, engager et suivre les procédures judiciaires
  • Conseil, accompagnement et aide à la décision : Formuler des alertes en cas de déséquilibre du portefeuille, et des préconisations pour y remédier - Venir en appui des salariés ou des intermédiaires pour leur apporter une expertise technique

 

 

 

PUBLIC CIBLE


    • Directeurs techniques des Sociétés dโ€™assurances
    • Responsables de production et des Sinistres et Règlements
    • Contrôleurs et Auditeurs Internes
    • Contrôleurs de gestion
    • Risk Manager, Actuaires, Etc.
    • Chargés de la surveillance du portefeuille automobile
    • Responsable/chargé de la surveillance du portefeuille
    • Analyste qualité portefeuille/Analyste de la charge sinistres
    • Responsable de la lutte contre la fraude

CONTENU DE LA FORMATION


PARTIE I - AU PLAN DE LA SOUSCRIPTION


MODULE 1- Contrôle du respect scrupuleux du manuel de procédures

  • Manuel de procédures
  • Objectifs du manuel de procédures


MODULE 2 - Sélection des risques

  • Principes généraux de souscription
  • Vérification et connaissance du risque
  • Risques en affaires nouvelles
  • Risques en portefeuille
  • Maitrise des engagements
  • Respect de la politique de réassurance
  • Respect des pleins et des pouvoirs de souscription
  • Politique d'apérition et de coassurance
  • รŠtre apériteur
  • รŠtre apériteur avec une coassurance suiveuse
  • รŠtre Co assureur


MODULE 3 - Le contrôle interne et la lutte contre la fraude


PARTIE II - AU PLAN DE LA GESTION DES SINISTRES


MODULE 4 - Enregistrement et évaluation des sinistres

  • Principes généraux
  • Déclarations de sinistres à problème
  • Les provisions pour sinistres à payer
  • Importance des inventaires sinistres


MODULE 5 - Analyse constante et optimale du portefeuille

  • Maitrise du résultat des affaires en portefeuille
  • Contrôle de l'application des décisions résultant de la surveillance du portefeuille
  • Rôles des experts et des enquêteurs


CONCLUSION
 : Les résultats d'exploitation d'une société d'assurance sont générés par les résultats techniques et les résultats financiers émanant des différents placements. L'optimisation des résultats techniques, émanation de l'activité d'assurance, nécessite un certain nombre de contraintes aussi bien au plan de la souscription des risques que de la gestion des sinistres.

L'observation scrupuleuse de ses contraintes en termes de :

  • Qualité des souscriptions et du portefeuille
  • Maitrise des engagements
  • Lutte contre la fraude
  • Surveillance du portefeuille
  • Provisions techniques suffisantes

Peuvent dans une certaine mesure améliorer les résultats techniques. La survenance d'un sinistre important peut venir inhiber tous les efforts consentis. N'a-t-on pas l'habitude de dire que le résultat technique est aléatoire ?

CAS PRATIQUES, ร‰VALUATION ET REMISE DES ATTESTATIONS

Pour plus de détails sur les modules retenus et les tarifs, téléchargez le programme de la formation ainsi que la fiche d'inscription. Pour bénéficier des réductions tarifaires, validez votre inscription au plus vite.



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METHODE PEDAGOGIQUE ET MOYENS MOBILISES


APPROCHE ANDRAGOGIQUE:

  • Apports et exposรฉs des concepts thรฉoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'รฉtude des cas pratiques rรฉels d'entreprises pour illustrer les exposรฉs afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et mรฉthodes. Notre consultant fera ainsi partager des exemples tirรฉs de son vรฉcu professionnel et lors de missions de conseil.
  • Jeux de rรดle, ยซ business game ยป, mises en situation.
  • Elaboration des schรฉmas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
  • Notre pรฉdagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expรฉriences des participants lors d'รฉchanges interactifs et dรฉbats
  • Chaque participant est encouragรฉ à partager les problรฉmatiques de son organisation liรฉe au thème de la formation afin de bรฉnรฉficier des conseils du consultant-formateur.,
  • Questions/rรฉponses

MOYENS Pร‰DAGOGIQUES :

  • Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
  • Nos salles de formation sont climatisรฉes et รฉquipรฉes de vidรฉo projecteur
  • Nous disposons des salles รฉquipรฉes d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
  • Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
  • Application de visioconfรฉrence zoom pour la formation en tรฉlรฉ-prรฉsentiel formation en ligne. (Un lien sรฉcurisรฉ sera envoyรฉ aux personnes inscrites avant la formation) - Les personnes qui optent pour le tรฉlรฉprรฉsentiel doivent s'assurer d'avoir accès à une connexion internet fiable, à une camรฉra, à un micro ainsi qu'à un haut-parleur - L'utilisation d'un รฉcran d'ordinateur ou de portable est prรฉfรฉrable à celui d'une tablette pour permettre le bon visionnement des documents qui seront partagรฉs en ligne ;
  • Plateforme Moodle pour la formation en e-learning
  • Support de formation et tout le matรฉriel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel

DISPOSITTIF D'EVALUATION


1) Avant la formation : รฉvaluation initiale

Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une รฉvaluation initiale pour รฉtablir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysรฉs par le formateur expert. En consรฉquence, nous nous assurons que la formation soit livrรฉe à un niveau appropriรฉ et que les questions pertinentes seront traitรฉes. Elle nous permet รฉgalement d'รฉlaborer les exercices pratiques en tenant compte des spรฉcifiรฉs de l'activitรฉ professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le dรฉbut de la session).

2) Pendant la formation : รฉvaluation en continu et validation de la comprรฉhension en temps rรฉel

Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des รฉchanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pรฉdagogie active et participative permettant un contrรดle continu de leur progression et du dรฉveloppement de leurs connaissances et de leurs compรฉtences au regard des objectifs visรฉs.

3) A la fin de la formation : รฉvaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction

ร‰valuation des acquis : Le QCM est à nouveau rรฉalisรฉ par chaque stagiaire, par les diffรฉrences constatรฉes, il permet d'รฉvaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.

ร‰valuation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualitรฉ de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.

Il est complรฉtรฉ par un tour de table pour apporter des complรฉments et de confronter les points de vue.

4) 2-3 mois après la formation : รฉvaluation à posteriori

Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a rรฉellement retirรฉ de cette formation, nous rรฉalisons une enquรชte centrรฉe 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compรฉtences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel

MORE INFORMATION

OBJECTIFS DE LA FORMATION


Au terme de ce séminaire, les participants doivent :

1) appréhender les outils techniques de gestion qui, mis ensemble, concourent à lโ€™optimisation des résultats techniquesdu portefeuille dโ€™assurance. :

2) Maitriser les techniques de contrôle du portefeuille en vue de l'optimisation des résultats techniques en s'appuyant entre autres sur le contrôle de la qualité des souscriptions à travers le respect scrupuleux des procédures du manuel de souscription, des instructions techniques et administratives.

a) Il s'agit dans le domaine technique,

D'opérer une sélection pertinente des risques,

De procéder à la vérification et connaissance des risques à travers les visites des risques,

De maitriser les engagements en respectant scrupuleusement la politique de réassurance, le respect des pleins et des pouvoirs de souscription.

b) Au plan de la gestion des sinistres, les participants doivent être édifiés sur l'optimisation des résultats techniques, qui passent par :

  • L'enregistrement systématique de sinistres et la constitution des provisions techniques fiables
  • La surveillance du portefeuille qui est un volet important de la gestion des sinistres, doit permettre à tout moment, une analyse du portefeuille constante et optimale.

Le ratio combiné

Couts des sinistres + Frais de Gestion
--------------------------------------------------------
Primes encaissées

est l'indicateur le plus courant de la rentabilité technique des activités d'assurance IARDT. Il sert à comparer le marché de l'assurance et les analystes financiers l'utilisent pour comparer la rentabilité des opérations d'assurance de différentes entreprises et pour comparer les diverses branches d'activité.

Bien évidemment, le contrôle de lโ€™application les décisions du surveillant du portefeuille doit être de rigueur afin non seulement de toiletter le portefeuille au travers des résiliations, mais aussi dโ€™atteindre les ย niveaux de primes idoines à travers les ajustements de primes

c) Il s'agit enfin de lutter contre la fraude qui occupe une place importante, ces fraudes pouvant être détectées aussi bien à la souscription des contrats que pendant la vie des contrats et au règlement des sinistres par la mise en place des éléments efficaces de contrôle interne, les sinistres réglés étant des sinistres dus.

Pour un assureur, la surveillance du portefeuille consiste à réviser les conditions de garanties accordées aux assurés présentant ultérieurement un sur-risque. Il s'agit d'une révision de l'acceptation du contrat par l'assureur, qui dispose d'autres moyens utilisés concurremment pour maîtriser les résultats de son portefeuille

 

COMPETENCES VISEES


A l'issue de cette formation, les participants auro naquis les compétences techniques suivantes :

  • Maitrise du contrôle de qualité du portefeuille : Définir les critères de qualité, les indicateurs d'alerte et les modalités du contrôle - Suivre l'évolution du portefeuille, analyser ses anomalies ou dérives, identifier les contrats à risques ou présentant une sinistralité anormale - Définir ou proposer les mesures préventives ou correctives de rééquilibrage du portefeuille - (majorations de primes, franchises, clauses particulièresโ€ฆ) - Contrôler l'application et l'effet des mesures adoptées
  • Maitrise du contrôle de qualité de la souscription et gestion  : Vérifier la qualité des contrats réalisés par les commerciaux, les souscripteurs ou les intermédiaires non-salariés (respect des règles de souscription et de gestion, reportingโ€ฆ) - Définir les mesures préventives ou correctives appropriées et suivre leur mise en œuvre
  • Lutte contre la fraude : Savoir détecter les déclarations frauduleuses faites lors de la souscription du contrat ou de la déclaration de sinistre - Procéder aux investigations et enquêtes nécessaires - S'il y a lieu, engager et suivre les procédures judiciaires
  • Conseil, accompagnement et aide à la décision : Formuler des alertes en cas de déséquilibre du portefeuille, et des préconisations pour y remédier - Venir en appui des salariés ou des intermédiaires pour leur apporter une expertise technique

 

 

 

PUBLIC CIBLE


    • Directeurs techniques des Sociétés dโ€™assurances
    • Responsables de production et des Sinistres et Règlements
    • Contrôleurs et Auditeurs Internes
    • Contrôleurs de gestion
    • Risk Manager, Actuaires, Etc.
    • Chargés de la surveillance du portefeuille automobile
    • Responsable/chargé de la surveillance du portefeuille
    • Analyste qualité portefeuille/Analyste de la charge sinistres
    • Responsable de la lutte contre la fraude

Pour plus de détails sur les modules retenus et les tarifs, téléchargez le programme de la formation ainsi que la fiche d'inscription. Pour bénéficier des réductions tarifaires, validez votre inscription au plus vite.



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AVIS DE QUELQUES ANCIENS PARTICIPANTS

ยซ Cette formation a été très enrichissante. Elle m'a donnée les outils nécessaires pour auditer nos contrats existants, et surtout les outils pour une bonne négociation avec nos assureurs et une réorientation des discussions qu'on aura désormais avec nos assureurs. On sera désormais plus exigeants et on va certainement améliorer la couverture de nos différents risquesยป

Mme Linda Epossi

Attachée de Direction

NOUBRU HOLDING


ยซMon objectif en arrivant ร  cette formation, รฉtait de percevoir les risques de fraude liรฉs ร  notre secteur dโ€™activitรฉ, les assurances, et les moyens pour pouvoir mieux les maitriser, donc les contrรดles ร  mettre en place dans les diffรฉrents dรฉpartements. Et aujourdโ€™hui jโ€™en sors trรจs satisfaite, jโ€™ai vraiment eu les rรฉponses ร  mes questions. Cโ€™รฉtait une formation trรจs dynamique, et le support aussi รฉtait vraiment bien dรฉveloppรฉ et adaptรฉ. ยป

Mme Aurore T

Responsable de l'audit interne

ACTIVA ASSURANCES


ยซJe sors de cette formation mieux édifiée en ce qui concerne la gestion des contrats dโ€™assurance, je suis désormais parfaitement outillée pour mieux analyser les contrats et négocier les contrats dโ€™assurances qui seront soumis à la Banque à lโ€™avenir ;ยป

Mme Yasmine B

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


ยซ Les nouvelles compétences et les subtilités juridiques acquises lors de cette formation me permettront désormais dโ€™assurer un examen minutieux des clauses des contrats dโ€™assurances de lโ€™institution, et de mieux négocier les conditions particulières au mieux des intérêts de la banque. Lโ€™un des points forts qui a retenu mon attention a été le processus de gestion des sinistres..ยป

Elysée Junior N.

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


ยซ Mes attentes en venant ici étaient de renforcer mes connaissances en matière de droit des assurances, et je repars en Côte d'Ivoire pleinement satisfait, ça va me permettre d'optimiser ma veille juridique. J'ai été particulièrement honoré de partager les connaissances des plus grands spécialistes des Assurances que j'ai rencontré dans ma carrière? les intervenants maitrisent le sujet et animent la formation qui est très technique et pratique à tous les niveaux.ยป

Mr. Ismaรซl Cissรฉ,

Chargรฉ d'Etudes BANCASSURANCES

SOCIETE GENERALE, Abidjan-Cรดte d'Ivoire


ยซProgramme de cette formation qui est très riche, mes attentes ont été atteintes, et j'avoue que cette formation est indispensable pour tout cadre en charge de la gestion et du suivi des polices d'assurance au sein d'une entrepriseยป

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Groupe CIBLE โ€“ Douala (Cameroun)


ยซ Cette formation m'a permis de maitriser les aspects les plus large de la gestion des différents types assurances, bien que j'étais un peu spécialisée dans un volet bien précis. Mais à la suite de cette formation, je pourrai désormais mieux conseiller mes clients sur tous les volets en ce qui concerne les assurances. Je crois que c'est une aventure à ne pas hésiter pour les prochaines fois ยป

Mlle Mariama Daouda

Responsable des Affaires Juridiques

SUNU ASSURANCES VIE NIGER โ€“ Niamey, Niger)


ยซ S'agissant des attentes, permettez-moi d'utiliser le vocable Excellent, c'est une formation très pointue, j'ai eu devant moi des experts chevronnés en matière de contentieux des assurances, et je pense que dès mon retour à Garoua, ma stratégie de défense dans les dossiers d'assurances va connaitre beaucoup d'améliorations ยป

Me Jean Pierre Baidi

Avocat

CABINET D'AVOCATS ME NANA P. VIVIANE, Garoua , Cameroun


ยซ Il va de soi que pour auditer une activité, il faut la connaitre et ce séminaire était une occasion toute trouvée pour asseoir les fondamentaux techniques et juridiques des assurances, transmis par un formateur de qualité et d'expérience. Les échanges issus de cette formation ont été très fructueuses. Je repars très satisfait, avec un bagage qui me permet d'être mieux outillé dans l'activité que je vais auditer prochainement ยป

M. Ipolitte YAO

Auditeur Interne

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


ยซ En venant à cette formation, j'avais beaucoup plus d'attente en termes de connaissances théoriques, mais là, j'ai été confrontée à une réalité : on était beaucoup plus dans la pratique, et ça a été très bénéfique pour moi car la plus- value est certaine, et j'ai hâte d'aller l'implémenter tout ce que j'ai reçu comme connaissances supplémentaires au cours de cette formation. Au sortir duquel je suis pleinement satisfaiteโ€ฆ ยป

Mme Elise E. - Chef de Service Assurance et Immobilier,

[LinkedIn]

GROUPE SABC (BRASSERIES DU -CAMEROUN) - Douala, Cameroun


ยซ La formation répond à mes attentes. Elle permet de comprendre les spécificités techniques.je peux maintenant mieux assoir ce que je vais faire en entrepriseยป

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Mme Gisèle Laure MBOUEKAM,


ยซ Exposés très clairs avec une grande ouverture aux questions. Session très interactive. Mes attentes ont été comblées. Je repars avec des outils, une meilleure vision."ยป

M. Didi Ddoubahi

Auditeur Interne - Gestionnaire de Risques

[LinkedIn]

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


Prochaines Dates de formation Disponibilités mises à jour le : 08/11/2021

Dates Lieu Prix Inscription
20-22 décembre 2021 EN SALLE : Douala | EN LIGNE : Via Zoom 650000 FCFA / 995 € / 1180 $US Pré-inscription
20-22 décembre 2022 EN SALLE : Douala | EN LIGNE : Via Zoom 650000 FCFA / 995 € / 1180 $US Pré-inscription

AVIS DE QUELQUES ANCIENS PARTICIPANTS

ยซ Cette formation a été très enrichissante. Elle m'a donnée les outils nécessaires pour auditer nos contrats existants, et surtout les outils pour une bonne négociation avec nos assureurs et une réorientation des discussions qu'on aura désormais avec nos assureurs. On sera désormais plus exigeants et on va certainement améliorer la couverture de nos différents risquesยป

Mme Linda Epossi

Attachée de Direction

NOUBRU HOLDING


ยซMon objectif en arrivant ร  cette formation, รฉtait de percevoir les risques de fraude liรฉs ร  notre secteur dโ€™activitรฉ, les assurances, et les moyens pour pouvoir mieux les maitriser, donc les contrรดles ร  mettre en place dans les diffรฉrents dรฉpartements. Et aujourdโ€™hui jโ€™en sors trรจs satisfaite, jโ€™ai vraiment eu les rรฉponses ร  mes questions. Cโ€™รฉtait une formation trรจs dynamique, et le support aussi รฉtait vraiment bien dรฉveloppรฉ et adaptรฉ. ยป

Mme Aurore T

Responsable de l'audit interne

ACTIVA ASSURANCES


ยซJe sors de cette formation mieux édifiée en ce qui concerne la gestion des contrats dโ€™assurance, je suis désormais parfaitement outillée pour mieux analyser les contrats et négocier les contrats dโ€™assurances qui seront soumis à la Banque à lโ€™avenir ;ยป

Mme Yasmine B

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


ยซ Les nouvelles compétences et les subtilités juridiques acquises lors de cette formation me permettront désormais dโ€™assurer un examen minutieux des clauses des contrats dโ€™assurances de lโ€™institution, et de mieux négocier les conditions particulières au mieux des intérêts de la banque. Lโ€™un des points forts qui a retenu mon attention a été le processus de gestion des sinistres..ยป

Elysée Junior N.

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


ยซ Mes attentes en venant ici étaient de renforcer mes connaissances en matière de droit des assurances, et je repars en Côte d'Ivoire pleinement satisfait, ça va me permettre d'optimiser ma veille juridique. J'ai été particulièrement honoré de partager les connaissances des plus grands spécialistes des Assurances que j'ai rencontré dans ma carrière? les intervenants maitrisent le sujet et animent la formation qui est très technique et pratique à tous les niveaux.ยป

Mr. Ismaรซl Cissรฉ,

Chargรฉ d'Etudes BANCASSURANCES

SOCIETE GENERALE, Abidjan-Cรดte d'Ivoire


ยซProgramme de cette formation qui est très riche, mes attentes ont été atteintes, et j'avoue que cette formation est indispensable pour tout cadre en charge de la gestion et du suivi des polices d'assurance au sein d'une entrepriseยป

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Groupe CIBLE โ€“ Douala (Cameroun)


ยซ Cette formation m'a permis de maitriser les aspects les plus large de la gestion des différents types assurances, bien que j'étais un peu spécialisée dans un volet bien précis. Mais à la suite de cette formation, je pourrai désormais mieux conseiller mes clients sur tous les volets en ce qui concerne les assurances. Je crois que c'est une aventure à ne pas hésiter pour les prochaines fois ยป

Mlle Mariama Daouda

Responsable des Affaires Juridiques

SUNU ASSURANCES VIE NIGER โ€“ Niamey, Niger)


ยซ S'agissant des attentes, permettez-moi d'utiliser le vocable Excellent, c'est une formation très pointue, j'ai eu devant moi des experts chevronnés en matière de contentieux des assurances, et je pense que dès mon retour à Garoua, ma stratégie de défense dans les dossiers d'assurances va connaitre beaucoup d'améliorations ยป

Me Jean Pierre Baidi

Avocat

CABINET D'AVOCATS ME NANA P. VIVIANE, Garoua , Cameroun


ยซ Il va de soi que pour auditer une activité, il faut la connaitre et ce séminaire était une occasion toute trouvée pour asseoir les fondamentaux techniques et juridiques des assurances, transmis par un formateur de qualité et d'expérience. Les échanges issus de cette formation ont été très fructueuses. Je repars très satisfait, avec un bagage qui me permet d'être mieux outillé dans l'activité que je vais auditer prochainement ยป

M. Ipolitte YAO

Auditeur Interne

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


ยซ En venant à cette formation, j'avais beaucoup plus d'attente en termes de connaissances théoriques, mais là, j'ai été confrontée à une réalité : on était beaucoup plus dans la pratique, et ça a été très bénéfique pour moi car la plus- value est certaine, et j'ai hâte d'aller l'implémenter tout ce que j'ai reçu comme connaissances supplémentaires au cours de cette formation. Au sortir duquel je suis pleinement satisfaiteโ€ฆ ยป

Mme Elise E. - Chef de Service Assurance et Immobilier,

[LinkedIn]

GROUPE SABC (BRASSERIES DU -CAMEROUN) - Douala, Cameroun


ยซ La formation répond à mes attentes. Elle permet de comprendre les spécificités techniques.je peux maintenant mieux assoir ce que je vais faire en entrepriseยป

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Mme Gisèle Laure MBOUEKAM,


ยซ Exposés très clairs avec une grande ouverture aux questions. Session très interactive. Mes attentes ont été comblées. Je repars avec des outils, une meilleure vision."ยป

M. Didi Ddoubahi

Auditeur Interne - Gestionnaire de Risques

[LinkedIn]

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


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