OBJECTIFS DE LA FORMATION

Cette formation de communication orale vise à transmettre aux participants des savoir, des savoir-faire et d'autres habiletés pratiques d'orateur leurs permettant de :

• Prendre la parole avec aisance devant tout type de public
• Savoir préparer une prise de parole programmée (réunion, présentation, entretien, etc…)
• Savoir improviser dans le cadre de situations formelles et informelles (networking, pause café, réunion, m)
• Savoir s'exprimer avec concision, clarté et efficacité pour gagner du temps et éviter les malentendus

A la fin de cette formation, les participants seront capable de :

• Présenter plus efficacement vos idées et vos projets
• Controler les facteurs qui influencent la prise de parole en public : voix, respiration, souffle, prosodie
• Surmonter son trac et son émotivité, faire face aux situations stressantes
• Préparer d'une intervention professionnelle : contenu, préparation matérielle et mise en scène
• Harmoniser la communication verbale et les techniques corporelles pour vous exprimer efficacement devant un large public
• S'exprimer à l'improviste dans diverses situations professionnelles
• Appliquer les principes de la gestuelle et de la voix pour améliorer la qualité de la communication
• Planifier et exécuter des mouvements précis dans l'espace pour renforcer la présence physique sur scène
• Etablir un contact visuel direct avec les membres de l'auditoire pour instaurer une relation de confiance
• Communiquer en interagissant avec l'auditoire pour maintenir l'attention et persuader efficacement
• Concevoir et utiliser des supports visuels pour améliorer la qualité de la communication
• Adapter votre discours en fonction des réactions de l'auditoire pour garantir une meilleure compréhension
• Utiliser l'énergie de l'auditoire pour renforcer la motivation et la dynamique de la présentation
• Utiliser le regard public pour mieux vous concentrer et rester en contact avec l'auditoire.

A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

Public cible :

Cette formation s'adresse à personne amenée à prendre la parole en public. Directeurs fonctionnels et opérationnels, managers, cadres, consultants, responsables de services ou de départements - ayant ou bon une première expérience de la prise de parole en public..

• Dirigeants - Chefs d'entreprises
• Managers - Directeurs fonctionnels et opérationnels,
• Cadres / responsables de services ou de départements.
• Commerciaux,
• Professeurs - Consultants - Formateurs,
• Conférenciers,
• Leaders/Présidents/Cadres d'associations, de clubs, de partis politiques
• Elus locaux - parlementaires - sénateurs et autres hommes politiques
• Avocats / Avocats stagiaires
• Toute personne souhaitant prendre la posture d'orateur, speaker ou conférencier face à un auditoire important.

Pré-requis :

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

CONTENU DE LA FORMATION

INTRODUCTION

• Présentation des participants
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation en cas de besoin

COMMENT MAITRISER LE TRAC ET LE STRESS

• Le trac, qu'est-ce que c'est ?
• Mieux comprendre le trac, se préparer mentalement (comme un sportif !) pour réussir sa prise de parole
• Apprendre à se relaxer pour mieux gérer l'appréhension et le trac d'une intervention
• Développer la confiance en soi pour s'exprimer librement et ne pas se laisser emporter par le trac
• Comprendre le trac, et savoir l'apprivoiser !
• Comment se manifeste le trac, quels en sont les déclencheurs ?
• Se préparer efficacement : anticiper, visualiser, se projeter le jour J et éviter les mauvaises surprises
• Identifier ses peurs pour mieux les désamorcer, avoir conscience de son stress
• Repérer ses messages contraignants. Utiliser la visualisation positive pour ancrer des états ressources
• Débuter sa prise de parole sans accroc : prendre confiance, rester centré, faire redescendre la pression
• Comment limiter le pic de tension du début de l'intervention
• Prendre son temps, éviter le « flop » des premières minutes : miser sur la simplicité
• Relâcher les tensions physiques et mentales. Maitriser ses émotions
• Modéliser la confiance en soi, s'affirmer, donner une image de soi positive, se rassurer sur sa légitimité
• Expérimenter les techniques de respiration, apprendre à rester centré pendant son intervention
• Les techniques de respiration et exercices de sophrologie utiles en prise de parole
• Adopter une posture dynamique. Renforcer ses appuis, son ancrage
• Rester concentré et se centrer sur son auditoire
• Se donner le droit à l'erreur, savoir dédramatiser, se détacher du regard des autres

LES FONDAMENTAUX DE LA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

• Présentation, attentes de chacun « mise en train »
• Perception de votre image et son reflet, évaluer ses vecteurs d'image
• Exercice du « bonjour » : les 5 éléments de la communication.
• A partir d'une intervention préparée avant la formation, vous serez mis en situation face à la caméra afin de pouvoir analyser le verbal, le non verbal et le para-verbal
• Orientations pédagogiques personnalisées
• Le schéma de la communication :
• Facteurs verbaux : Articulation, élocution, intonation, rythme, volume, variations
• Facteurs non verbaux : Expression du visage, gestes, regard, sourire, position, posture, stabilité, signes de nervosité.
• Comment faire correspondre son intention avec l'effet produit ?
• Coordonner sa communication verbale et non verbale : travail sur la parole, Travail sur « l'élargissement » de votre personnage.

S'APPUYER SUR LE PUBLIC

• Prendre en compte les encouragements (hochement de tête, applaudissement, réaction...)
• Inclure l'auditoire dans l'argumentation et le discours
• Partager son émotion, écouter les réactions
• Augmenter la capacité de mémorisation du public en répétant son message
• Utiliser l'énergie du public pour se dynamiser
• Etre en relation permanente avec l'autre
• Utiliser le regard public pour mieux se concentrer

EXPOSER POUR FAIRE AGIR UN PUBLIC ( SAVOIR CAPTER L'ATTENTION ET CONVAINCRE SON AUDITOIRE)

• Capter dès l'entrée en scène
• Avoir conscience de l'image renvoyée
• Ne plus perdre son idée ou oublier une partie de son message
• Crédibilité, Illustrer les points-clés par des preuves, si possible visuelles.
• Rigueur, Demander précisément une action, faire valoir précisément un bienfait (Intérêt de l'auditoire).
• Chaleur, Motiver Récupérer un auditoire fuyant par des facteurs verbaux et non-verbaux positifs.
• Travailler la conclusion et la sortie de scène

PRENDRE LA PAROLE A L'IMPROVISTE

• Identifier les situations courantes nécessitant une prise de parole spontanée : présentations, réunions professionnelles, situations de crise, interventions médiatiques, situations d'urgence ; réponses à des questions du public
• Comprendre les obstacles psychologiques
• Structurer son discours en quelques secondes
• Captiver l'attention de l'auditoire dès le début
• Développer sa créativité et sa réactivité
• Adapter son discours aux circonstances
• Gérer les désaccords et les critiques de manière constructive

TRAVAIL SUR UN TEXTE

• Dépassement non-verbal, Dépasser largement son registre habituel de communication non-verbale.
• Gestes signifiant, Souligner son propos par les gestes amples, précis et portant une signification.
• Amplitude vocale, Tonifier sa voix, la moduler, l'adapter, respirer, la faire porter.

INTERVENIR EN TANT QU' EXPERT (EXPOSE TECHNIQUE)

• Clarté, Faire comprendre simplement un sujet complexe.
• Illustration, Illustrer, démontrer, imager, donner des exemples parlants.
• Structure, Annoncer, développer et récapituler les points essentiels.

COMMUNIQUER SANS PRESSION

• Maîtrise, Rester maître de soi dans les réunions tendues
• Attitude, Projeter une image positive et constructive.
• Concentration, Faire passer les messages que vous avez prévus.

INCITER LES AUTRES A ADHERER AU CHANGEMENT

• Chaleur, Impliquer logiquement et émotionnellement l'auditoire;
• Clarté, structurer son discours pour obtenir la confiance de ses interlocuteurs;
• Conviction / crédibilité, être convaincant et fournir des preuves qui appuient vos recommandations;
• Mobilisation, demander à l'auditoire d'agir.
• Mobilisation, demander à l'auditoire d'agir.

SYNTHESE DE LA SESSION

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud
• Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

TRAVAUX PRATIQUES

• Autodiagnostic
• Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Exercices d'entraînement : réaliser plusieurs discours à présenter face au groupe, se prêter au jeu des questions / réponses, se confronter à son image lors de discours filmés
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

METHODE PEDAGOGIQUE ET MOYENS MOBILISES

APPROCHE ANDRAGOGIQUE:

• Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'étude des cas pratiques réels d'entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et méthodes. Notre consultant fera ainsi partager des exemples tirés de son vécu professionnel et lors de missions de conseil.
• Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
• Elaboration des schémas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
• Notre pédagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d'échanges interactifs et débats
• Chaque participant est encouragé à partager les problématiques de son organisation liée au thème de la formation afin de bénéficier des conseils du consultant-formateur.,
• Questions/réponses

MOYENS PÉDAGOGIQUES :

• Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
• Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
• Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
• Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
• Application de visioconférence zoom pour la formation en télé-présentiel formation en ligne. (Un lien sécurisé sera envoyé aux personnes inscrites avant la formation) - Les personnes qui optent pour le téléprésentiel doivent s'assurer d'avoir accès à une connexion internet fiable, à une caméra, à un micro ainsi qu'à un haut-parleur - L'utilisation d'un écran d'ordinateur ou de portable est préférable à celui d'une tablette pour permettre le bon visionnement des documents qui seront partagés en ligne ;
• Plateforme Moodle pour la formation en Digital-Learning
• Support de formation et tout le matériel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel

DISPOSITTIF D'EVALUATION

1) Avant la formation : évaluation initiale

Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).

2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel

Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.

3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction

Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.

Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.

Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.

4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori