Plus de 3 000 Professionnels formés chaque année Plus de 900 formations 99% Clients satisfaits1



PROBLEMATIQUE


Depuis la nuit des temps, le contentieux entre assureurs et assurés trouve son fondement dans le contrat d'assurance. Celui-ci étant le lien juridique entre les parties, il devrait comporter la typologie des risques couverts, les clauses d'exclusion de responsabilité. Une meilleure compréhension par les parties devrait éviter les différents conflits et litiges pouvant survenir lors de l'exécution du contrat d'assurance.


Cette situation est d'autant plus visible dans l'espace CIMA à travers le nombre sans cesse croissant de litiges liés au contrat d'assurance portés à la connaissance des tribunaux nationaux et des instances arbitrales sous-régionales.


Le code des assurances CIMA encadre la relation assureur-assuré tout au long de la vie du contrat. Chaque étape, de la souscription à la résiliation en passant par le règlement d'un sinistre est soumise à un formalisme particulier. .


A l'analyse des faits, on se rend compte qu'il existe une réelle incompréhension des termes du contrat par l'assuré au moment de sa formation, mais parfois une volonté manifeste de l'assureur de dissimuler certaines clauses exclusives de garanties en faisant signer les contrats à l'assuré de façon hâtive.


Aussi, la distinction des clauses définissant l'objet de la garantie et les clauses d'exclusion du risque dans le contrat d'assurance conduit à un constat : celui de l'échec d'une disposition spéciale censée mieux protéger l'assuré et la possibilité conférée à l'assureur d'exclure sa garantie par des clauses rédigées par ses soins et interprétées à sa manière.


Cette situation engendre dès la survenance d'un sinistre beaucoup de contestations liées à la mauvaise interprétation du contrat d'assurance. D'où notre interrogation de savoir si nous allons vers une assurance sans couverture de risques ?


En outre, parce que le contrat d'assurance est à la fois un contrat d'adhésion et synallagmatique, les assurés ne savent pas que leur avis compte dans le choix des garanties qui sont souscrites, les conditions particulières venant individualiser chaque contrat. La connaissance des fondamentaux techniques et juridiques est indispensable pour orienter leurs choix et les imprégner des éléments constitutifs des dossiers sinistres.


Par ailleurs, il est nécessaire de savoir apprécier si vos assurances couvrent les risques auxquels votre entreprise est confrontée. Or les directeurs financiers, souvent en charge de ces sujets dans les entreprises, n'en ont pas une connaissance précise


En participant à cette formation de 3 jours proposée par CHARTERED MANAGERS, cabinet expert en formations en Droit CIMA sur le thème « Comprendre Les Mécanismes de Gestion du Contrat d'Assurance Dans l'Espace CIMA, de la souscription au règlement du sinistre : Maîtriser les règles juridiques et techniques applicables à l'opération d'assurance afin de sécuriser le contrat et d'optimiser sa gestion Â» , vous maîtriserez toutes les règles qui s'appliquent en matière de gestion des contrats d'assurance dans les obligations de l'assuré en matière de déclaration du risque, paiement de la prime, déclaration du sinistre; les obligations de l'assureur , depuis l'ouverture du dossier jusqu'au calcul de l'indemnité, en passant par l'expertise, le chiffrage des dommages... Les principaux risques juridiques liés à la gestion des sinistres, et enfin les différentes voies de recours possibles.


Cette formation s'appuie sur un cas pratique complet décliné en fil rouge tout au long des 3 journées de formation, pour une approche 100% opérationnelle.




OBJECTIFS / COMPETENCES VISEES


Au sortir de cette formation, les participants seront suffisamment outillés pour :
  • Comprendre et maîtriser les fondamentaux juridiques essentiels du contrat d'assurance
  • Connaître les bases techniques prévalant dans la formation du contrat d'assurance au sein de l'espace CIMA
  • Apprécier vos besoins principaux et les contraintes en matière d'assurance et si vos assurances couvrent les risques auxquels votre entreprise est confrontée. 
  • Connaître la structure et le contenu du contrat d'assurance afin d'éviter tout litige éventuel entre les parties en cas de sinistre
  • Savoir analyser les garanties offertes dans un contrat d'assurance entreprise
  • Comprendre la vie d'un contrat d'assurance, de la souscription à la résiliation et apporter un conseil adapté à l'assuré.
  • Mieux cerner les conditions de validité des clauses exclusives de garantie dans le contrat d'assurance
  • Identifier les clauses impératives et les clauses non impératives du contrat d'assurance ainsi que leurs particularités prévues dans le code CIMA
  • Adopter les bons réflexes contractuels à toutes les étapes de la vie du contrat d'assurance, surtout en cas de sinistres
  • Anticiper et se prémunir des situations contentieuses liées à l'exécution du contrat d'assurance et éviter par conséquent les procès long et coûteux pour l'entreprise.
  • Maitriser les différentes étapes de prise en charge d'un sinistre ainsi que les spécificités du droit des assurances en matière de gestion des sinistres au plan amiable et judiciaire
  • Identifier les risques principaux juridiques liés à la gestion des sinistres dans le cadre d'un contrat d'assurance, et les différentes voies de recours possibles.
  • Utiliser des méthodes et outils très opérationnels de suivi des sinistres.
  • Suivre efficacement leur règlements

PUBLIC CIBLE


  • Directeurs Généraux, Directeurs Administratifs et Financiers
  • Responsables Juridiques et Contentieux des compagnies d'assurances
  • Gestionnaires Sinistres
  • Directeurs Techniques et Sinistres
  • Courtiers, Agents Généraux et leurs collaborateurs
  • Responsables Commerciaux - Responsables des Resssources Humaines
  • Tout collaborateur en relation avec la prestation de vente des contrats d'assurance
  • Responsables impliqués dans la négociation, la gestion ou le suivi des contrats d'assurance dans les entreprises privées, publiques et parapubliques
  • Assistant(e)s Juridiques, Collaborateurs des Services Généraux, Cadres, Juristes d'entreprise.
  • Auditeurs Internes / Contrôleurs Internes
  • Magistrats - Avocats - Agents d'affaires
    Toute personne chargée des questions d'assurance dans l'entreprise,

PROGRAMME DE FORMATION


LE MARCHÉ DE L'ASSURANCE

  • Chiffres clefs
  • Acteurs du marché
  • Cycles et volatilité du marché
  • Étude de cas : Exemple de placement de risque sur le marché

SOUS-THEME I – MAITRISER LES FONDAMENTAUX JURIDIQUES

I - LA RÉGLEMENTATION RÉGISSANT LES ASSURANCES

  • Textes législatifs et réglementaires
  • Le contrôle de l'état : La Direction Nationale des Assurances

II - CARACTÈRES DU CONTRAT D'ASSURANCE

  • Contrat consensuel
  • Caractères d'ordre public
  • Contrat synallagmatique
  • Contrat aléatoire
  • Contrat a titre onéreux
  • Contrat d'adhésion
  • Contrat de bonne foi
  • Principes prévalant a la validité du contrat : capacité des parties et consentement

III - LA NAISSANCE DU CONTRAT D'ASSURANCE

  • Contrats type
  • Adhésion de l'assuré
  • Obligation de conseil de l'assureur
  • Compétence de l'assuré
  • Principes prévalant à la validité du contrat d'assurance

IV - LES RÈGLES DE FORME DES CONTRATS D'ASSURANCE

  • Définitions et importance d'un point de vue juridique de ces documents :
  • La fiche d'information précontractuelle
  • La proposition
  • Le contrat d'assurance
  • L'avenant
  • La note de couverture

V - LES INTERVENANTS AU CONTRAT D'ASSURANCE : LEURS ROLES ET RESPONSABILITES

  • Les entreprises d'assurances
  • L'expert d'assurance
  • Les intermédiaires d'assurance 
  • Les agents généraux d'assurance
  • Les courtiers d'assurance
  • Le rôle de conseil des intermédiaires d'assurance
  • Le souscripteur du contrat d'assurance
  • L'assuré
  • Les tiers bénéficiaires
  • Les créanciers hypothécaires
  • Les tierces victimes dans les contrats d'assurances de responsabilité

VI - LA DÉCLARATION DES RISQUES

  • Lors de la souscription du contrat : éléments d'attention
  • En cours de contrat
  • La notion de fausse déclaration et ses conséquences
  • Fausse déclaration intentionnelle et non intentionnelle
  • Points d'échanges avec l'assureur pour garantir un partenariat équilibré
  • Outils et techniques utilisés pour la tarification : sinistre maximum possible, sinistre raisonnablement escomptable, aggravations de risque…

VII - EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

  • Exclusions légales et contractuelles
  • Franchises,
  • Plafonds de garanties

VIII - LA CESSATION DU CONTRAT D'ASSURANCE

  • Cas de cessation de plein droit,
  • Cas de cessation à l'initiative de l'assureur et/ou du souscripteur

SOUS-THEME II – MAITRISER LES FONDAMENTAUX TECHNIQUES DE L'ASSURANCE

I - LA SÉLECTION DES RISQUES

  • Notions de risque
  • Les risques assurables
  • Le transfert du risque à l'assureur
  • Homogénéisation des risques
  • L'assurance de groupe
  • Techniques de Division des risques
    • Division des risques entre assurés
    • Division des risques entre assureurs
      • Coassurance
      • Réassurance
      • Les pools

II - LE CLASSIFICATION DES ASSURANCES

  • Selon le régime juridique du contrat
  • Caractère obligatoire ou faciltatif

III - LA PREUVE DU CONTRAT

  • La police d'assurance
    • Contenu de la police
    • Documents contractuels
    • Interprétation de la police
  • La note de couverture
  • Prise d'effet du contrat
  • La modification du contrat
  • La durée du contrat

SOUS-THEME III – COMPRENDRE LES SPECIFICITES DES DIFFERENTS CONTRATS, DIFFERENTS PRODUITS D'ASSURANCE ET DIFFERENTES GARANTIES

I – LES CONTRATS D'ASSURANCES DES RISQUES TECHNIQUES

A- Assurance Tous risques chantiers/montage et essais

  • Objectifs :
  • Qui est concerné par ce contrat :
  • Éléments d'appréciation du risque à la souscription
  • Garanties à proposer
  • Problématique des contrats

B- Assurance bris de machines

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Éléments d'appréciation du risque
  • Garanties à proposer

C- Assurance tous risques informatiques

  • Objectifs :
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Garanties à proposer

II- LES CONTRATS D'ASSURANCE DES RISQUES DIVERS

A- Assurance Individuelle Accident

  • Objectifs :
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Eléments d'appréciation du risque à la souscription
  • Garanties à proposer

B- Assurance contre le vol avec effraction

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Eléments d'appréciation du risque à la souscription
  • Garanties à proposer

C- Assurance contre les dégâts des eaux

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Eléments d'appréciation du risque à la souscription
  • Garanties proposées

D-Assurance contre les Bris de Glaces

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Éléments d'appréciation du risque à la souscription
  • Garanties à proposer

III- LES CONTRATS D'ASSURANCES DE RESPONSABILITE CIVILE

A- Responsabilité Civile Des Entreprises Industrielles Et Commerciales

  • Objectifs :
  • Qui est concerné par ce contrat :
  • Éléments d'appréciation du risque
  • Qu'est-ce-qui peut engager la Responsabilité Civile d'une entreprise industrielle ou commerciale
  • Garanties à proposer

B. Responsabilité Civile Des Prestataires De Services Et Des Professions Libérales

  • Objectifs :
  • Problématique du contrat RC
  • Les garanties à proposer

C. Assurance Incendie

  • Objectifs :
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Garanties à proposer

D. Assurance Multirisques :

  • Multirisque habitation
  • Multirisque bureaux
  • Multirisque commerciale
  • Multirisque industrielle

IV- LES CONTRATS D'ASSURANCE TRANSPORTS

A- Assurance Facultés Maritimes

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Eléments d'appréciation du risque
  • Garanties à proposer

B- Facultés Aériennes

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Eléments d'appréciation du risque
  • Garanties à proposer : Tous risques

C- Assurance Transport Terrestre

  • Objectifs
  • Eléments d'appréciation du risque
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Garanties à proposer

V - LES CONTRATS D'ASSURANCE MALADIE

  • Objectifs
  • Qui est concerné par l'assurance maladie
  • Eléments d'appréciation du risque
  • Garanties à proposer

VI - LES CONTRATS D'ASSURANCE AUTOMOBILE

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Eléments d'appréciation du risque
  • Garanties à proposer

SOUS-THEME IV – MAITRISER ET OPTIMISER LA GESTION DES SINISTRES

I –COMPRENDRE LES MECANISMES DE GESTION DE SINISTRE

A . La Déclaration : Les bons réflexes en cas de sinistres

  • Les formes les outils de la déclaration
  • Les délais contractuels de la déclaration d'un sinistre
  • Les sanctions de la déclaration tardive

B. Le Règlement Du Sinistre

  • L'ouverture du dossier et les contrôles
  • La prime a-t-elle été réglée ?
  • Les garanties sont-elles acquises et les évènements couverts ?
  • Le contrat est-il conforme à la réalité ?
  • Le rôle du gestionnaire des sinistres

C. L'expertise :

  • Les différents types d'expertise
  • Le rôle de l'expert de la compagnie
  • La mise en cause d'éventuel responsables et l'intervention de leur assureur aux opérations d'expertise
  • L'expert d'assuré : sa mission, sa rémunération, la délégation d'honoraire
  • L'expert judiciaire : sa saisine, la procédure en référé
  • La clôture des opérations d'expertise
  • Le chiffrage des dommages et l'opposabilité aux éventuels responsables

D. L'application du contrat et le calcul de l'indemnité

  • La procédure d'indemnisation
  • Le désintéressement des créanciers
  • La procédure judiciaire en cas d'échec de la procédure amiable:
  • Délais de prescription des actions découlant du contrat d'assurance

E. Les Recours

  • La subrogation légale de l'assureur
  • Les obligations de l'assureur
  • Les droits et contraintes de l'assureur : les renonciations à recours
  • La mise en jeu du recours

II - MAITRISER LES PROCEDURES DE GESTION DES SINISTRES EN FONCTION DU TYPE DE CONTTRAT

A- Gestion des sinistres relatifs aux risques techniques

  • Sinistres relatifs à l'assurance tous risques chantier/montage & essais,
  • bris et machine,
  • tous risques informatiques

B- Gestion des sinistres relatifs aux risques divers:

1- Sinistres Individuel Accident

  • Si le sinistre est déclaré par la victime,
  • Si le sinistre est déclaré par les ayant-droits de la victime décédée

2- Sinistres relatifs à l'Assurance Vol avec effraction

  • Cas du Vol habitation
  • Cas du Vol bureau, magasin et entrepôt
  • Cas du Vol transport de fonds
  • Cas du Vol coffres-forts

3- Sinistres relatifs à l'Assurance dégâts des eaux :

4- Sinistres relatifs Assurance bris de glace

C- Gestion des sinistres incendie

D- Gestion des sinistres responsabilité civile hors auto

E- Gestion des sinistres automobile

1) Le véhicule est assuré en dommages tous accidents, en tierce collision ou en assistance à la réparation

  • Une ou plusieurs personnes ont été blessées
  • En cas de dommages corporels subis par le conducteur du véhicule assuré (si cette garantie est souscrite)
  • Le préjudice indemnisé
    • En cas de blessures
    • En cas de décès

2) Le véhicule est assuré en Responsabilité Civile

3) La voiture est assurée en vol

4) Le véhicule est assuré en incendie

5) Le véhicule est assuré en bris de glace

Délai de présentation de l'offre

  • Victime non décédée
  • Victime Décédée :

Offre tardive et Pénalité

F - Gestion des sinistres transports : sinistres facultés terrestres, maritimes et aériennes

  • Gestion des Sinistres facultés terrestres
  • Gestion des sinistres corps
  • Evénement : Perte Totale du navire
  • Evénement : remorquage
  • Avaries particulières

G - Gestion des sinistres relatifs à l'assurance maladie

  • Frais pharmaceutiques
  • La radiologie et les analyses médicales
  • Soins de rééducation et de Kinésithérapie
  • Soins dentaires et lunetteries
  • Hospitalisation
  • Les frais d'ophtalmologie
  • Maternité
  • Echographie :
  • Soins médicaux à l'étranger

CAS PRATIQUES : ETUDE DE LA STRUCTURE DE QUELQUES CONTRATS (Travaux en groupe)

  • Un contrat d'assurance Automobile
  • Un contrat d'assurance Responsabilité civile
  • Un contrat d'assurance Multirisque
  • Un contrat d'assurance Maladie

EVALUATION ET REMISE DES ATTESTATIONS

 

 


PROFIL FORMATEURS


Experts pointus dans le domaine des assurances, rompus aux réalités professionnelles et préoccupations terrain, et passionnés par la transmission de leur savoir, nos formateurs sont à votre écoute pour vous garantir une formation interactive et enrichissante, efficace et pertinente. 

UN PROFESSIONNEL DES ASSURANCES DEPUIS 42 ANS

  • Diplômé d'étude supérieure spécialisée (DESS) en Assurance de l'Institut International des Assurances da Yaoundé (IIA),
  • Pendant 22 ans, il a été tour à tour Responsable Gestion Administrative, Technique Assurance et Réassurance, et Auditeur interne chez ASA,
  • Professeur titulaire au cycle DESS-A de l'Institut International des Assurances (IIA) Yaoundé,
  • Consultant-Formateur au Cabinet CHARTERED MANAGERS au sein duquel il anime depuis plus de 7 ans des formations opérationnelles au profit des cadres du ministère des finances, du secteur des assurances, et du secteur bancaire

UN EXPERT EN CONTENTIEUX DES ASSURANCES ET RESPONSABILITE CIVILE

  • Docteur en droit
  • Avocat au Barreau du Cameroun
  • Plus de 27 ans d'expérience
  • Consultant formateur au Cabinet Chartered Managers,

 

METHODE PEDAGOGIQUE ET MOYENS MOBILISES


APPROCHE ANDRAGOGIQUE:

  • Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'étude des cas pratiques réels d'entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et méthodes. Notre consultant fera ainsi partager des exemples tirés de son vécu professionnel et lors de missions de conseil.
  • Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
  • Elaboration des schémas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
  • Notre pédagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d'échanges interactifs et débats
  • Chaque participant est encouragé à partager les problématiques de son organisation liée au thème de la formation afin de bénéficier des conseils du consultant-formateur.,
  • Questions/réponses

MOYENS PÉDAGOGIQUES :

  • Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
  • Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
  • Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
  • Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
  • Application de visioconférence zoom pour la formation en télé-présentiel formation en ligne. (Un lien sécurisé sera envoyé aux personnes inscrites avant la formation) - Les personnes qui optent pour le téléprésentiel doivent s'assurer d'avoir accès à une connexion internet fiable, à une caméra, à un micro ainsi qu'à un haut-parleur - L'utilisation d'un écran d'ordinateur ou de portable est préférable à celui d'une tablette pour permettre le bon visionnement des documents qui seront partagés en ligne ;
  • Plateforme Moodle pour la formation en Digital-Learning
  • Support de formation et tout le matériel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel

DISPOSITTIF D'EVALUATION


1) Avant la formation : évaluation initiale

Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).


2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel

Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.


3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction

Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.

Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.

Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.


4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori

Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel

PLUS D'INFORMATIONS

OBJECTIFS / COMPETENCES VISEES


Au sortir de cette formation, les participants seront suffisamment outillés pour :
  • Comprendre et maîtriser les fondamentaux juridiques essentiels du contrat d'assurance
  • Connaître les bases techniques prévalant dans la formation du contrat d'assurance au sein de l'espace CIMA
  • Apprécier vos besoins principaux et les contraintes en matière d'assurance et si vos assurances couvrent les risques auxquels votre entreprise est confrontée. 
  • Connaître la structure et le contenu du contrat d'assurance afin d'éviter tout litige éventuel entre les parties en cas de sinistre
  • Savoir analyser les garanties offertes dans un contrat d'assurance entreprise
  • Comprendre la vie d'un contrat d'assurance, de la souscription à la résiliation et apporter un conseil adapté à l'assuré.
  • Mieux cerner les conditions de validité des clauses exclusives de garantie dans le contrat d'assurance
  • Identifier les clauses impératives et les clauses non impératives du contrat d'assurance ainsi que leurs particularités prévues dans le code CIMA
  • Adopter les bons réflexes contractuels à toutes les étapes de la vie du contrat d'assurance, surtout en cas de sinistres
  • Anticiper et se prémunir des situations contentieuses liées à l'exécution du contrat d'assurance et éviter par conséquent les procès long et coûteux pour l'entreprise.
  • Maitriser les différentes étapes de prise en charge d'un sinistre ainsi que les spécificités du droit des assurances en matière de gestion des sinistres au plan amiable et judiciaire
  • Identifier les risques principaux juridiques liés à la gestion des sinistres dans le cadre d'un contrat d'assurance, et les différentes voies de recours possibles.
  • Utiliser des méthodes et outils très opérationnels de suivi des sinistres.
  • Suivre efficacement leur règlements

PUBLIC CIBLE


  • Directeurs Généraux, Directeurs Administratifs et Financiers
  • Responsables Juridiques et Contentieux des compagnies d'assurances
  • Gestionnaires Sinistres
  • Directeurs Techniques et Sinistres
  • Courtiers, Agents Généraux et leurs collaborateurs
  • Responsables Commerciaux - Responsables des Resssources Humaines
  • Tout collaborateur en relation avec la prestation de vente des contrats d'assurance
  • Responsables impliqués dans la négociation, la gestion ou le suivi des contrats d'assurance dans les entreprises privées, publiques et parapubliques
  • Assistant(e)s Juridiques, Collaborateurs des Services Généraux, Cadres, Juristes d'entreprise.
  • Auditeurs Internes / Contrôleurs Internes
  • Magistrats - Avocats - Agents d'affaires
    Toute personne chargée des questions d'assurance dans l'entreprise,

PROGRAMME DE FORMATION


LE MARCHÉ DE L'ASSURANCE

  • Chiffres clefs
  • Acteurs du marché
  • Cycles et volatilité du marché
  • Étude de cas : Exemple de placement de risque sur le marché

SOUS-THEME I – MAITRISER LES FONDAMENTAUX JURIDIQUES

I - LA RÉGLEMENTATION RÉGISSANT LES ASSURANCES

  • Textes législatifs et réglementaires
  • Le contrôle de l'état : La Direction Nationale des Assurances

II - CARACTÈRES DU CONTRAT D'ASSURANCE

  • Contrat consensuel
  • Caractères d'ordre public
  • Contrat synallagmatique
  • Contrat aléatoire
  • Contrat a titre onéreux
  • Contrat d'adhésion
  • Contrat de bonne foi
  • Principes prévalant a la validité du contrat : capacité des parties et consentement

III - LA NAISSANCE DU CONTRAT D'ASSURANCE

  • Contrats type
  • Adhésion de l'assuré
  • Obligation de conseil de l'assureur
  • Compétence de l'assuré
  • Principes prévalant à la validité du contrat d'assurance

IV - LES RÈGLES DE FORME DES CONTRATS D'ASSURANCE

  • Définitions et importance d'un point de vue juridique de ces documents :
  • La fiche d'information précontractuelle
  • La proposition
  • Le contrat d'assurance
  • L'avenant
  • La note de couverture

V - LES INTERVENANTS AU CONTRAT D'ASSURANCE : LEURS ROLES ET RESPONSABILITES

  • Les entreprises d'assurances
  • L'expert d'assurance
  • Les intermédiaires d'assurance 
  • Les agents généraux d'assurance
  • Les courtiers d'assurance
  • Le rôle de conseil des intermédiaires d'assurance
  • Le souscripteur du contrat d'assurance
  • L'assuré
  • Les tiers bénéficiaires
  • Les créanciers hypothécaires
  • Les tierces victimes dans les contrats d'assurances de responsabilité

VI - LA DÉCLARATION DES RISQUES

  • Lors de la souscription du contrat : éléments d'attention
  • En cours de contrat
  • La notion de fausse déclaration et ses conséquences
  • Fausse déclaration intentionnelle et non intentionnelle
  • Points d'échanges avec l'assureur pour garantir un partenariat équilibré
  • Outils et techniques utilisés pour la tarification : sinistre maximum possible, sinistre raisonnablement escomptable, aggravations de risque…

VII - EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

  • Exclusions légales et contractuelles
  • Franchises,
  • Plafonds de garanties

VIII - LA CESSATION DU CONTRAT D'ASSURANCE

  • Cas de cessation de plein droit,
  • Cas de cessation à l'initiative de l'assureur et/ou du souscripteur

SOUS-THEME II – MAITRISER LES FONDAMENTAUX TECHNIQUES DE L'ASSURANCE

I - LA SÉLECTION DES RISQUES

  • Notions de risque
  • Les risques assurables
  • Le transfert du risque à l'assureur
  • Homogénéisation des risques
  • L'assurance de groupe
  • Techniques de Division des risques
    • Division des risques entre assurés
    • Division des risques entre assureurs
      • Coassurance
      • Réassurance
      • Les pools

II - LE CLASSIFICATION DES ASSURANCES

  • Selon le régime juridique du contrat
  • Caractère obligatoire ou faciltatif

III - LA PREUVE DU CONTRAT

  • La police d'assurance
    • Contenu de la police
    • Documents contractuels
    • Interprétation de la police
  • La note de couverture
  • Prise d'effet du contrat
  • La modification du contrat
  • La durée du contrat

SOUS-THEME III – COMPRENDRE LES SPECIFICITES DES DIFFERENTS CONTRATS, DIFFERENTS PRODUITS D'ASSURANCE ET DIFFERENTES GARANTIES

I – LES CONTRATS D'ASSURANCES DES RISQUES TECHNIQUES

A- Assurance Tous risques chantiers/montage et essais

  • Objectifs :
  • Qui est concerné par ce contrat :
  • Éléments d'appréciation du risque à la souscription
  • Garanties à proposer
  • Problématique des contrats

B- Assurance bris de machines

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Éléments d'appréciation du risque
  • Garanties à proposer

C- Assurance tous risques informatiques

  • Objectifs :
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Garanties à proposer

II- LES CONTRATS D'ASSURANCE DES RISQUES DIVERS

A- Assurance Individuelle Accident

  • Objectifs :
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Eléments d'appréciation du risque à la souscription
  • Garanties à proposer

B- Assurance contre le vol avec effraction

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Eléments d'appréciation du risque à la souscription
  • Garanties à proposer

C- Assurance contre les dégâts des eaux

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Eléments d'appréciation du risque à la souscription
  • Garanties proposées

D-Assurance contre les Bris de Glaces

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Éléments d'appréciation du risque à la souscription
  • Garanties à proposer

III- LES CONTRATS D'ASSURANCES DE RESPONSABILITE CIVILE

A- Responsabilité Civile Des Entreprises Industrielles Et Commerciales

  • Objectifs :
  • Qui est concerné par ce contrat :
  • Éléments d'appréciation du risque
  • Qu'est-ce-qui peut engager la Responsabilité Civile d'une entreprise industrielle ou commerciale
  • Garanties à proposer

B. Responsabilité Civile Des Prestataires De Services Et Des Professions Libérales

  • Objectifs :
  • Problématique du contrat RC
  • Les garanties à proposer

C. Assurance Incendie

  • Objectifs :
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Garanties à proposer

D. Assurance Multirisques :

  • Multirisque habitation
  • Multirisque bureaux
  • Multirisque commerciale
  • Multirisque industrielle

IV- LES CONTRATS D'ASSURANCE TRANSPORTS

A- Assurance Facultés Maritimes

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Eléments d'appréciation du risque
  • Garanties à proposer

B- Facultés Aériennes

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Eléments d'appréciation du risque
  • Garanties à proposer : Tous risques

C- Assurance Transport Terrestre

  • Objectifs
  • Eléments d'appréciation du risque
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Garanties à proposer

V - LES CONTRATS D'ASSURANCE MALADIE

  • Objectifs
  • Qui est concerné par l'assurance maladie
  • Eléments d'appréciation du risque
  • Garanties à proposer

VI - LES CONTRATS D'ASSURANCE AUTOMOBILE

  • Objectifs
  • Qui est concerné par ce contrat
  • Eléments d'appréciation du risque
  • Garanties à proposer

SOUS-THEME IV – MAITRISER ET OPTIMISER LA GESTION DES SINISTRES

I –COMPRENDRE LES MECANISMES DE GESTION DE SINISTRE

A . La Déclaration : Les bons réflexes en cas de sinistres

  • Les formes les outils de la déclaration
  • Les délais contractuels de la déclaration d'un sinistre
  • Les sanctions de la déclaration tardive

B. Le Règlement Du Sinistre

  • L'ouverture du dossier et les contrôles
  • La prime a-t-elle été réglée ?
  • Les garanties sont-elles acquises et les évènements couverts ?
  • Le contrat est-il conforme à la réalité ?
  • Le rôle du gestionnaire des sinistres

C. L'expertise :

  • Les différents types d'expertise
  • Le rôle de l'expert de la compagnie
  • La mise en cause d'éventuel responsables et l'intervention de leur assureur aux opérations d'expertise
  • L'expert d'assuré : sa mission, sa rémunération, la délégation d'honoraire
  • L'expert judiciaire : sa saisine, la procédure en référé
  • La clôture des opérations d'expertise
  • Le chiffrage des dommages et l'opposabilité aux éventuels responsables

D. L'application du contrat et le calcul de l'indemnité

  • La procédure d'indemnisation
  • Le désintéressement des créanciers
  • La procédure judiciaire en cas d'échec de la procédure amiable:
  • Délais de prescription des actions découlant du contrat d'assurance

E. Les Recours

  • La subrogation légale de l'assureur
  • Les obligations de l'assureur
  • Les droits et contraintes de l'assureur : les renonciations à recours
  • La mise en jeu du recours

II - MAITRISER LES PROCEDURES DE GESTION DES SINISTRES EN FONCTION DU TYPE DE CONTTRAT

A- Gestion des sinistres relatifs aux risques techniques

  • Sinistres relatifs à l'assurance tous risques chantier/montage & essais,
  • bris et machine,
  • tous risques informatiques

B- Gestion des sinistres relatifs aux risques divers:

1- Sinistres Individuel Accident

  • Si le sinistre est déclaré par la victime,
  • Si le sinistre est déclaré par les ayant-droits de la victime décédée

2- Sinistres relatifs à l'Assurance Vol avec effraction

  • Cas du Vol habitation
  • Cas du Vol bureau, magasin et entrepôt
  • Cas du Vol transport de fonds
  • Cas du Vol coffres-forts

3- Sinistres relatifs à l'Assurance dégâts des eaux :

4- Sinistres relatifs Assurance bris de glace

C- Gestion des sinistres incendie

D- Gestion des sinistres responsabilité civile hors auto

E- Gestion des sinistres automobile

1) Le véhicule est assuré en dommages tous accidents, en tierce collision ou en assistance à la réparation

  • Une ou plusieurs personnes ont été blessées
  • En cas de dommages corporels subis par le conducteur du véhicule assuré (si cette garantie est souscrite)
  • Le préjudice indemnisé
    • En cas de blessures
    • En cas de décès

2) Le véhicule est assuré en Responsabilité Civile

3) La voiture est assurée en vol

4) Le véhicule est assuré en incendie

5) Le véhicule est assuré en bris de glace

Délai de présentation de l'offre

  • Victime non décédée
  • Victime Décédée :

Offre tardive et Pénalité

F - Gestion des sinistres transports : sinistres facultés terrestres, maritimes et aériennes

  • Gestion des Sinistres facultés terrestres
  • Gestion des sinistres corps
  • Evénement : Perte Totale du navire
  • Evénement : remorquage
  • Avaries particulières

G - Gestion des sinistres relatifs à l'assurance maladie

  • Frais pharmaceutiques
  • La radiologie et les analyses médicales
  • Soins de rééducation et de Kinésithérapie
  • Soins dentaires et lunetteries
  • Hospitalisation
  • Les frais d'ophtalmologie
  • Maternité
  • Echographie :
  • Soins médicaux à l'étranger

CAS PRATIQUES : ETUDE DE LA STRUCTURE DE QUELQUES CONTRATS (Travaux en groupe)

  • Un contrat d'assurance Automobile
  • Un contrat d'assurance Responsabilité civile
  • Un contrat d'assurance Multirisque
  • Un contrat d'assurance Maladie

EVALUATION ET REMISE DES ATTESTATIONS

 

 


PROFIL FORMATEURS


Experts pointus dans le domaine des assurances, rompus aux réalités professionnelles et préoccupations terrain, et passionnés par la transmission de leur savoir, nos formateurs sont à votre écoute pour vous garantir une formation interactive et enrichissante, efficace et pertinente. 

UN PROFESSIONNEL DES ASSURANCES DEPUIS 42 ANS

  • Diplômé d'étude supérieure spécialisée (DESS) en Assurance de l'Institut International des Assurances da Yaoundé (IIA),
  • Pendant 22 ans, il a été tour à tour Responsable Gestion Administrative, Technique Assurance et Réassurance, et Auditeur interne chez ASA,
  • Professeur titulaire au cycle DESS-A de l'Institut International des Assurances (IIA) Yaoundé,
  • Consultant-Formateur au Cabinet CHARTERED MANAGERS au sein duquel il anime depuis plus de 7 ans des formations opérationnelles au profit des cadres du ministère des finances, du secteur des assurances, et du secteur bancaire

UN EXPERT EN CONTENTIEUX DES ASSURANCES ET RESPONSABILITE CIVILE

  • Docteur en droit
  • Avocat au Barreau du Cameroun
  • Plus de 27 ans d'expérience
  • Consultant formateur au Cabinet Chartered Managers,

 

AVIS DE QUELQUES ANCIENS PARTICIPANTS

« Cette formation a été très enrichissante. Elle m'a donnée les outils nécessaires pour auditer nos contrats existants, et surtout les outils pour une bonne négociation avec nos assureurs et une réorientation des discussions qu'on aura désormais avec nos assureurs. On sera désormais plus exigeants et on va certainement améliorer la couverture de nos différents risques»

Mme Linda Epossi

Attachée de Direction

NOUBRU HOLDING


«Mon objectif en arrivant à cette formation, était de percevoir les risques de fraude liés à notre secteur d’activité, les assurances, et les moyens pour pouvoir mieux les maitriser, donc les contrôles à mettre en place dans les différents départements. Et aujourd’hui j’en sors très satisfaite, j’ai vraiment eu les réponses à mes questions. C’était une formation très dynamique, et le support aussi était vraiment bien développé et adapté. »

Mme Aurore T

Responsable de l'audit interne

ACTIVA ASSURANCES


«Je sors de cette formation mieux édifiée en ce qui concerne la gestion des contrats d’assurance, je suis désormais parfaitement outillée pour mieux analyser les contrats et négocier les contrats d’assurances qui seront soumis à la Banque à l’avenir ;»

Mme Yasmine B

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Les nouvelles compétences et les subtilités juridiques acquises lors de cette formation me permettront désormais d’assurer un examen minutieux des clauses des contrats d’assurances de l’institution, et de mieux négocier les conditions particulières au mieux des intérêts de la banque. L’un des points forts qui a retenu mon attention a été le processus de gestion des sinistres..»

Elysée Junior N.

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Mes attentes en venant ici étaient de renforcer mes connaissances en matière de droit des assurances, et je repars en Côte d'Ivoire pleinement satisfait, ça va me permettre d'optimiser ma veille juridique. J'ai été particulièrement honoré de partager les connaissances des plus grands spécialistes des Assurances que j'ai rencontré dans ma carrière? les intervenants maitrisent le sujet et animent la formation qui est très technique et pratique à tous les niveaux.»

Mr. Ismaël Cissé,

Chargé d'Etudes BANCASSURANCES

SOCIETE GENERALE, Abidjan-Côte d'Ivoire


«Programme de cette formation qui est très riche, mes attentes ont été atteintes, et j'avoue que cette formation est indispensable pour tout cadre en charge de la gestion et du suivi des polices d'assurance au sein d'une entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Groupe CIBLE – Douala (Cameroun)


« Cette formation m'a permis de maitriser les aspects les plus large de la gestion des différents types assurances, bien que j'étais un peu spécialisée dans un volet bien précis. Mais à la suite de cette formation, je pourrai désormais mieux conseiller mes clients sur tous les volets en ce qui concerne les assurances. Je crois que c'est une aventure à ne pas hésiter pour les prochaines fois »

Mlle Mariama Daouda

Responsable des Affaires Juridiques

SUNU ASSURANCES VIE NIGER – Niamey, Niger)


« S'agissant des attentes, permettez-moi d'utiliser le vocable Excellent, c'est une formation très pointue, j'ai eu devant moi des experts chevronnés en matière de contentieux des assurances, et je pense que dès mon retour à Garoua, ma stratégie de défense dans les dossiers d'assurances va connaitre beaucoup d'améliorations Â»

Me Jean Pierre Baidi

Avocat

CABINET D'AVOCATS ME NANA P. VIVIANE, Garoua , Cameroun


« Il va de soi que pour auditer une activité, il faut la connaitre et ce séminaire était une occasion toute trouvée pour asseoir les fondamentaux techniques et juridiques des assurances, transmis par un formateur de qualité et d'expérience. Les échanges issus de cette formation ont été très fructueuses. Je repars très satisfait, avec un bagage qui me permet d'être mieux outillé dans l'activité que je vais auditer prochainement »

M. Ipolitte YAO

Auditeur Interne

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


« En venant à cette formation, j'avais beaucoup plus d'attente en termes de connaissances théoriques, mais là, j'ai été confrontée à une réalité : on était beaucoup plus dans la pratique, et ça a été très bénéfique pour moi car la plus- value est certaine, et j'ai hâte d'aller l'implémenter tout ce que j'ai reçu comme connaissances supplémentaires au cours de cette formation. Au sortir duquel je suis pleinement satisfaite… »

Mme Elise E. - Chef de Service Assurance et Immobilier,

[LinkedIn]

GROUPE SABC (BRASSERIES DU -CAMEROUN) - Douala, Cameroun


« La formation répond à mes attentes. Elle permet de comprendre les spécificités techniques.je peux maintenant mieux assoir ce que je vais faire en entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Mme Gisèle Laure MBOUEKAM,


« Exposés très clairs avec une grande ouverture aux questions. Session très interactive. Mes attentes ont été comblées. Je repars avec des outils, une meilleure vision."»

M. Didi Ddoubahi

Auditeur Interne - Gestionnaire de Risques

[LinkedIn]

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


AVIS DE QUELQUES ANCIENS PARTICIPANTS

« Cette formation a été très enrichissante. Elle m'a donnée les outils nécessaires pour auditer nos contrats existants, et surtout les outils pour une bonne négociation avec nos assureurs et une réorientation des discussions qu'on aura désormais avec nos assureurs. On sera désormais plus exigeants et on va certainement améliorer la couverture de nos différents risques»

Mme Linda Epossi

Attachée de Direction

NOUBRU HOLDING


«Mon objectif en arrivant à cette formation, était de percevoir les risques de fraude liés à notre secteur d’activité, les assurances, et les moyens pour pouvoir mieux les maitriser, donc les contrôles à mettre en place dans les différents départements. Et aujourd’hui j’en sors très satisfaite, j’ai vraiment eu les réponses à mes questions. C’était une formation très dynamique, et le support aussi était vraiment bien développé et adapté. »

Mme Aurore T

Responsable de l'audit interne

ACTIVA ASSURANCES


«Je sors de cette formation mieux édifiée en ce qui concerne la gestion des contrats d’assurance, je suis désormais parfaitement outillée pour mieux analyser les contrats et négocier les contrats d’assurances qui seront soumis à la Banque à l’avenir ;»

Mme Yasmine B

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Les nouvelles compétences et les subtilités juridiques acquises lors de cette formation me permettront désormais d’assurer un examen minutieux des clauses des contrats d’assurances de l’institution, et de mieux négocier les conditions particulières au mieux des intérêts de la banque. L’un des points forts qui a retenu mon attention a été le processus de gestion des sinistres..»

Elysée Junior N.

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Mes attentes en venant ici étaient de renforcer mes connaissances en matière de droit des assurances, et je repars en Côte d'Ivoire pleinement satisfait, ça va me permettre d'optimiser ma veille juridique. J'ai été particulièrement honoré de partager les connaissances des plus grands spécialistes des Assurances que j'ai rencontré dans ma carrière? les intervenants maitrisent le sujet et animent la formation qui est très technique et pratique à tous les niveaux.»

Mr. Ismaël Cissé,

Chargé d'Etudes BANCASSURANCES

SOCIETE GENERALE, Abidjan-Côte d'Ivoire


«Programme de cette formation qui est très riche, mes attentes ont été atteintes, et j'avoue que cette formation est indispensable pour tout cadre en charge de la gestion et du suivi des polices d'assurance au sein d'une entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Groupe CIBLE – Douala (Cameroun)


« Cette formation m'a permis de maitriser les aspects les plus large de la gestion des différents types assurances, bien que j'étais un peu spécialisée dans un volet bien précis. Mais à la suite de cette formation, je pourrai désormais mieux conseiller mes clients sur tous les volets en ce qui concerne les assurances. Je crois que c'est une aventure à ne pas hésiter pour les prochaines fois »

Mlle Mariama Daouda

Responsable des Affaires Juridiques

SUNU ASSURANCES VIE NIGER – Niamey, Niger)


« S'agissant des attentes, permettez-moi d'utiliser le vocable Excellent, c'est une formation très pointue, j'ai eu devant moi des experts chevronnés en matière de contentieux des assurances, et je pense que dès mon retour à Garoua, ma stratégie de défense dans les dossiers d'assurances va connaitre beaucoup d'améliorations Â»

Me Jean Pierre Baidi

Avocat

CABINET D'AVOCATS ME NANA P. VIVIANE, Garoua , Cameroun


« Il va de soi que pour auditer une activité, il faut la connaitre et ce séminaire était une occasion toute trouvée pour asseoir les fondamentaux techniques et juridiques des assurances, transmis par un formateur de qualité et d'expérience. Les échanges issus de cette formation ont été très fructueuses. Je repars très satisfait, avec un bagage qui me permet d'être mieux outillé dans l'activité que je vais auditer prochainement »

M. Ipolitte YAO

Auditeur Interne

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


« En venant à cette formation, j'avais beaucoup plus d'attente en termes de connaissances théoriques, mais là, j'ai été confrontée à une réalité : on était beaucoup plus dans la pratique, et ça a été très bénéfique pour moi car la plus- value est certaine, et j'ai hâte d'aller l'implémenter tout ce que j'ai reçu comme connaissances supplémentaires au cours de cette formation. Au sortir duquel je suis pleinement satisfaite… »

Mme Elise E. - Chef de Service Assurance et Immobilier,

[LinkedIn]

GROUPE SABC (BRASSERIES DU -CAMEROUN) - Douala, Cameroun


« La formation répond à mes attentes. Elle permet de comprendre les spécificités techniques.je peux maintenant mieux assoir ce que je vais faire en entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Mme Gisèle Laure MBOUEKAM,


« Exposés très clairs avec une grande ouverture aux questions. Session très interactive. Mes attentes ont été comblées. Je repars avec des outils, une meilleure vision."»

M. Didi Ddoubahi

Auditeur Interne - Gestionnaire de Risques

[LinkedIn]

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


COMMENT PARTICIPER A CETTE FORMATION ?:


CLIQUEZ ICI pour vous pré-inscrire en ligne. Vous allez rapidement recevoir une facture proforma ainsi que nos coordonnées bancaires pour déclencher votre règlement


CETTE FORMATION EN intra ?


CORPORATE TRAINING
Custom training options for your organization
Need cost-effective learning with customized delivery? CHARTERED MANAGERS can train your employees on your schedule.

5 Key Benefits of Training with CHARTERED MANAGERS:

Single-Point Provider: Manage your teams live sessions and Digital-Learningvia a dedicated CHARTERED MANAGERS account manager for continuous guidance and support throughout your learning program.
Reliability: CHARTERED MANAGERS's expert instructors and world-renowned quality content is at your service to upskill teams anywhere they are.
Cost efficiency: Choose from virtual, face-to-face, and Digital-Learningto optimize your ROI and minimize disruptions of your operations.
Immediate results: Employees complete courses ready to apply what they have learned.
Convenience: Get the training you need anytime, anywhere, from any device. Become an CHARTERED MANAGERS Organizational Member for even more benefits!

Vous souhaitez former plusieurs de vos collaborateurs dans vos locaux ? Cette formation peut être déclinée en formations intra-entreprise avec ou sans adpaptation de programme . CLIQUEZ ICI pour Recevoir un devis personnalisé>>




NOS FORMATIONS PAR DOMAINE

Cliquez sur "Voir les formations" pour consulter les thématiques par domaine


MP02 | Acquérir les fondamentaux des achats et des approvisionnements | >>Voir la formation...
MP03 | Maitriser Les méthodes et outils d'un véritable professionnel des achats | >>Voir la formation...
MP05 | La Gestion Stratégique des Achats Internationaux | >>Voir la formation...
MP06 | La Fonction Achats à l'Ere du Digital : e-sourcing, e-achat, e-procurement | >>Voir la formation...
MP07 | Techniques de Négociation Avec les Fournisseurs | >>Voir la formation...
MP10 | Pratique des Achats Industriels | >>Voir la formation...
MP11 | Stratégie et management des achats | >>Voir la formation...
MP12 | Optimisation des coût pour améliorer la performance dans le processus d'achat | >>Voir la formation...
MP13 | Gestion des Risques | >>Voir la formation...
MP16 | Maitriser les Risques Juridiques Liés aux Achats | >>Voir la formation...
MP31 | Passation des Marchés Publics : préparation, lancement et évaluation des offres | >>Voir la formation...
MP32 | Montage de Dossier de Consultation | >>Voir la formation...
MP33 | Suivi opérationnel de l'exécution des marchés des entreprises publiques | >>Voir la formation...
MP34 | Marchés Publics : Documents générés en phase exécution | >>Voir la formation...
MP36 | Pratique des avenants dans les marchés des entreprises publiques | >>Voir la formation...
MP37 | Modalités de gestion de changement des conditions économiques des marchés publics | >>Voir la formation...
MP38 | Sécuriser l'exécution des marchés publics : Les clauses sensibles du marché et les garanties | >>Voir la formation...
MP39 | Prévenir et Gérer les Contentieux des Marchés Publics | >>Voir la formation...
MP40 | La sous-traitance et la cotraitance dans les marchés publics | >>Voir la formation...
MP41 | Certification en gestion du cycle des marchés publics | >>Voir la formation...

GP01 | Formation Chef de Projet - Maitriser les Fondamentaux de la Gestion des Projets | >>Voir la formation...
GP02 | Management des projets industriels et/ou techniques selon la norme ISO 21502, les standards et referentiels internationaux (PMI, Prince2, Agile ...) | >>Voir la formation...
GP03 | Conception, Elaboration de projet et réponse aux appels à projet : Etude, Conception, Analyse et Financement | >>Voir la formation...
GP04 | Gestion des Projets Pour les Professionnels du Developpement et de l'Humanitaire (Project Dpro / PMD Pro) | >>Voir la formation...
GP05 | Manager Efficacement Une Equipe de Projet | >>Voir la formation...
GP06 | Suivi et Evaluation des Projets et des Programmes de Développement | >>Voir la formation...
GP07 | Planification Stratégique, Gestion Axée Sur les Résultats, Mesure des Performance et Suivi Des Projets et Programmes de Développement | >>Voir la formation...
GP08 | Maitriser la Gestion Multi-Projets | >>Voir la formation...
GP10 | Seminaire de Certification en Suivi-Evaluation des Projets et des Programmes | >>Voir la formation...
GP21 | Chef de Projet : Maitrisez la Gestion des Projets Avec le Logiciel Microsoft Project | >>Voir la formation...
GP22 | Maitriser le logiciel Oracle Primavera - Gestion des Projets BTP | >>Voir la formation...
GP24 | Gérer Un Programme/Projet Humanitaire ou de Développement | >>Voir la formation...
GP31 | Certification PMP® Gestion des Projets (Project Management Professional) | >>Voir la formation...
GP51 | Etude d'impact Environnemental & Social et Conception/Suivi d'un Plan de Gestion Environnementale et Sociale (PGES) | >>Voir la formation...
ISO21502LM | PECB ISO 21502 Lead Project Manager - Management des Projets, Programmes et Portefeuilles | >>Voir la formation...
GP82 | Devenir Expert Consultant en Planification et Suivi Evaluation des Projets et Programmes de Développement | >>Voir la formation...

MG01 | Management et Leadership | >>Voir la formation...
MG02 | Cadres, responsables : réussissez dans votre première fonction de manager... | >>Voir la formation...
MG03 | Devenir Manager Coach : Motiver et améliorer le rendement de vos collaborateurs | >>Voir la formation...
MG04 | Développez vos compétences en management stratégique | >>Voir la formation...
MG05 | Conduite du changement | >>Voir la formation...
MG06 | Management par objectifs | >>Voir la formation...
MG07 | Développer son Intelligence émotionnelle | >>Voir la formation...
MG11 | Encadrer, animer et motiver son équipe, son service... | >>Voir la formation...
MG12 | Nouveau manager : réussissez dans vos nouvelles fonctions d'encadrement... | >>Voir la formation...
MG13 | Pratique du Team Building | >>Voir la formation...
MG14 | Savoir déléguer et responsabiliser ses équipes et collaborateurs... | >>Voir la formation...
MG15 | Manager des collaborateurs en situation de conflit | >>Voir la formation...
MG16 | Gestion des personnalités difficiles | >>Voir la formation...
MG17 | Travailler en équipe | >>Voir la formation...
MG18 | Améliorer la Communication avec son équipe | >>Voir la formation...
MG19 | Développer votre force de vente par le coaching efficace des commerciaux... | >>Voir la formation...
MG21 | Maitriser les fondamentaux de la communication | >>Voir la formation...
MG22 | Décoder le langage non verbal | >>Voir la formation...
MG23 | Comment piloter et animer une réunion avec efficacité | >>Voir la formation...
MG24 | Animer une réunion ou une formation à distance (visioconférence) | >>Voir la formation...
MG22 | Maitriser les Techniques de l'Art Oratoire et Reussir sa Prise de Parole en Public | >>Voir la formation...
MG26 | Exposer pour convaincre | >>Voir la formation...
MG27 | Développer ses capacités de synthèse à l'écrit et à l'oral | >>Voir la formation...
MG28 | Réussir ses écrits professionnels : Rapports, Prise de notes et comptes rendus | >>Voir la formation...
MG29 | Préparer et conduire une négociation pour obtenir des résultats... | >>Voir la formation...
MG30 | Utiliser les techniques de la PNL pour maîtriser sa communication | >>Voir la formation...
MG31 | Communication Stratégique et Gestion de Crise: | >>Voir la formation...
MG32 | Gestion des conflits: les anticiper et les désamorcer | >>Voir la formation...
MG33 | Speed writing... techniques d'écriture rapide : . | >>Voir la formation...
MG34 | Développer sa confiance en soi | >>Voir la formation...
MG35 | Gestion de stress | >>Voir la formation...
MG36 | Gestion du temps et des priorités : | >>Voir la formation...
MG37 | Développer sa mémoire | >>Voir la formation...
MG38 | Techniques de Lecture rapide | >>Voir la formation...
MG39 | Mind mapping (Plan mental) : | >>Voir la formation...
MG40 | Affirmation de soi et gestion de ses émotions | >>Voir la formation...
MG51 | Conduite du changement | >>Voir la formation...
MG52 | Manager avec les couleurs « DISC » | >>Voir la formation...
MG53 | Animer et dynamiser une équipe | >>Voir la formation...
MG54 | Organiser votre activité | >>Voir la formation...
MG55 | Coacher vos équipes | >>Voir la formation...
MG56 | Recadrer ses collaborateurs avec succès | >>Voir la formation...
MG57 | Développer son Leadership | >>Voir la formation...
MG58 | Déléguer efficacement | >>Voir la formation...
MG59 | Motiver ses collaborateurs | >>Voir la formation...
MG60 | Piloter votre équipe | >>Voir la formation...
MG61 | Audit opérationnel | >>Voir la formation...
MG62 | Améliorer vos Relations avec la hiérarchie | >>Voir la formation...
MG64 | Gestion du temps | >>Voir la formation...
MG65 | Entretien professionnel d' évaluation | >>Voir la formation...
MG66 | Conduite des réunions et comités | >>Voir la formation...
MG67 | Prise de parole en public/ Storytelling | >>Voir la formation...
MG68 | Devenir Manager Agile ou Condurire une Equipe de Projet en Mode Agile | >>Voir la formation...
MG81 | Management & Leadership - Parcours «Manager Coach» | >>Voir la formation...
MG82 | Management & Leadership - Parcours «Manager Leader» | >>Voir la formation...
MG83 | Management & Leadership - Parcours «Manager Entrainé» | >>Voir la formation...
MG84 | Management & Leadership - Parcours «Les Fondamentaux» | >>Voir la formation...
MG85 | Management & Leadership - Parcours «Avancé» | >>Voir la formation...
MG86 | Management & Leadership - Parcours «Expert» | >>Voir la formation...
MG87 | Management & Leadership - Parcours «Complet» : Gérez les tâches avec efficacité - Gérez les Hommes avec Brio | >>Voir la formation...
MG89 | Responsable QHSE ( Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) | >>Voir la formation...

RH01 | Maitriser les Indispensables du Métier d'Assistant(e) Ressources Humaines | >>Voir la formation...
RH02 | Pratique du processus de recrutement | >>Voir la formation...
RH03 | Conduire efficacement ses Entretiens de Recrutement | >>Voir la formation...
RH04 | Analyse des taches et élaboration des fiches de postes | >>Voir la formation...
RH05 | Accueil, Intégration et Encadrement des Nouveaux collaborateurs | >>Voir la formation...
RH06 | Assurer la Gestion Administrative et Sociale du Personnel | >>Voir la formation...
RH07 | Gestion efficiente de l'évaluation annuelle du personnel | >>Voir la formation...
RH08 | Politique de fidélisation du personnel : Savoir motiver et impliquer son équipe au travail | >>Voir la formation...
RH09 | Elaboration des outils indispensables de pilotage RH : Tableaux de bord RH et le bilan social... | >>Voir la formation...
RH10 | Le Manuel des Procedures RH: Importance, Technique de rédaction et enhjeux de l'utilisation | >>Voir la formation...
RH11 | Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) et Pilotage des Ressources Humaines | >>Voir la formation...
RH12 | Gestion des carrières selon les outils de l'approche par compétences | >>Voir la formation...
RH13 | Elaborer une politique de gestion des ressources humaines | >>Voir la formation...
RH14 | Accédez à la fonction de responsable des ressources humaines | >>Voir la formation...
RH15 | Audit des ressources humaines | >>Voir la formation...
RH16 | Prévention et Gestion des Conflits | >>Voir la formation...
RH17 | La Pesée des Postes et la classification des emplois: Structure, Méthode et Critères | >>Voir la formation...
RH18 | La pesée des postes à l'aide de la méthode HAY | >>Voir la formation...
RH25 | Maitriser la gestion du contrat de travail, de l'embauche au départ de l'entreprise | >>Voir la formation...
RH30 | Gestion Sociale des Salariés, Pratique des Procédures CNPS & Contentieux de la Sécurité Sociale | >>Voir la formation...
RH31 | Droit du Travail et de la sécurité sociale pour les Managers RH : | >>Voir la formation...
RH32 | Gestion Optimale de la Paie | >>Voir la formation...
RH33 | Contrôle CNPS : Bien préparer et gérer ses conséquences pratiques | >>Voir la formation...
RH34 | Délégué du Personnel: Réussir sa Prise de Fonction et Bien Excercer son Mandat | >>Voir la formation...
RH36 | Ruptures du contrat de travail : Comment éviter les contentieux individuels et collectifs | >>Voir la formation...
RH39 | Optimisation Fiscale de la Paie | >>Voir la formation...
RH40 | Traitement Juridique, Fiscal et Comptable de la Paie : Comment Auditer Controler, Auditer et Régulariser les Comptes de l'Entreprise | >>Voir la formation...
RH41 | Politiques de rémunération et Gestion de la masse salariale | >>Voir la formation...
RH42 | Traitement de la paie sous tous ses aspects (juridique, fiscal social et comptable) | >>Voir la formation...
RH43 | Techniques d'Optimisation des Charges Fiscales et Sociales sur salaires | >>Voir la formation...
RH44 | Maitriser la gestion informatisée de la Paie avec Sage Paie & RH | >>Voir la formation...
RH45 | Réussir Votre Ingénierie et Plan de Formation | >>Voir la formation...
RH46 | Formation des formateurs (ingénierie pédagogique) | >>Voir la formation...
RH47 | Formation des adultes | >>Voir la formation...
RH48 | Construire une Formation : des objectifs opérationnels aux objectifs pédagogiques | >>Voir la formation...
RH49 | Formation Animer une formation à distance : classe virtuelle, webinar, e-coaching, social learning | >>Voir la formation...
RH50 | Assurer la Gestion Administrative et Sociale du Personnel | >>Voir la formation...
RH51 | Perfectionnement a la redaction professionnelle et administrative | >>Voir la formation...
RH71 | Accéder A La Fonction de Responsable des Ressources Humaines | >>Voir la formation...
RH72 | RH Business Partner (HRBP) : devenir un RH partenaire de la stratégie de l'organisation | >>Voir la formation...
RH81 | Cycle Certifiant : Assistant(e)/Gestionnaire RH | >>Voir la formation...
RH82 | Gestionnaire de Paie / Responsable de la Paie | >>Voir la formation...
RH83 | Cycle Certifiant Responsable de la Formation | >>Voir la formation...
RH85 | Cycle Certifiant Responsable des Ressources Humaines (RRH) | >>Voir la formation...
RH91 | Débuter sa carrière comme consultant junior auprès des cabinets de conseil | >>Voir la formation...
RH92 | Formation + Certification ICPF & PSI des Consultants Formateurs | >>Voir la formation...
RH95 | Formation + Certification des Consultants en Recrutement | >>Voir la formation...
RH96 | Formation + Certification des Consultants en Management | >>Voir la formation...
RH98 | Formation + Certification des Consultants en Management des Projets | >>Voir la formation...
RH99 | Formation + Certification des Consultants en Ressources Humaines | >>Voir la formation...

AS01 | Comprendre les Mécanismes de Gestion des Contrats d'Assurances dans la Zone CIMA et en R.D.Congo - de la Souscription au Règlement du Sinistre | >>Voir la formation...
AS03 | Gestion optimale du portefeuille d'assurances dans une entreprise commerciale ou industrielle | >>Voir la formation...
AS04 | Pratique et Contentieux de l'Indemnisation des Victimes des Accidents de la Route dans la Zone CIMA | >>Voir la formation...
AS06 | Les Risques de l'Entreprise et Solutions d'Assurance: | >>Voir la formation...
AS07 | La Gestion des Sinistres Dommages en Assurance Automobile dans les Entreprises d'Assurances | >>Voir la formation...
AS08 | Maitriser l'Assurance Transport Maritime sur Facultés - De la souscription du contrat à la gestion des sinistres | >>Voir la formation...
AS09 | Le sinistre maximum possible en assurance dommages : enjeu et méthodologie d'évaluation | >>Voir la formation...
AS12 | Maîtriser la Gestion de l'Assurance Maladie dans les Entreprises d'Assurances | >>Voir la formation...
AS13 | Les Secrets de l'Optimisation des Résultats d'Exploitation dans les Entreprises d'Assurances | >>Voir la formation...
AS14 | Maîtriser La Conduite d'Une Visite des Risques en Vue d'Une Couverture Assurantielle | >>Voir la formation...
AS16 | Comprendre l'Assurance Caution et Sécuriser ses Pratiques | >>Voir la formation...
AS17 | Optimiser la Gestion et le Suivi Des Sinistres : de la déclaration au règlement | >>Voir la formation...
AS19 | Bancassurance (Distribution de l'assurance par les banques) | >>Voir la formation...
AS20 | Maitriser la Gestion et l'Optimisation des Assurances de Personnes : Maladie et Accidents Corporels | >>Voir la formation...
AS21 | Assurance TAKAFUL | >>Voir la formation...
AS25 | Les Risques Industriels et Assurances | >>Voir la formation...
AS31 | Lutte Contre La Fraude à L'Assurance Moyens de Prevention | >>Voir la formation...
AS32 | Audit et Controle Interne dans les Entreprises d'Assurance | >>Voir la formation...
AS42 | Réussir la Vente des Produits d'Assurance en Ligne | >>Voir la formation...
AS45 | Management de la Qualité des Sociétés d'Assurances | >>Voir la formation...
AS53 | Maitriser la Comptabilité Technique des Entreprises d'Assurance et de Réassurance | >>Voir la formation...
AS61 | Maîtriser la Comptabilite des entreprises d'Asssurances dans la Zone CIMA | >>Voir la formation...

BQ01 | Formation des membres du conseil d'administration au gouvernement d'entreprise | >>Voir la formation...
BQ02 | Analyse et Prise de Décision d'Octroi de Crédit | >>Voir la formation...
BQ03 | Droit et Pratique des Sûretés / Gestion des Garanties Bancaires | >>Voir la formation...
BQ04 | Relation Client dans la Banque et l'Assurance | >>Voir la formation...
BQ05 | AML (Anti-money laundering) et KYC (Know your Customer) - Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme | >>Voir la formation...
BQ06 | Gestion du Portefeuille de Crédit dans les Etablissements/Institutions de Microfinance | >>Voir la formation...
BQ08 | Traitement Bancaire des Saisies-Attribution de Créances | >>Voir la formation...
BQ10 | Formation Digital Banking | >>Voir la formation...
BQ11 | Le Banquier Face aux Entreprises en Difficulté | >>Voir la formation...
BQ13 | Banques et conformité RGPD : comment optimiser la protection des données personnelles dans les établissements financiers | >>Voir la formation...
BQ14 | Management de Projets dans Un Etablissement de Microfinance | >>Voir la formation...
BQ15 | Financement des PME | >>Voir la formation...
BQ16 | Analyse et Maitrise des Risques liés à l'Emission des Cautions | >>Voir la formation...
BQ17 | Maitriser le Droit Bancaire | >>Voir la formation...
BQ18 | Techniques de Vente et de Négociation des Produits Bancaires et Financiers | >>Voir la formation...
BQ19 | Maitriser la Comptabilité Bancaire | >>Voir la formation...
BQ20 | Piloter le Contrôle Interne dans la Banque | >>Voir la formation...
BQ21 | Prévenir, Détecter et Traiter les Fraudes dans les Banques et Etablissements de Microfinance | >>Voir la formation...
BQ22 | Pratique de l'Audit Interne dans les Banques et Etablissements Financiers | >>Voir la formation...
BQ23 | Gestion des Risques Opérationels Bancaires | >>Voir la formation...
BQ24 | Compliance: Quelles exigences pour le secteur bancaire | >>Voir la formation...
BQ25 | Piloter la Fonction Conformité dans les Banques et Compagnies d'Assurances | >>Voir la formation...
BQ26 | Maitrise et Optimisation du Traitement des Opérations de Crédit Documentaire et des Autres Instruments du Commerce Extérieur dans la Banque | >>Voir la formation...
BQ27 | Maitrise de la Gestion des Opérations Internationales dans la Banque | >>Voir la formation...
BQ28 | Incoterms 2020 & Contrat de Commerce International | >>Voir la formation...
BQ29 | Mise en Place et Gestion Professionnelle des Cautions et Garanties Bancaires | >>Voir la formation...
BQ33 | Archivage physique, dématérialisation et gestion électronique des documents bancaires et d'assurances suivant les exigences normatives | >>Voir la formation...
BQ40 | Piloter le Controle Interne Bancaire | >>Voir la formation...
BQ41 | Audit, fraude, risque opérationnel et sécurité des S.I dans la banque | >>Voir la formation...
BQ43 | PCA - Elaborer, Mettre en Oeuvre et Gérer un Plan de Continuité d'Activité et de gestion de crise | >>Voir la formation...
BQ51 | Performance de la Banque par la Maitrise et la Gestion Optimale des Opérations Bancaires | >>Voir la formation...
BQ52 | Maitriser les Procédures de traitement des opérations via les systèmes de paiement de la zone UEMOA: SICA - STAR - CIP | >>Voir la formation...
BQ53 | Maitriser les Procédures traitement des opérations via les systèmes de paiement de la zone CEMAC: LE SYSTAC ET LE SYGMA | >>Voir la formation...
BQ54 | Traitement des Incidents de Paiement Bancaire dans la Zone UEMOA | >>Voir la formation...
BQ55 | Traitement des opérations de caisses bancaires | >>Voir la formation...
BQ56 | Maitriser les traitements des transactions monétiques bancaires | >>Voir la formation...
BQ57 | La maitrise du traitement des virements bancaires | >>Voir la formation...
BQ58 | SYSTEME, RESEAU ET MESSAGES SWIFT | >>Voir la formation...
BQ59 | Maîtrise du traitement des transactions bancaires circulant au sein de la zone UEMOA | >>Voir la formation...
BQ60 | Maîtrise du traitement des transactions bancaires circulant au sein de la zone CEMAC | >>Voir la formation...
BQ61 | Maîtrise du Rapprochement Bancaire dans les Entreprises et les Banques: Techniques et Pratiques | >>Voir la formation...
BQ71 | Initiation a la Monétique Bancaire : Principes - cadre - vue d'ensemble. | >>Voir la formation...
BQ72 | Monétique bancaire : Architecture et fonctionnement | >>Voir la formation...
BQ73 | Monétique Emetteur : L'autorisation émetteur | >>Voir la formation...
BQ74 | Monétique Emetteur : Emission de la carte bancaire | >>Voir la formation...
BQ75 | Monétique acquéreur : principes et fonctionnalités | >>Voir la formation...
BQ76 | Monétique Acquéreur: Paiement et acceptation | >>Voir la formation...
BQ77 | Monétique acquéreur : Retrait et fonctions GAB/DAB | >>Voir la formation...
BQ78 | Monétique : Gestion des Litiges et fraude | >>Voir la formation...
BQ79 | Monétique : La compensation et le règlement | >>Voir la formation...

DA09 | Maitriser les Fondamentaux du Droit Commercial dans l'Espace OHADA | >>Voir la formation...
DA31 | Pratique de l'Assistance Juridique /Secrétariat Juridique des Sociétés Commerciales | >>Voir la formation...
DA32 | Pratique du Droit des Sociétés pour les Dirigeants | >>Voir la formation...
DA33 | Pratique de la Société à Responsabilité Limitée (SARL) | >>Voir la formation...
DA34 | Pratique de la Société Par Actions Simplifiée (SAS) | >>Voir la formation...
DA35 | Pratique de la Société Civile Immobilière (SCI) | >>Voir la formation...
DA41 | Acquérir les Fondamentaux Juridiques des Contrats Commerciaux du Crédit | >>Voir la formation...
DA42 | Techniques Contractuelles Approfondies | >>Voir la formation...
DA43 | Audit Juridique des Contrats de l'Entreprise e Gestion du Risque Contractuel | >>Voir la formation...
DA45 | Pratique et Contentieux des Contrats Publics d'Affaires | >>Voir la formation...
DA46 | Pratique des Modes Alternatifs de Règlement des Différends (Arbitrage, Médiation, Transaction...) | >>Voir la formation...
DA47 | Pratique et Contentieux du Bail a Usage Professionnel dans l'Espace OHADA | >>Voir la formation...
DA51 | Maitrise du Droit Foncier et Domanial - Pratique des Transactions Foncières et Immobilières | >>Voir la formation...
DA52 | Gestion du Contentieux Judiciaire foncier, Domanial et Cadastral | >>Voir la formation...
DA53 | Gestion du Contentieux Administratif foncier, Domanial et Cadastral | >>Voir la formation...
DA61 | Maitriser les Techniques Juridiques de Prévention des Risques d'Impayés | >>Voir la formation...
DA62 | Analyse et Gestion du Risque de Crédit | >>Voir la formation...
DA63 | Droit et Pratique des Suretés / Gestion des Garanties Bancaires | >>Voir la formation...
DA64 | Gestion des Débiteurs et Pratique du Recouvrement Amiable des Créances | >>Voir la formation...
DA65 | Pratique du recouvrement judiciaire et optimisation de la gestion du contentieux | >>Voir la formation...
DA66 | Droit et Pratique des Voies d'Exécution Appliquées au Contentieux de l'Impayé | >>Voir la formation...
DA67 | Maitriser les Techniques de Prévention des Impayés et les Procédures de Recouvrement de Créances en Droit OHADA, de la Phase Amiable a la Phase Forcée | >>Voir la formation...
DA68 | Pratique des Saisies de Créances (Saisie attribution - cession des remunérations) en Droit OHADA | >>Voir la formation...
DA69 | Pratique et Contentieux du Cautionnement Comme Garantie des Engagements Commerciaux, et du Crédit | >>Voir la formation...
DA70 | Pratique de l'Hypothèque Comme Garantie du Crédit Bancaire et du Financement des Affaires en Droit OHADA | >>Voir la formation...
DA71 | Droit des Entreprises en Difficulté, Protection des Créanciers et Contentieux des Procédures Collectives | >>Voir la formation...
DA81 | Juriste d'Affaires OHADA | >>Voir la formation...
DA82 | Juriste Conseil d'Entreprise | >>Voir la formation...
DA83 | Juriste de Banque, Finance et Assurances | >>Voir la formation...
DA84 | Ingénierie foncière, immobilière et Domaniale | >>Voir la formation...

CT01 | Techniques de Prévention des Impayés et Maitrise du Risque de Défaut de Paiement | >>Voir la formation...
CT02 | Analyse et Gestion du Risque de Crédit | >>Voir la formation...
CT03 | Droit et Pratique des Suretés / Gestion des Garanties Bancaires | >>Voir la formation...
CT04 | Pratique du Recouvrement Amiable des Creances et Gestion Stratégique des Débiteurs et du Pré-Contentieux | >>Voir la formation...
CT05 | Pratique du Recouvrement Judiciaire et Gestion Optimale du Contentieux | >>Voir la formation...
CT06 | Pratique des Voies d'Exécution Appliquées au Contentieux de l'Impayé | >>Voir la formation...
CT07 | Prévention/Gestion des Impayés et Optimisation du Recouvrement des Créances Ordinaires et Bancaires dans l'espace OHADA ( de la phase amiable à la phase forcée) | >>Voir la formation...
CT08 | Pratique des Saisies de Créances (Saisie attribution - cession des remunérations) en Droit OHADA | >>Voir la formation...
CT09 | Pratique et Contentieux du Cautionnement Comme Garantie des Engagements Commerciaux, et du Crédit | >>Voir la formation...
CT10 | Pratique de l'Hypothèque et Gestion du Contentieux de l'Execution des Saisies Immobilières das l'Espace OHADA | >>Voir la formation...
CT11 | Techniques de recouvrement face aux entreprises en difficultés /Prévention & Gestion du contentieux des procédures collectives | >>Voir la formation...
CT12 | Pratique du Recouvrement des créances sur des Entreprises en Difficulté, les Organismes Publics et autres Débiteurs Mauvais Payeurs Protégés par les Immunités d'exécution dans l'Espace OHADA: maîtriser le cadre juridique opérationnel | >>Voir la formation...
CT13 | Etude Complete et Détaillée du Nouvel Acte Uniforme Révisé Portant Organisation des Procédures Simplifiées de Recouvrement et des Voies D'Exécution | >>Voir la formation...
CT81 | Devenir Analyste de Crédit | >>Voir la formation...
CT82 | Devenir Agent de Recouvrement | >>Voir la formation...
CT83 | Devenir Responsable / Chargé de Recouvrement et Contentieux | >>Voir la formation...
CT85 | Devenir Credit Manager | >>Voir la formation...

CF01 | La Comptabilité pour non-comptables | >>Voir la formation...
CF02 | Maitriser la Comptabilité des Opérations Courantes | >>Voir la formation...
CF03 | Revision Comptable selon le Syscohada , Cloture des Comptes Annuels ou Intérmediaires | >>Voir la formation...
CF04 | Réussir les Opérations d'Inventaire et de Clôture d'Exercice Conformément au Système Comptable OHADA | >>Voir la formation...
CF05 | Travaux Comptables de Fin d'Exercice - Montage de la DSF - Téléversement, et Déclaration des soldes | >>Voir la formation...
CF06 | Maitriser les Techniques d'Elaboration des Etats de Rapprochements Bancaires | >>Voir la formation...
CF07 | Savoir élaborer et interpréter les états financiers de synthèse du SYSCOHADA | >>Voir la formation...
CF08 | Maitriser les Meilleurs Outils et les Bonnes Pratiques de Gestion et de Contrôle des Stocks et Approvisionnements de l'Entreprise | >>Voir la formation...
CF09 | Gestion de la paie sous tous ses aspects | >>Voir la formation...
CF10 | Etude Complète du Système Comptable OHADA | >>Voir la formation...
CF11 | Maitriser la Comptabilité des Sociétés Commerciales OHADA | >>Voir la formation...
CF12 | Maitriser les Normes IFRS | >>Voir la formation...
CF13 | Etablir, Analyser et Controler les Comptes Consolidés | >>Voir la formation...
CF14 | Rédiger et Controler le Manuel des Procedures Comptables | >>Voir la formation...
CF15 | Maitriser la Comptabilité Technique des Entreprises d'Assurance et de Réassurance | >>Voir la formation...
CF16 | Maitriser la Comptabilité d'Assurance Takaful | >>Voir la formation...
CF17 | Maitriser la Comptabilité Bancaire | >>Voir la formation...
CF18 | Maitriser le système comptable des entités à but non lucratif (SYCEBNL) | >>Voir la formation...
CF19 | Comptabilité SYSCOHADA : de l'Intitiation à la Pratique | >>Voir la formation...
CF21 | Gestion Administrative, Comptable et Financière des Projets et Programmes | >>Voir la formation...
FI01 | Finance pour non Financiers | >>Voir la formation...
FI02 | Elaborer Un Business Plan Fiable et Convaincant | >>Voir la formation...
FI03 | Ingénierie Financière : Maitriser les Opérations du Haut de Bilan | >>Voir la formation...
FI04 | Lire, Comprendre, Intérpréter et Exploiter Etats Financiers du SYSOHADA Révisé | >>Voir la formation...
FI05 | Maitriser la Finance d'Entreprise | >>Voir la formation...
FI06 | Maitriser Pratique de l' Analyse Financiere | >>Voir la formation...
FI07 | Gestion de la Trésorerie | >>Voir la formation...
CF31 | Maîtriser la Comptabilité sur Sage Saari | >>Voir la formation...
CF32 | Maitriser la Gestion de la Paie avec Sage Paie et RH | >>Voir la formation...
CF33 | Gestion Commerciale des Stocks / Sage Saari Gescom | >>Voir la formation...
CF34 | Gestion de Caisse Décentralisé et Facturation / Gescom | >>Voir la formation...
CF81 | Pratique Comptable, Fiscale et Sociale dans les Entreprises | >>Voir la formation...

AC01 | Elaboration et Mise à Jour du Manuel de Procédures Administratives, Financières et Comptables | >>Voir la formation...
AC02 | Maitriser les Fondamentaux de l'Audit Interne | >>Voir la formation...
AC03 | Maîtriser les Techniques Avancées de d'Audit Interne | >>Voir la formation...
AC04 | Audit des Comptes du Bilan | >>Voir la formation...
AC05 | Maitriser les Outils et Techniques de Réalisation de l'Audit Financier pour Fiabiliser les Comptes | >>Voir la formation...
AC06 | Audit des Achats | >>Voir la formation...
AC07 | Audit des Ventes | >>Voir la formation...
AC08 | Audit de la Production | >>Voir la formation...
AC09 | Audit des Investissements | >>Voir la formation...
AC10 | Exploiter l'Analyse Financière Pour Auditer | >>Voir la formation...
AC11 | Mise en œuvre, évaluation et appréciation du dispositif de contrôle interne dans l'entreprise | >>Voir la formation...
AC12 | Identification, Analyse et Maitrise des Risques | >>Voir la formation...
AC21 | Pratique de l'Audit Interne dans les Etablissements Bancaires | >>Voir la formation...
AC22 | Pratique du Controle Interne dans les Etablissements Bancaires | >>Voir la formation...
AC23 | Maitriser la Conformité Bancaire | >>Voir la formation...
AC24 | Maitriser la Règlementation Prudentielle Bancaire | >>Voir la formation...
AC25 | Maitriser le Contrôle de Gestion Bancaire | >>Voir la formation...
AS31 | La Fraudes A L'Assurance, et Propositions Thérapeutiques | >>Voir la formation...
AS32 | Pratique de l'Audit Interne dans les Entreprises d'Assurance | >>Voir la formation...
AC52 | Techniques d'Identification, d'Evaluation et de Traitement des Risques Au Sein d'Une Entreprise | >>Voir la formation...
AC53 | Mise en Place d'un Système de Management des Risques | >>Voir la formation...
AC54 | Prévenir et Détecter les Fraudes en Entreprise | >>Voir la formation...
AC55 | Conduire Efficacement Les Missions d'Audit Interne | >>Voir la formation...
AC56 | Maitriser les Reférentiels en Matière d'Audit Interne | >>Voir la formation...
AC69 | Maitriser les Techniques Avancées de l'Audit Comptable, Financier et Fiscal | >>Voir la formation...
AC70 | Maitriser la pratique de l'audit financier et du commissariat aux comptes dans l'espace juridique OHADA | >>Voir la formation...
ISO31000IN | Management du Risque | ISO 31000 Introduction | >>Voir la formation...
ISO31000FN | Management du Risque | ISO 31000 Foundation | >>Voir la formation...
ISO31000RM | Management du Risque | ISO 31000 Risk Manager | >>Voir la formation...
ISO31000LRM | Management du Risque | ISO 31000 Lead Risk Manager | >>Voir la formation...
AC81 | Preparation de la Certification CIA® - Certified Internal Auditor | >>Voir la formation...

WM01 | Accédez à la Fonction de Responsable Marketing Digital - Digital Marketing Manager | >>Voir la formation...
WM02 | Maitriser les Fondamentaux du Marketing Digital | >>Voir la formation...
WM03 | Elaborer, Mettre en Place sa Stratégie Digitale, la Décliner en Plan d'Action Opérationel et Optimiser Son Marketing | >>Voir la formation...
WM04 | Creer, Optimiser un Site Web, un Site e-Commerce, un Blog avec WordPress | >>Voir la formation...
WM06 | Design Graphique Professionnel Pour le Marketing Digital | >>Voir la formation...
WM09 | Creation Vidéo et Motion Design pour le Marketing Digital | >>Voir la formation...
WM11 | Marketing Mobile | >>Voir la formation...
WM12 | Generation de Leads, Tunnels de vente, Email Marketing et Automatisation | >>Voir la formation...
WM22 | Referencement Naturel / Optimisation des Moteurs de Recherche (SEO) | >>Voir la formation...
WM23 | Copywriting : Persuader et vendre avec les mots | >>Voir la formation...
WM25 | Redaction Web et Stratégie de Contenus - Savoir rédiger pour le web au profit de son entreprise / organisation | >>Voir la formation...
WM26 | E-réputation, Corporate Branding et Gestion de Crise | >>Voir la formation...
WM27 | Community Management, Marketing des Médias Sociaux et Communication Digitale | >>Voir la formation...
WM28 | Développer Sa Stratégie de Communication Digitale | >>Voir la formation...
WM30 | Marketing d'Influence | >>Voir la formation...
WM22 | Maitriser les Publicités Facebook Ads et le Marketing Instagram - De la Stratégie aux Résultats | >>Voir la formation...
WM35 | Publicité Google Ads Search/PPC, Gmail, Discovery | >>Voir la formation...
WM36 | Publicité Youtube Ads et Publicité Display | >>Voir la formation...
WM38 | Google Analytics | >>Voir la formation...
WM39 | Maitriser les Outils d'Intelligence Artificielle Générative | >>Voir la formation...
WM40 | Comment Développer vos Ventes Par les Réseaux Sociaux et les Outils Digitaux | >>Voir la formation...
WM51 | Formation Marketing Digital de A à Z | >>Voir la formation...
WM60 | Responsable Communication Digitale | >>Voir la formation...
WM61 | Responsable Référencement Naturel/SEO Manager | >>Voir la formation...
WM62 | Rédacteur/Gestionnaire de contenus Web | >>Voir la formation...
WM63 | Responsable e-commerce / E-commerce Manager | >>Voir la formation...
WM64 | Responsable Marketing Digital / Digital Marketing Manager | >>Voir la formation...
WM73 | Affiliation | >>Voir la formation...
WM79 | Executive MBA en Marketing Digital et eBusiness | >>Voir la formation...
WM81 | Developpeur Web Full-stack | >>Voir la formation...
WM82 | Formation Complète et Avancée en Marketing Digital | >>Voir la formation...
WM83 | Data Science & Data Analytics | >>Voir la formation...
WM84 | Community Manager / Gestionnaire des Communautes | >>Voir la formation...
WM85 | Marketing d'Affiliation - Devenez Un Superaffilié | >>Voir la formation...
WM86 | Bloggeur Professionnel | >>Voir la formation...
WM87 | Devenir Infopreneur, Coach, Formateur - Créer, Lancer et Vendre vos produits d'information, votre formation ou votre programme de coaching dans un environnement digitalisé | >>Voir la formation...
WM89 | Marketing Internet de A à Z | >>Voir la formation...

SA01 | Rédaction Administrative et Commerciale - Améliorer et Optimiser Ses Ecrits Professionnels et sa Communication Ecrite | >>Voir la formation...
SA21 | Initiation à la gestion archivistique en entreprise, | >>Voir la formation...
SA22 | Conception des outils de gestion des archives: Plan de classement, calendrier de conservation, | >>Voir la formation...
SA23 | Définir sa stratégie et sa politique documentaire : du records management a l'archivage électronique | >>Voir la formation...
SA24 | Conduire un projet de dématérialisation des processus et la signature électronique | >>Voir la formation...
SA25 | Maîtrise des Techniques de Gestion Documentaire et Valorisation des Archives | >>Voir la formation...
SA26 | Strategie de gestion des archives et de la documentation : développement de procédures et politiques | >>Voir la formation...
SA30 | Traiter les Archives Sans Etre Archiviste | >>Voir la formation...
SA31 | Ethique et Déontologie de l'Archiviste Documentaliste | >>Voir la formation...
SA32 | Mise en Oeuvre d'une Procédure de Gestion Manuelle des Archives Physiques | >>Voir la formation...
SA33 | Traitement manuel des archives et archivage numérique au sein d'une entreprise ou organisation: | >>Voir la formation...
SA37 | Gestion des Archives des Collectivités Territoriales Décentralisées / Communes | >>Voir la formation...
SA38 | Gestion des Archives Hospitalières | >>Voir la formation...
BQ33 | Mise en place et gestion d'un système d'Archivage physique, dématérialisation et gestion électronique des documents (GED) dans les banques et entreprises d'assurances suivant les exigences normatives | >>Voir la formation...
SA40 | PECB Lead Digitalization and Electronic Archiving Manager | Digitalisation Et Conservation / Archivage De Données Numériques | >>Voir la formation...

HM01 | Formation Chef de Projet Occasionnel - Maitriser les Fondamentaux de la Gestion des Projets | >>Voir la formation...
HM02 | Formation Chef de Projet - Maitriser les Bonnes Pratiques de Conduite des Projets des projets selon le standard PMBOOK du Project Management Institute (PMI) | >>Voir la formation...
HM03 | Conception, Montage et Financement des Projets | >>Voir la formation...
HM04 | Construire et Rédiger le Cahier de Charge d'un Projet | >>Voir la formation...
HM05 | Gérer Une Equipe de Projet | >>Voir la formation...
HM06 | Mise en Place d'un Systeme de Suivi Evaluation des Projets et des Programmes de Développement | >>Voir la formation...
HM07 | Planification Stratégique, Gestion Axée Sur les Résultats, Mesure des Performance et Suivi Des Projets et Programmes de Développement | >>Voir la formation...
HM08 | Maitriser la Gestion Multi-Projets | >>Voir la formation...
HM20 | Maitriser la planification et le suivi des projets avec le logiciel multifonctions ms-project Microsoft Project (MS-PROJECT) | >>Voir la formation...
HM21 | Gestion des Projets avec Oracle Primavera. Niveau 1 : Les Fondamentaux | >>Voir la formation...
HM22 | Gestion des Projets avec Oracle Primavera. Niveau 2 : Intermédiaire et Avancé | >>Voir la formation...
HM24 | Gérer Un Programme/Projet Humanitaire ou de Développement | >>Voir la formation...
HM31 | Preparation a la certification internationale PMP® (Project Management Professional) | >>Voir la formation...
ISO21502LM | PECB ISO 21502 Lead Project Manager - Management des Projets, Programmes et Portefeuilles | >>Voir la formation...
HM82 | Devenir Expert Consultant en Planification et Suivi Evaluation des Projets et Programmes de Développement | >>Voir la formation...

CE QU'ILS ONT DIT : Ils témoignent de leur expérience avec CHARTERED MANAGERS

Express exchange

Aimérance F, Chef de service Comptabilité Express Exchange

… «Je rentre très enrichie de ces 2 journées d'échanges particulièrement fructueux. Avec tout ce que j'ai appris au cours de ce séminaire, je vais affronter plus sereinement les prochains contrôles et vérifications. Le support pédagogique est aussi vraiment complet et permet d'avoir un bon bagage pour gérer un contrôle fiscal au meilleur des intérêts de mon entreprise. »!


Foure Lagadec

Arnaud Alias. , Directeur Administratif et Financier Groupe Foure Lagadec

«Les discussions étaient axées sur la grande expérience et le vécu quotidien dans nos entreprises. Le formateur a su rendre les thématiques vivantes et ses explications étaient toujours claires et complètes. J'apprécie la flexibilité et la méthodologie de votre formateur qui a pris le temps de répondre à toutes nos interrogations sans jamais perdre le fil conducteur de la formation. J'ai particulièrement apprécié la grande convivialité avec les participants »


Groupe Foure Lagadec

Guy Merlin N , Chef Comptable Groupe Foure Lagadec

« Il y avait vraiment tout intérêt à participer à ce séminaire. J'y ai beaucoup appris sur les astuces pratiques et bons réflexes à adopter réflexes pour contrecarrer les actions souvent malveillantes de certains agents des impôts. Mais mon souhait c'est qu'on ne s'arrête pas à enseigner cela aux entreprises, mais qu'on rappelle à l'ordre ces agents, surtout ces jeunes-là qui font vraiment n'importe quoi sur le terrain. »


Groupement interpatronal du Cameroun (GICAM)

Robinson Guilair D., Chef Comptable Groupement Interpatronal du Cameroun (GICAM)

« Nous avons eu à participer à plusieurs formations du genre, mais celle-ci est une reférence. J'ai eu devant moi un expert hyper callé en la matière»


TEMOIGNAGES VIDEO

Les clients parlent de nos formations

Témoignage de M. Daze G. R. Responsable de la Comptabilité (GICAM) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers Sur le Contrôle et Contentieux Fiscal
M. Daze G. R.
Responsable de la Comptabilité

GICAM

Visionner
Témoignage de M. Takougoum Comptable (Machibel SARL) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers Sur le Contrôle et Contentieux Fiscal
M. Takougoum
Comptable

Machibel SARL

Visionner
Témoignage de Me Difena J Juriste Agent d'Affaires (CABINET Me TCHASSEM) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers Sur le Contrôle et Contentieux Fiscal
Me Difena J
Juriste Agent d'Affaires

CABINET Me TCHASSEM

Visionner
Témoignage de Amélie  (GEO RESOURCES) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers Sur le Contrôle et Contentieux Fiscal
Amélie

GEO RESOURCES

Visionner
Témoignage de Mme Wapongwa Chef Comptable (ENEM) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
Mme Wapongwa
Chef Comptable

ENEM

Visionner
Témoignage de Justine  (ENEM) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
Justine

ENEM

Visionner
Témoignage de Mme Chiderteline D Comptable (SCI Les Tropiques) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
Mme Chiderteline D
Comptable

SCI Les Tropiques

Visionner
Témoignage de M. Foda Conseil Fiscal (MACHIBEL SARL) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Foda
Conseil Fiscal

MACHIBEL SARL

Visionner
Témoignage de Christelle  (Groupe la Côte) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
Christelle

Groupe la Côte

Visionner
Témoignage de M. Chedjou N Comptable (GLOBAL WINE SARL) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Chedjou N
Comptable

GLOBAL WINE SARL

Visionner
Témoignage de Christiane Etudiante (ESSEC) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
Christiane
Etudiante

ESSEC

Visionner
Témoignage de M. Aristide M Comptable (HILTON Hôtel) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Aristide M
Comptable

HILTON Hôtel

Visionner
Témoignage de M. A Noudem Chef Comptable (HILTON Hôtel) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. A Noudem
Chef Comptable

HILTON Hôtel

Visionner
Témoignage de M. Alain Martial D T Auditeur Interne (Afriland First Bank) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Alain Martial D T
Auditeur Interne

Afriland First Bank

Visionner
Témoignage de M. Ikunga Directeur Financier (H Logistics) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Ikunga
Directeur Financier

H Logistics

Visionner
Témoignage de Mme Gladice Patience B Controleur de Gestion (BOH PLANTATIONS LTD) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
Mme Gladice Patience B
Controleur de Gestion

BOH PLANTATIONS LTD

Visionner
Témoignage de M. Feudjo Comptable (Express Exchange) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Feudjo
Comptable

Express Exchange

Visionner
Témoignage de M. Thomas D D.A.F (CFAO PPGL (Ghana)) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Thomas D
D.A.F

CFAO PPGL (Ghana)

Visionner
Témoignage de M. Ikunga Directeur Financier (H Logistics) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Ikunga
Directeur Financier

H Logistics

Visionner

Plus de 900 formations de haut niveau pour Développer de Nouvelles Compétences!



NOUS ACCOMPAGNONS LES PLUS GRANDES MARQUES Elles nous renouvellent leur confiance, d'année en année

Noubru Holding
BAnque des Etats de l'Afrique Centrale
Geo Ressources
BICIG
Saham Assurance
BICIG
Afriland First Bank
BIA
BICIG
Groupement interpatronal du Cameroun (GICAM)
BICIG
Société générale Côte d'ivoire
ENEM
Geo Ressources
Cible RH Emploi
Foure Lagadec
Les brasseries du cameroun
SIKA
BGFI Bank
Alpicam
Alpicam
Alpicam
Zenithe
axa
Cami Toyota
Cami Toyota
ESICO
Global Wine SARL
Express exchange
Hotel du plateau
Allianz Assurances
TNT
Kia Motors
Hilton Hotel
Groupe CFAO
Le Foyer du Marin

REGISTATION FORM ( Etape 1/2)
To secure your place, fill in the registration form below.
The invoice will be sent by email to the address provided in the billing details section below.
Please ensure you read the Training Terms and Conditions before submitting the form.

CODE
INTITULE DE LA FORMATION
AS01 Comprendre les Mécanismes de Gestion des Contrats d'Assurances dans la Zone CIMA et en R.D.Congo - de la Souscription au Règlement du Sinistre ,
Choisir une session :
Vous êtes:
Une entreprise   Un particulier

Choisir le format pédagogique:
Nombre de participants: Sélectionnez votre pays : Si vous avez un_code de réduction :




Comprendre les Mécanismes de Gestion des Contrats d'Assurances dans la Zone CIMA et en R.D.Congo - de la Souscription au Règlement du Sinistre à travers le monde
Algerie | Angola | Benin | Botswana | Burkina Faso | Burundi | Cameroun | Cap-Vert | Republique centrafricaine | Tchad | Comores | Cote d'Ivoire | Republique democratique du Congo | Djibouti | Egypte | Guinee equatoriale | Erythree | Ethiopie | Gabon | Guinee | Guinee-Bissau | Madagascar | Malawi | Mali | Mauritanie | Maurice | Maroc | Niger | Republique du Congo | Rwanda | Sao Tome-et-Principe | Senegal | Seychelles | Sierra Leone | Soudan | Togo | Tunisie | Ouganda | Canada | Haiti | Belgique | Suisse | France | Guyane franc;aise | Guadeloupe | Martinique | Saint Barthelemy | Saint Martin | Saint Pierre et Miquelon | Reunion | Mayotte | Liechtenstein | | Hongrie | Republique Dominicaine | Afrique | Europe | meilleures | meilleurs