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✦ Bibliothèque de ressources

Progressez grâce à nos ressources gratuites

Des livres blancs, guides pratiques, check-lists et formations gratuites pour développer vos compétences, éclairer vos décisions et renforcer votre performance professionnelle.

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Bibliothèque professionnelle

Livres blancs, guides et check-lists

Consultez nos ressources pour approfondir un sujet, structurer vos pratiques et identifier des pistes d’amélioration dans votre organisation.

23 ressources présentées
✅Livre blanc
Qualité et ISO

Maîtrisez la qualité : guide pratique pour adopter la norme ISO 9001

Découvrez les éléments essentiels d’ISO 9001 et les étapes pour structurer un système de management de la qualité, améliorer les processus et renforcer la satisfaction client.

Guide pratiqueDirigeants, responsables qualité et pilotes de processus
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📉Livre blanc
Risques et conformité

La norme ISO 31000 : la valeur de la gestion des risques dans les organisations

Comprenez les principes d’identification, d’analyse et de traitement des risques pour mieux protéger les objectifs de votre organisation.

Guide pratiqueDirigeants, risk managers, auditeurs et responsables conformité
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🔐Livre blanc
Cybersécurité

La Bible de l’ISO 27001

Découvrez les principes de la norme ISO/IEC 27001 et les repères pour renforcer la sécurité de l’information et protéger les données de votre organisation.

Guide de référenceDSI, RSSI, responsables sécurité et conformité
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⚖️Livre blanc
Risques et conformité

La norme ISO 37001 : l’arme de lutte contre la corruption dans les organisations

Explorez les principes d’un système de management anti-corruption et les mesures de prévention à envisager dans votre organisation.

Guide pratiqueDirections, juristes, conformité et audit interne
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🛡️Livre blanc
Assurance

La fraude dans le secteur des assurances

Explorez les enjeux liés à la fraude en assurance et les pratiques permettant de mieux repérer et prévenir les situations à risque.

Livre blancProfessionnels de l’assurance, gestionnaires de sinistres et auditeurs
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💻Livre blanc
Cybersécurité

Maîtriser la cybersécurité : stratégies et solutions pour protéger votre entreprise

Une présentation des menaces numériques et des bonnes pratiques pour prévenir les cyberattaques, limiter leurs effets et protéger les données sensibles.

Guide pratiqueDirigeants, DSI, responsables informatiques et sécurité
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📊Livre blanc
Assurance

Les risques de l’entreprise et les solutions d’assurances

Identifiez les principaux risques auxquels une entreprise peut être exposée et découvrez les grandes familles de solutions d’assurance.

Guide pratiqueDirigeants, responsables administratifs et financiers, professionnels de l’assurance
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🧭Guide pratique
Qualité et ISO

5 erreurs les plus fréquemment commises lors de la mise en œuvre des normes ISO

Repérez des erreurs courantes dans les démarches de mise en œuvre des normes ISO et identifiez des pistes pour mieux structurer votre projet.

Guide de préventionResponsables qualité, chefs de projet ISO et dirigeants
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📋Guide pratique
Risques et conformité

Maîtrisez la conformité avec la norme ISO 37301 : votre guide essentiel

Découvrez des repères pour structurer un système de management de la conformité et organiser les responsabilités, contrôles et améliorations.

Guide pratiqueResponsables conformité, juristes, auditeurs et dirigeants
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🦺Guide pratique
Santé et sécurité au travail

Comprendre la norme ISO 45001 : votre guide essentiel

Familiarisez-vous avec les principes du management de la santé et de la sécurité au travail et la prévention des risques professionnels.

Guide pratiqueResponsables HSE, RH, qualité et dirigeants
Recevoir gratuitement ↗
📣Guide pratique
Développement commercial

Guide du marketing digital

Découvrez les principaux leviers du marketing digital et des repères pour structurer votre présence et vos actions en ligne.

Guide pratiqueEntrepreneurs, responsables marketing et communication
Recevoir gratuitement ↗
📈Guide pratique
Développement commercial

18 conseils pour rendre vos publicités Facebook rentables

Des conseils pour mieux préparer, suivre et optimiser vos campagnes publicitaires sur Facebook.

Guide pratiqueEntrepreneurs, community managers et responsables marketing
Recevoir gratuitement ↗
🗂️Livre blanc
Gestion de projet

Le futur de la gestion des projets

Explorez les évolutions et pratiques à considérer pour faire progresser le pilotage et la gestion des projets.

Livre blancChefs de projet, PMO, consultants et managers
Recevoir gratuitement ↗
🤖Guide pratique
Intelligence artificielle

IA & ISO 42001 : guide pratique pour une intelligence artificielle responsable

Découvrez les repères de gouvernance et de management pour encadrer le développement et l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle.

Guide pratiqueDirigeants, responsables IA, risques, qualité et conformité
Recevoir gratuitement ↗
🌍Kit pratique
Projets et développement

Le mini-kit gratuit pour réussir un projet financé par un bailleur (ONG & humanitaire)

Des repères pour structurer un projet de développement, éviter des erreurs fréquentes et préparer un dossier destiné à un bailleur de fonds.

Mini-kitONG, consultants, porteurs de projets et acteurs humanitaires
Recevoir gratuitement ↗
🏦Guide pratique
Systèmes de paiement

Comprendre la norme ISO 20022 et ses impacts sur les systèmes de paiement

Découvrez les enjeux de la norme ISO 20022, les différences entre messages MT et MX et les impacts possibles sur les processus financiers et les systèmes de paiement.

Guide pratiqueBanques, équipes opérations, systèmes d’information et conformité
Recevoir gratuitement ↗
🧠Livre blanc
Intelligence artificielle

Comment utiliser l’intelligence artificielle sans compromettre la sécurité de l’information

Un guide pratique pour exploiter les outils d’IA tout en protégeant les données confidentielles, les documents professionnels et les informations stratégiques.

Guide pratiqueDirigeants, managers, DSI, responsables conformité
Recevoir gratuitement ↗
⚖️Livre blanc
Droit et conformité

Les 15 erreurs juridiques qui peuvent coûter cher à votre entreprise

Repérez les erreurs fréquentes dans les contrats, les engagements commerciaux, le recouvrement et la gestion des litiges, puis identifiez les réflexes de prévention.

Guide de préventionDirigeants, juristes, responsables administratifs et financiers
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🧾Check-list
Assurance

Les 25 points à vérifier avant de valider un dossier de sinistre

Une check-list opérationnelle pour structurer l’examen d’un dossier, vérifier les pièces et documenter les contrôles avant la décision.

Check-listGestionnaires de sinistres, inspecteurs et responsables assurance
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🛡️Guide pratique
Assurance

Maîtriser la souscription et la tarification des risques en assurance

Les repères essentiels pour analyser un risque, organiser la collecte d’informations et comprendre les principaux facteurs de tarification.

Guide pratiqueSouscripteurs, courtiers, commerciaux et managers assurance
Recevoir gratuitement ↗
📘Mini-ebook
Qualité et ISO

ISO 9001 : les fondamentaux du management de la qualité

Comprenez les principes du management de la qualité, l’approche processus, la maîtrise des risques et l’amélioration continue.

Mini-ebookResponsables qualité, dirigeants et pilotes de processus
Recevoir gratuitement ↗
🚀E-book
Développement commercial

10 stratégies pour développer son portefeuille clients en assurance

Des pistes pour mieux cibler les prospects, fidéliser les clients, organiser les relances et structurer une démarche commerciale durable.

E-bookCommerciaux, courtiers, agents et responsables de réseau
Recevoir gratuitement ↗
🖥️Fiche pratique
Systèmes d’information

ITIL : comprendre les fondamentaux de la gestion des services informatiques

Un aperçu des notions clés de la gestion des services IT, de la création de valeur et de l’amélioration continue.

Fiche pratiqueProfessionnels IT, chefs de projet et responsables de services
Recevoir gratuitement ↗
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Apprentissage et montée en compétences

Découvrez nos formations gratuites

Accédez directement à nos formations et ressources gratuites en commerce international, contrôle de gestion, consulting et appels d’offres.

🌐Formation gratuite
Banque et commerce international · FTF

Trade Finance & Commerce International

Comprendre les principes fondamentaux du financement des opérations d’import-export.

Formation en ligneTous niveauxGratuit
Accès gratuit immédiat →
🏦Formation gratuite
Banque et commerce international · FCOBI

Comprendre et maîtriser le contrôle des transactions bancaires à l’international

Maîtrisez les repères du contrôle des transactions bancaires internationales pour mieux sécuriser vos opérations import-export.

Formation en ligneTous niveauxGratuit
Accès gratuit immédiat →
💼Formation gratuite
Consulting · CS00

Les fondamentaux du métier de consultant

Acquérir en 6 jours les fondamentaux pour développer une carrière de consultant prospère.

6 joursDébutantGratuit
Accès gratuit immédiat →
📊Formation gratuite
Finance et contrôle de gestion · CG00

Les fondamentaux du contrôle de gestion

Découvrez comment comprendre, analyser et piloter la performance financière grâce aux outils essentiels du contrôle de gestion.

Formation en ligneTous niveauxGratuit
Accès gratuit immédiat →
🎯Webinaire / formation gratuite
Consulting · CS01

Devenir consultant ou prestataire de services intellectuels

Les clés pour transformer vos compétences en une carrière de consultant prospère et mieux valoriser votre expertise.

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🌍Webinaire gratuit
Consulting international · CS02

Intégrer les bailleurs de fonds institutionnels et devenir consultant international : pourquoi et comment ?

Découvrez les repères pour envisager des missions auprès d’organisations telles que l’ONU, la BAD, l’UNICEF, la Banque mondiale ou l’Union européenne.

WebinaireConsultants et expertsGratuit
Accès gratuit immédiat →
📑Ressource gratuite
Marchés et appels d’offres · CS03

Comment répondre à un appel d’offres d’une organisation internationale ou d’un bailleur de fonds institutionnel

Apprenez à analyser les termes de référence (TDR), à repérer les éléments explicites et implicites et à structurer une proposition selon les critères de sélection.

Accès en ligneConsultants et prestatairesGratuit
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Les programmes, dates et modalités d’accès sont précisés sur la page d’inscription correspondante.

✦ Certifications et évolution professionnelle

Valorisez votre expertise avec nos certificats professionnels

Découvrez les parcours de formation de CHARTERED MANAGERS conçus pour renforcer vos compétences, structurer vos pratiques et vous accompagner dans votre évolution professionnelle.

🎓 Parcours professionnalisants
📌 Compétences applicables
🌍 Thématiques multisectorielles
🤝 Accompagnement par des experts
Notre offre de formation

Explorez toutes nos thématiques

Parcourez nos principaux domaines d’intervention et accédez à notre catalogue de formations pour identifier le programme adapté à vos objectifs.

Les thématiques sont reprises de la page officielle de recrutement des formateurs. Chaque lien ouvre le catalogue des formations de CHARTERED MANAGERS, où vous pourrez explorer les programmes correspondants.

Ils nous font confiance

Témoignages de nos participants et clients

Découvrez les retours d’expérience sur nos formations et nos accompagnements.

Vos retours d’expérience comptent

Cette section est prête à accueillir les témoignages authentiques de vos participants et clients. Ajoutez leurs citations et leurs fonctions dans le tableau $testimonials, avec leur accord de publication.

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Expérience et collaborations

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Les organisations et partenaires qui nous font confiance contribuent à notre expérience de la formation et de l’accompagnement professionnels.

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