Devenez Consultant Certifié en Marketing Digital
Formation en Marketing Digital et E-Commerce

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Pourquoi Devriez-vous participer à la formation "Formation en Marketing Digital et E-Commerce"

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Le marketing digital est aujourd'hui au cœur de la stratégie de toute entreprise, institution ou organisation cherchant à accroître sa visibilité, attirer des clients et fidéliser son audience dans un environnement numérique en constante évolution.

La formation certifiante “Responsable Marketing Digital” vise à former des professionnels capables de concevoir, piloter et optimiser une stratégie marketing digitale performante , intégrant les dernières tendances du numérique : SEO, réseaux sociaux, publicité en ligne, e-mail marketing, data analytics et automatisation.

Cette formation en marketing digital vous permettra de maîtriser l'ensemble des techniques, outils et stratégies du marketing digital, depuis la création de contenu et le référencement jusqu'à la publicité en ligne, l'email marketing et l'analyse des performances.

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Objectifs de la Formation "Formation en Marketing Digital et E-Commerce"

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OBJECTIF GENERAL

Former des professionnels capables de maîtriser les techniques, outils et stratégies du marketing digital , de créer et gérer des boutiques en ligne et de monétiser efficacement leurs compétences digitales en freelance, via des produits digitaux ou à travers une agence digitale.

OBJECTIFS SPECIFIQUES

Cette formation va vous permettre de :

• Comprendre les fondamentaux du marketing digital et ses leviers.
• Élaborer une stratégie digitale cohérente alignée sur les objectifs de l'entreprise.
• Maîtriser les outils de communication et de promotion en ligne  : (Marketing des moteurs de recherche  (SEO & SEA), Marketing des médias Sociaux (SMO & SMA), emailing, etc.).
• Mettre en place des campagnes publicitaires ciblées et mesurables .
• Analyser les indicateurs de performance (KPI) pour optimiser le retour sur investissement (ROI).
• Développer une présence digitale efficace sur les différents canaux web et mobiles.

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Compétences Acquises Après la Formation "Formation en Marketing Digital et E-Commerce"

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À la fin du parcours, le participant sera capable de :

🎯 Concevoir et piloter une stratégie digitale complète

• Élaborer un plan marketing digital cohérent avec les objectifs de l'entreprise.
• Identifier les bons canaux de communication et mesurer leur efficacité.
• Budgétiser et planifier les campagnes digitales.

🧠 Maîtriser les principaux leviers du marketing digital

• SEO, SEA, SMA, SMO, e-mail marketing, content marketing, et publicité en ligne.
• Génération de leads et création de tunnels de conversion performants.
• Utiliser les outils d'automatisation et d'intelligence artificielle dans les campagnes.

💻 Créer et gérer des plateformes digitales

• Créer un site web professionnel et une boutique en ligne (WordPress, WooCommerce, Shopify).
• Optimiser la visibilité, l'expérience utilisateur et la conversion.
• Analyser les performances et mettre en place des actions d'amélioration continue.

📊 Analyser et auditer la performance digitale

• Réaliser un audit complet de la présence digitale d'une entreprise.
• Identifier les forces, faiblesses et opportunités d'amélioration.
• Construire des tableaux de bord de suivi et des rapports analytiques pertinents.

💡 Monétiser ses compétences et devenir indépendant

• Offrir ses services en tant que freelance sur les plateformes internationales.
• Créer et vendre des produits digitaux à forte valeur ajoutée (ebooks, formations, modèles, etc.).
• Lancer et développer une agence digitale rentable.
• Construire une marque personnelle forte et reconnue.

Résultats attendus

Au terme de la formation, les participants auront :

• Réalisé un projet digital complet (site, campagne, tunnel de vente, rapport d'audit, etc.).
• Obtenu une certification reconnue attestant leurs compétences pratiques et stratégiques.
• Acquis une autonomie totale pour piloter ou vendre des services de marketing digital et e-commerce.
• Développé un profil professionnel immédiatement opérationnel sur le marché du travail ou en freelance.

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Public Cible de la Formation "Formation en Marketing Digital et E-Commerce"

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Cette formation s'adresse à un public varié désireux d'acquérir une maîtrise complète du marketing digital, du e-commerce et des stratégies de monétisation en ligne :

🔹 Public cible :

• Professionnels du marketing, de la communication et des ventes souhaitant renforcer leurs compétences digitales.
• Entrepreneurs, dirigeants et porteurs de projets désireux de développer la visibilité et les ventes de leur entreprise grâce au digital.
• Consultants et freelances souhaitant se spécialiser ou diversifier leurs offres de services digitaux.
• Étudiants et jeunes diplômés aspirant à une carrière dans le marketing digital, le community management ou le e-commerce.
• Toute personne en reconversion professionnelle cherchant à devenir un expert reconnu du marketing digital et du e-commerce.

🔹 Prérequis :

• Une motivation réelle à apprendre et à pratiquer.
• Aucun diplôme spécifique n'est requis : la formation part des fondamentaux et progresse vers un niveau expert.

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Débouchés Formation "Formation en Marketing Digital et E-Commerce"

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Contenu et Programme de la Formation "Formation en Marketing Digital et E-Commerce"

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  MODULE 1 : LES FONDAMENTAUX DU MARKETING DIGITAL

Comprendre les concepts de base, enjeux et canaux du marketing digital pour pouvoir concevoir et piloter une stratégie performante.

Programme détaillé :

• Introduction au marketing digital
  • o Historique et évolution du marketing digital
  • o Différences avec le marketing traditionnel
• Les piliers du marketing digital
  • o Owned, paid et earned media
  • o Parcours client digital : acquisition, conversion, fidélisation
• Les métiers et rôles clés
  • o Responsable marketing digital
  • o Community manager, content manager, analyste digital
• Tendances et innovations
  • o Inbound marketing, marketing conversationnel, IA
  • o Personnalisation et data-driven marketing

Livrables :

Carte des leviers digitaux pour un projet fictif

MODULE 2 : STRATEGIE DIGITALE, PLAN D'ACTION ET BUDGETISATION

Savoir concevoir une stratégie de marketing numérique efficace en identifiant les objectifs, le public cible, définir un plan d'action opérationnel et budgétisé.

Programme détaillé :

• Analyse de marché et segmentation
  • o Identification des personas et besoins clients
  • o Étude concurrentielle et benchmarking
• Définition des objectifs
  • o Objectifs SMART
  • o Choix des KPI pertinents
• Planification stratégique
  • o Choix des canaux : SEO, SEA, SMO, email, e-commerce
  • o Calendrier et planning des campagnes
• Budgétisation et allocation des ressources
  • o Estimation des coûts par canal
  • o Optimisation du ROI et suivi des dépenses

Livrables :

• Plan marketing digital complet avec calendrier et budget
• Tableau de KPI et indicateurs de performance

 

MODULE 3 : CREATION & GESTION DE SITE AVEC WORDPRESS

Savoir créer, personnaliser et gérer un site web professionnel ou une boutique en ligne.

Programme détaillé :

• Installation et configuration
  • Hébergement, nom de domaine, installation WordPress
  • Configuration initiale et sécurité
• Personnalisation du site
  • Choix et personnalisation du thème
  • Création de pages : accueil, blog, services, contact
• Plugins essentiels
  • SEO (Yoast), sécurité, performance, cache
• Optimisation du site
  • SEO on-page, mobile-friendly, vitesse de chargement
  • Gestion du blog et mise à jour régulière

Livrables :

• Site web fonctionnel (vitrine ou e-commerce)
• Rapport d'optimisation SEO initial

 

MODULE 4 : SEO – OPTIMISATION DES MOTEURS DE RECHERCHE ET VISIBILITE

Maitriser les techniques et outils pour optimiser un site web afin d'améliorer son positionnement dans les résultats des moteurs de recherche, et Générer du trafic organique qualifié.

Programme détaillé :

• Principes du référencement naturel
  • Fonctionnement des moteurs de recherche
• SEO on-page : balises, titres, meta-descriptions, images
• SEO off-page
  • Backlinks et stratégie de netlinking
  • Autorité de domaine et popularité
• Outils et audits SEO
  • Google Search Console, Semrush, Ubersuggest
  • Analyse des performances et recommandation

Livrables :

• Audit SEO complet d'un site web
• Plan d'optimisation SEO on-page et off-page

 

MODULE 5 : SMO – MEDIAS SOCIAUX, COMMUNITY MANAGEMENT & COMMUNICATION DIGITALE

Développer l'engagement, l'audience et la notoriété sur les réseaux sociaux.

Programme détaillé :

• Stratégie social media
  • Choix des plateformes selon la cible
  • Objectifs et KPI
• Création de contenus engageants
  • Texte, image, vidéo, formats courts et stories
  • Calendrier éditorial
• Animation et gestion de communauté
  • Modération, interaction, gestion de réputation, gestion de bad buzz
• Analyse et reporting
  • Suivi de l'engagement, croissance et conversions

Livrables :

• Calendrier éditorial complet
• Rapport d'analyse des performances social media

 

MODULE 6 : CREATION GRAPHIQUE AVEC CANVA

Créer des contenus visuels impactants pour le web et les réseaux sociaux

Programme détaillé :

• Introduction à Canva
  • Interface et fonctionnalités de base
  • Templates et ressources graphiques
• Création de visuels
  • Pour posts, stories, bannières, infographies
• Branding et identité visuelle
  • Cohérence graphique pour marque ou entreprise
• Optimisation et exportation
  • o Formats web et impression, intégration sur site ou réseaux

Livrables :

• Pack de visuels pour une campagne digitale
• Gabarits prêts à réutiliser

 

MODULE 7 : CREATION ET OPTIMISATION DE CONTENU (CONTENT MARKETING)

Apprendre à produire du contenu de qualité, optimisé pour le SEO et engageant pour le public.

Programme détaillé :

• Stratégie de contenu
• Définir les objectifs du contenu
• Types de contenus : articles de blogs, vidéos, podcasts, ebooks, infographies
• Rédaction web et storytelling
• Techniques de rédaction persuasive
• Optimisation SEO et lisibilité
• Calendrier éditorial
• Planification des publications
• Suivi et ajustement selon résultats

Livrables :

• Article optimisé SEO et visuel associé
• Plan de contenu pour 1 mois

 

MODULE 8 : SMA – PUBLICITE SUR LES RESEAUX SOCIAUX

Créer, gérer et optimiser des campagnes payantes sur Facebook, Instagram, TikTok et LinkedIn.

Programme détaillé :

• Facebook/Instagram Ads
• Gestion Business Manager, audiences, ciblage
• Budget et optimisation des campagnes
• LinkedIn Ads
• Formats B2B, Lead Gen Forms, Sponsored Content
• TikTok Ads
• Formats vidéo courts, viralité et ciblage
• Reporting et optimisation
• Suivi performance et ajustements

Livrables :

• Campagne publicitaire active sur un réseau social
• Rapport d'analyse et recommandations

 

MODULE 9 : SEA – PUBLICITE GOOGLE ADS, YOUTUBE ADS

Générer du trafic qualifié et des conversions via le search et la vidéo.

Programme détaillé :

• Google Search Ads
  • Recherche mots-clés et stratégies d'enchères
  • Optimisation des annonces et extensions
• YouTube Ads
• Formats vidéo, ciblage et placements
• Remarketing

• Campagnes pour reciblage et conversion
• Analyse de performance
  • CTR, CPC, ROI

Livrables :

Campagne Google Ads ou YouTube Ads active

Rapport de performance avec recommandations

 

MODULE 10 : GENERATION DE LEADS, TUNNELS DE VENTE, EMAIL MARKETING & AUTOMATISATION

Convertir les prospects en clients grâce à des tunnels et emails automatisés.

Programme détaillé :

• Génération de leads
• Landing pages, formulaires, lead magnets
• Tunnels de vente
• Conception du parcours prospect → client
• Email marketing et automation
• Segmentation, séquences, outils : Mailchimp, Brevo, Systme Io
• CRM et suivi
• Scoring prospects et analyse du comportement

Livrables :

• Tunnel de vente opérationnel
• Séquence email automatisée prête à l'usage

 

MODULE 11 : WHATSAPP MARKETING

Utiliser WhatsApp Business pour générer des leads et fidéliser les clients.

Programme détaillé :

• Configuration de WhatsApp Business
• Création de listes de diffusion et messages personnalisés
• Automatisation via chatbots
• Suivi et analyse des interactions

Livrables :

Campagne WhatsApp opérationnelle

Rapport de suivi et engagement

 

MODULE 12 : INTELLIGENCE ARTIFICIELLE APPLIQUEE AU MARKETING DIGITAL

Exploiter l'IA pour automatiser, optimiser et créer du contenu marketing.

Programme détaillé :

• Outils IA : ChatGPT, DALL-E, Jasper, MidJourney
• Génération de contenu texte et visuels
• Personnalisation des messages et recommandations
• Analyse et optimisation des campagnes

Livrables :

• Contenus générés avec IA
• Campagne marketing intégrant IA et analyse de performance

 

MODULE 13 : E-COMMERCE - CREER, CONFIGURER ET GERER UNE BOUTIQUE EN LIGNE

Maitriser les base de la gestion d'un site web de commerce électronique, y compris le catalogue en ligne, le panier d'achat et les paiements en ligne ;

Programme détaillé :

• Choix de la plateforme : WooCommerce, Shopify
• Configuration des produits, paiements, livraison
• Promotions, fidélisation et upselling
• Acquisition client et optimisation du parcours d'achat

Livrables :

• Boutique en ligne fonctionnelle
• Plan d'acquisition client

 

Module 14 : WEB ANALYTICS - MESURE DES PERFORMANCES ET REPORTING

Comment Suivre, analyser et interpréter les données des sites web et des medias sociaux pour prendre des décisions éclairées et optimiser les performances marketing

Programme détaillé :

• Introduction à Google Analytics 4 et autres outils
• Suivi des KPI et conversions
• Analyse du parcours utilisateur et comportement
• Reporting et recommandations d'amélioration

Livrables :

• Tableau de bord analytique complet
• Rapport d'analyse et recommandations d'optimisation

 

MODULE 15 : AUDIT MARKETING DIGITAL

Objectif : Être capable d'évaluer la performance digitale d'une entreprise, identifier les forces, faiblesses et opportunités, et formuler des recommandations concrètes.

Programme détaillé :

• Introduction à l'audit digital
  • Définition, objectifs et méthodologie
  • Importance de l'audit pour la stratégie marketing
• Audit des canaux digitaux
  • Analyse du site web : structure, contenu, SEO, UX/UI
  • Analyse des réseaux sociaux : portée, engagement, croissance
  • Publicité en ligne : SEA, SMA, campagnes précédentes
  • Email marketing et automation
• Analyse de la performance
  • KPIs essentiels : trafic, conversions, taux de rebond, ROI
  • Benchmarking concurrentiel et identification des opportunités
• Recommandations stratégiques
  • Actions correctives prioritaires
  • Optimisation de la présence digitale et de la communication
  • Plan d'amélioration continue

Livrables :

• Rapport d'audit d'une présence digitale existante (site, réseaux sociaux, campagnes)
• Plan d'actions correctives avec priorités et KPI
• Présentation synthétique à destination de la direction ou du client

 

PARTIE II : MONÉTISATION DES COMPÉTENCES DIGITALES

 

MODULE 16 : FREELANCING

Lancer et gérer une activité freelance en marketing digital.

Programme détaillé :

• Positionnement et branding personnel
• Création de portfolio et profils sur plateformes freelances
• Prospection et gestion client
• Tarification et contrats

Livrables :

• Profil freelance complet
• Premier plan de prospection et devis type

MODULE 17 : CREATION ET VENTE DE PRODUITS DIGITAUX

Créer et commercialiser des produits digitaux rentables.

Programme détaillé :

• Types de produits digitaux : ebooks, formations, templates
• Création du produit : conception, packaging
• Mise en ligne et stratégies de vente
• Marketing automation et promotions

Livrables :

• Produit digital prêt à la vente
• Plan de lancement marketing complet

 

MODULE 18 : CREATION & GESTION D'UNE AGENCE DIGITALE

Créer et développer une agence digitale structurée et rentable.

Programme détaillé :

• Définition des services proposés
• Organisation et gestion de l'équipe
• Acquisition client et stratégie commerciale
• Outils de gestion et suivi de performance

Livrables :

• Business plan et stratégie commerciale d'une agence
• Structure organisationnelle et process opérationnels

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Dispositif de suivi Post-Formation | Formation en Marketing Digital et E-Commerce

Dans une démarche d'ancrage des compétences et de renforcement de l'impact pédagogique, CHARTERED MANAGERS met en place un Suivi Post-Formation (SPF) structuré sur une période de trois (03) mois à l'issue de la formation.

Bien que chaque module soit animé par des spécialistes et s'appuie sur une approche pédagogique axée sur le développement des compétences, il est reconnu que certains participants peuvent rencontrer, dans la mise en œuvre pratique, des difficultés ou des zones d'ombre sur certains aspects abordés pendant la formation.

Afin de garantir une appropriation effective et opérationnelle des compétences, chaque participant bénéficie d'un accompagnement assuré par des encadreurs désignés par CHARTERED MANAGERS . Ce dispositif permet aux participants d'exprimer les éventuelles difficultés rencontrées dans la mise en œuvre des acquis et de bénéficier de réponses concrètes, ciblées et adaptées à leurs contextes professionnels respectifs, et renforcer l'impact opérationnel de la formation.

Ce Suivi Post-Formation incarne l'engagement de CHARTERED MANAGERS en faveur d'une formation utile, durable et centrée sur les résultats

 

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