Formation en Assurances
Réussir la Vente des Produits d'Assurance en Ligne

Pourquoi Devriez-vous participer à la formation "Réussir la Vente des Produits d'Assurance en Ligne"

Le monde de l'assurance s'est considérablement transformé ces dernières années et les habitudes d'achat des assurés ont radicalement changé.

Ceux-ci ont migré en masse sur les canaux digitaux et par leur prise de parole, ont pris le pouvoir là où les marques et compagnies traînent encore les pieds.

La vente des produits d'assurance via les canaux digitaux devient une nécessité pour les compagnies désireuses d'accroître leurs chiffres d'affaires en raison de l'usage de plus en plus accru des Smartphones, tablettes et d'internet.

Face à ce défi majeur pour les compagnies d'assurances de la zone CIMA,

Comment intégrer la vente en ligne des produits d'assurance dans leur stratégie de distribution multicanal ? Comment optimiser la vente en ligne de ces produits ?

Comment fidéliser efficacement une clientèle de plus en plus disparate et volatiles par le canal du digital ?

Cette formation s'appuie sur un cas pratique complet décliné en fil rouge tout au long des 3 journées de formation, pour une approche 100% opérationnelle.

Objectifs de la Formation "Réussir la Vente des Produits d'Assurance en Ligne"

• Comprendre les enjeux du développement de l'assurance en ligne
• Avoir une vision globale de la vente des produits d'assurance sur internet
• Identifier et cerner les attentes des clients en ligne
• Optimiser votre présence web : Site internet et réseaux sociaux
• Actionner des leviers de vente en ligne, et Définir votre stratégie de vente sur les réseaux sociaux – Facebook, Twitter LinkedIn, Instagram
• Recruter et communiquer auprès de vos clients sur les réseaux sociaux
• Mettre en place votre politique de relation client en ligne
• Intégrer dans ses pratiques commerciales les obligations juridiques liées à la vente en ligne
• Adapter ses pratiques en fonction des clients
• Utiliser des outils pour développer les ventes

Public Cible de la Formation "Réussir la Vente des Produits d'Assurance en Ligne"

• Compagnies d'assurance ; Sociétés de bancassurance ; Cabinet de courtage ; Mutuelles ; Institutions de prévoyance
• Directeurs Généraux des compagnies d'assurances, de réassurance et de courtage
• Directeurs Commerciaux et Responsables Marketing
• Responsables IT en Assurance
• Responsables et chargés de clientèle
• Agents Généraux, Courtiers et intermédiaires.
• Conseillers clientèle
• Commerciaux
• Toute personne souhaitant optimiser l'approche commerciale de ses équipes grâce au digital.

Contenu et Programme de la Formation "Réussir la Vente des Produits d'Assurance en Ligne"

• Chiffres clefs
• Acteurs du marché
• Cycles et volatilité du marché
• Étude de cas : Exemple de placement de risque sur le marché

• Textes législatifs et réglementaires
• Le contrôle de l'état : La Direction Nationale des Assurances

• Contrat consensuel
• Caractères d'ordre public
• Contrat synallagmatique
• Contrat aléatoire
• Contrat a titre onéreux
• Contrat d'adhésion
• Contrat de bonne foi
• Principes prévalant a la validité du contrat : capacité des parties et consentement

• Contrats type
• Adhésion de l'assuré
• Obligation de conseil de l'assureur
• Compétence de l'assuré
• Principes prévalant à la validité du contrat d'assurance

• Définitions et importance d'un point de vue juridique de ces documents :
• La fiche d'information précontractuelle
• La proposition
• Le contrat d'assurance
• L'avenant
• La note de couverture

• Les entreprises d'assurances
• L'expert d'assurance
• Les intermédiaires d'assurance 
• Les agents généraux d'assurance
• Les courtiers d'assurance
• Le rôle de conseil des intermédiaires d'assurance
• Le souscripteur du contrat d'assurance
• L'assuré
• Les tiers bénéficiaires
• Les créanciers hypothécaires
• Les tierces victimes dans les contrats d'assurances de responsabilité

• Lors de la souscription du contrat : éléments d'attention
• En cours de contrat
• La notion de fausse déclaration et ses conséquences
• Fausse déclaration intentionnelle et non intentionnelle
• Points d'échanges avec l'assureur pour garantir un partenariat équilibré
• Outils et techniques utilisés pour la tarification : sinistre maximum possible, sinistre raisonnablement escomptable, aggravations de risque…

• Exclusions légales et contractuelles
• Franchises,
• Plafonds de garanties

• Cas de cessation de plein droit,
• Cas de cessation à l'initiative de l'assureur et/ou du souscripteur

• Notions de risque
• Les risques assurables
• Le transfert du risque à l'assureur
• Homogénéisation des risques
• L'assurance de groupe
• Techniques de Division des risques
  • Division des risques entre assurés
  • Division des risques entre assureurs
    • Coassurance
    • Réassurance
    • Les pools

• Selon le régime juridique du contrat
• Caractère obligatoire ou faciltatif

• La police d'assurance
  • Contenu de la police
  • Documents contractuels
  • Interprétation de la police
• La note de couverture
• Prise d'effet du contrat
• La modification du contrat
• La durée du contrat

A- Assurance Tous risques chantiers/montage et essais

• Objectifs :
• Qui est concerné par ce contrat :
• Éléments d'appréciation du risque à la souscription
• Garanties à proposer
• Problématique des contrats

B- Assurance bris de machines

• Objectifs
• Qui est concerné par ce contrat
• Éléments d'appréciation du risque
• Garanties à proposer

C- Assurance tous risques informatiques

• Objectifs :
• Qui est concerné par ce contrat
• Garanties à proposer

A- Assurance Individuelle Accident

• Objectifs :
• Qui est concerné par ce contrat
• Eléments d'appréciation du risque à la souscription
• Garanties à proposer

B- Assurance contre le vol avec effraction

• Objectifs
• Qui est concerné par ce contrat
• Eléments d'appréciation du risque à la souscription
• Garanties à proposer

C- Assurance contre les dégâts des eaux

• Objectifs
• Qui est concerné par ce contrat
• Eléments d'appréciation du risque à la souscription
• Garanties proposées

D-Assurance contre les Bris de Glaces

• Objectifs
• Qui est concerné par ce contrat
• Éléments d'appréciation du risque à la souscription
• Garanties à proposer

A- Responsabilité Civile Des Entreprises Industrielles Et Commerciales

• Objectifs :
• Qui est concerné par ce contrat :
• Éléments d'appréciation du risque
• Qu'est-ce-qui peut engager la Responsabilité Civile d'une entreprise industrielle ou commerciale
• Garanties à proposer

B. Responsabilité Civile Des Prestataires De Services Et Des Professions Libérales

• Objectifs :
• Problématique du contrat RC
• Les garanties à proposer

C. Assurance Incendie

• Objectifs :
• Qui est concerné par ce contrat
• Garanties à proposer

D. Assurance Multirisques :

• Multirisque habitation
• Multirisque bureaux
• Multirisque commerciale
• Multirisque industrielle

A- Assurance Facultés Maritimes

• Objectifs
• Qui est concerné par ce contrat
• Eléments d'appréciation du risque
• Garanties à proposer

B- Facultés Aériennes

• Objectifs
• Qui est concerné par ce contrat
• Eléments d'appréciation du risque
• Garanties à proposer : Tous risques

• Objectifs
• Eléments d'appréciation du risque
• Qui est concerné par ce contrat
• Garanties à proposer

• Objectifs
• Qui est concerné par l'assurance maladie
• Eléments d'appréciation du risque
• Garanties à proposer

• Objectifs
• Qui est concerné par ce contrat
• Eléments d'appréciation du risque
• Garanties à proposer

A . La Déclaration : Les bons réflexes en cas de sinistres

• Les formes les outils de la déclaration
• Les délais contractuels de la déclaration d'un sinistre
• Les sanctions de la déclaration tardive

B. Le Règlement Du Sinistre

• L'ouverture du dossier et les contrôles
• La prime a-t-elle été réglée ?
• Les garanties sont-elles acquises et les évènements couverts ?
• Le contrat est-il conforme à la réalité ?
• Le rôle du gestionnaire des sinistres

C. L'expertise :

• Les différents types d'expertise
• Le rôle de l'expert de la compagnie
• La mise en cause d'éventuel responsables et l'intervention de leur assureur aux opérations d'expertise
• L'expert d'assuré : sa mission, sa rémunération, la délégation d'honoraire
• L'expert judiciaire : sa saisine, la procédure en référé
• La clôture des opérations d'expertise
• Le chiffrage des dommages et l'opposabilité aux éventuels responsables

D. L'application du contrat et le calcul de l'indemnité

• La procédure d'indemnisation
• Le désintéressement des créanciers
• La procédure judiciaire en cas d'échec de la procédure amiable:
• Délais de prescription des actions découlant du contrat d'assurance

E. Les Recours

• La subrogation légale de l'assureur
• Les obligations de l'assureur
• Les droits et contraintes de l'assureur : les renonciations à recours
• La mise en jeu du recours

A- Gestion des sinistres relatifs aux risques techniques

• Sinistres relatifs à l'assurance tous risques chantier/montage & essais,
• bris et machine,
• tous risques informatiques

B- Gestion des sinistres relatifs aux risques divers:

1- Sinistres Individuel Accident

• Si le sinistre est déclaré par la victime,
• Si le sinistre est déclaré par les ayant-droits de la victime décédée

2- Sinistres relatifs à l'Assurance Vol avec effraction

• Cas du Vol habitation
• Cas du Vol bureau, magasin et entrepôt
• Cas du Vol transport de fonds
• Cas du Vol coffres-forts

3- Sinistres relatifs à l'Assurance dégâts des eaux :

4- Sinistres relatifs Assurance bris de glace

C- Gestion des sinistres incendie

D- Gestion des sinistres responsabilité civile hors auto

E- Gestion des sinistres automobile

1) Le véhicule est assuré en dommages tous accidents, en tierce collision ou en assistance à la réparation

• Une ou plusieurs personnes ont été blessées
• En cas de dommages corporels subis par le conducteur du véhicule assuré (si cette garantie est souscrite)
• Le préjudice indemnisé
  • En cas de blessures
  • En cas de décès

2) Le véhicule est assuré en Responsabilité Civile

3) La voiture est assurée en vol

4) Le véhicule est assuré en incendie

5) Le véhicule est assuré en bris de glace

Délai de présentation de l'offre

• Victime non décédée
• Victime Décédée :

Offre tardive et Pénalité

F - Gestion des sinistres transports : sinistres facultés terrestres, maritimes et aériennes

• Gestion des Sinistres facultés terrestres
• Gestion des sinistres corps
• Evénement : Perte Totale du navire
• Evénement : remorquage
• Avaries particulières

G - Gestion des sinistres relatifs à l'assurance maladie

• Frais pharmaceutiques
• La radiologie et les analyses médicales
• Soins de rééducation et de Kinésithérapie
• Soins dentaires et lunetteries
• Hospitalisation
• Les frais d'ophtalmologie
• Maternité
• Echographie :
• Soins médicaux à l'étranger

• Un contrat d'assurance Automobile
• Un contrat d'assurance Responsabilité civile
• Un contrat d'assurance Multirisque
• Un contrat d'assurance Maladie

EVALUATION ET REMISE DES ATTESTATIONS

PROFIL FORMATEURS

Experts pointus dans le domaine des assurances, rompus aux réalités professionnelles et préoccupations terrain, et passionnés par la transmission de leur savoir, nos formateurs sont à votre écoute pour vous garantir une formation interactive et enrichissante, efficace et pertinente. 

UN PROFESSIONNEL DES ASSURANCES DEPUIS 42 ANS

• Diplômé d'étude supérieure spécialisée (DESS) en Assurance de l'Institut International des Assurances da Yaoundé (IIA),
• Pendant 22 ans, il a été tour à tour Responsable Gestion Administrative, Technique Assurance et Réassurance, et Auditeur interne chez ASA,
• Professeur titulaire au cycle DESS-A de l'Institut International des Assurances (IIA) Yaoundé,
• Consultant-Formateur au Cabinet CHARTERED MANAGERS au sein duquel il anime depuis plus de 7 ans des formations opérationnelles au profit des cadres du ministère des finances, du secteur des assurances, et du secteur bancaire

UN EXPERT EN CONTENTIEUX DES ASSURANCES ET RESPONSABILITE CIVILE

• Docteur en droit
• Avocat au Barreau du Cameroun
• Plus de 27 ans d'expérience
• Consultant formateur au Cabinet Chartered Managers,

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Profil Intervenants, Formation "Réussir la Vente des Produits d'Assurance en Ligne"

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Nos intervenants sur cette thématique sont des experts pointus dans le domaine des assurances, rompus aux réalités professionnelles et préoccupations terrain, et passionnés par la transmission de leur savoir. Ils sont à votre écoute pour vous garantir une formation interactive et enrichissante, efficace et pertinente

UN EXPERT EN ASSURANCES

• Diplômé d'étude supérieure spécialisée (DESS) en Assurance de l'IIA, 3e promotion 1978,
• Expert en techniques d'investigation et gestion des fraudes a l'Assurance
• Il a été tour à tour Responsable Gestion Administrative, Technique Assurance et Réassurance, et Auditeur interne chez AXA pendant plus de 15 ans avec privilège d'avoir mis en place cette structure et son manuel de procédures, réalisé plusieurs missions d'audits ayant mis à nu des centaines de cas de fraudes et débouché sur des propositions d'actions préventives et correctives
• Professeur titulaire au cycle DESS-A de l'Institut International des Assurances (IIA) Yaoundé,
• Responsable du département « Audit et Conseil en Assurance » au Groupe Chartered Managers
• Plus de 37 années d'expérience
• Responsable du département « Audit et Conseil en Assurance » au Groupe Chartered Managers, au sein duquel Il anime depuis plus de 15 ans des formations opérationnelles au profit des cadres du ministère des finances, du secteur des assurances, et du secteur bancaire

UN AVOCAT

• Docteur en Droit,
• Spécialisé en Droit/Contentieux des Assurances et Responsabilité Civile
• Avocat au Barreau du Cameroun
• Plus de 27 ans d'expérience
• Consultant Associé au Cabinet Chartered Managers,
• Expert consultant au Cabinet Chartered Managers au sein duquel il s'occupe de la gestion des dossiers d'assurance et anime des formations en droit et contentieux des assurances

UN MAGISTRAT

• Docteur en Droit – Spécialisé en Droit des Assurances
• Magistrat
• Ancien cadre de Compagnie d'Assurances
• Auteur de plusieurs ouvrages sur le Droit des Assurances et sur la pratique du contentieux en Droit des Assurances en zone CIMA
• Enseignant au cycle DESS-A de l'Institut International des Assurances (IIA) Yaoundé, et au cycle Master professionnel en Pratique et Contentieux des Assurances à l'Universtié de Dschang
• Consultant & Formateur au Cabinet Chartered Managers,

UN EXPERT EN ASSURANCE VIE, BANCASSURANCE ET GESTION DE PATRIMOINE,

• 20 ans d'expérience dans le secteur des assurances, dont 16 ans à des postes de haute responsabilité au sein de groupes de référence au Maroc.
• Il a piloté avec succès des programmes de formation pour les équipes de grandes banques, notamment, Banque Centrale Populaire et Crédit Agricole du Maroc, et développé l'expertise Takaful pour les banques participatives.
• Enseignant à l'Université Mohammed V, certifié formateur de formateurs et maîtrise des méthodes andragogiques adaptées aux professionnels bancaires.
• Sa double compétence — terrain opérationnel et pédagogie appliquée — me permet de transmettre les connaissances avec une approche concrète, orientée performance.

UN EXPERT EN AUDIT, CONTRÔLE INTERNE ET MANAGEMENT DES RISQUES,

• Diplômé d'Etudes Supérieures Comptables et Financières (DESCF)
• Certified Risk Management Assurance (CRMA)
• Certified International Auditor (CIA)
• Inspecteur général chargé de l'évaluation des dispositifs de maîtrise des risques, puis superviseur pendant 11 ans au sein de la Direction des risques du groupe Crédit Mutuel Nord Europe (Lille, France), au sein duquel il a établi et révisé les dispositifs de contrôle permanent mis en œuvre au sein des filiales du groupe (assurances, asset management, services centraux).
• Formateur à l'Institut Français de l'Audit et du Contrôle Interne (IFACI)
• Formateur au Centre de Formation de la Profession Bancaire (CFPB) en France
• Expert Consultant & Associé au Cabinet Chartered Managers

 

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Nous serions ravis d’échanger avec vous. Contactez notre équipe par téléphone ou par écrit, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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Méthode Pédagogique| Réussir la Vente des Produits d'Assurance en Ligne

APPROCHE ANDRAGOGIQUE:

• Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'étude des cas pratiques réels d'entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et méthodes. Nos consultants feront ainsi partager des exemples tirés de leur vécu professionnel et lors de missions de conseil.
• Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
• Elaboration des schémas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
• Notre pédagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d'échanges interactifs et débats
• Chaque participant est encouragé à partager les problématiques de son organisation liée au thème de la formation afin de bénéficier des conseils du consultant-formateur.,
• Etudes cas réalisés en groupe
• Questions/réponses

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MOYENS PÉDAGOGIQUES :

• Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
• Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
• Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
• Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
• Application de visioconférence zoom pour la formation en télé-présentiel formation en ligne.
• Plateforme LearnyWay pour la formation en Digital-Learning
• Support de formation et tout le matériel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel

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Dispositif d'évaluation | Réussir la Vente des Produits d'Assurance en Ligne

1) Avant la formation : évaluation initiale

Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).

2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel

Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.

3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction

Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.

Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.

Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.

4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori

Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel

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Dispositif de suivi Post-Formation | Réussir la Vente des Produits d'Assurance en Ligne

Dans une démarche d'ancrage des compétences et de renforcement de l'impact pédagogique, CHARTERED MANAGERS met en place un Suivi Post-Formation (SPF) structuré sur une période de trois (03) mois à l'issue de la formation.

Bien que chaque module soit animé par des spécialistes et s'appuie sur une approche pédagogique axée sur le développement des compétences, il est reconnu que certains participants peuvent rencontrer, dans la mise en œuvre pratique, des difficultés ou des zones d'ombre sur certains aspects abordés pendant la formation.

Afin de garantir une appropriation effective et opérationnelle des compétences, chaque participant bénéficie d'un accompagnement assuré par des encadreurs désignés par CHARTERED MANAGERS . Ce dispositif permet aux participants d'exprimer les éventuelles difficultés rencontrées dans la mise en œuvre des acquis et de bénéficier de réponses concrètes, ciblées et adaptées à leurs contextes professionnels respectifs, et renforcer l'impact opérationnel de la formation.

Ce Suivi Post-Formation incarne l'engagement de CHARTERED MANAGERS en faveur d'une formation utile, durable et centrée sur les résultats

 

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Des résultats concrets obtenus par de vrais professionnels :
Des milliers de professionnels ont transformé leur carrière grâce à nos programmes de formation. À votre tour maintenant.

« Cette formation a été très enrichissante. Elle m'a donnée les outils nécessaires pour auditer nos contrats existants, et surtout les outils pour une bonne négociation avec nos assureurs et une réorientation des discussions qu'on aura désormais avec nos assureurs. On sera désormais plus exigeants et on va certainement améliorer la couverture de nos différents risques»

Mme Linda Epossi , Attachée de Direction

NOUBRU HOLDING

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«Mon objectif en arrivant à cette formation, était de percevoir les risques de fraude liés à notre secteur d'activité, les assurances, et les moyens pour pouvoir mieux les maitriser, donc les contrôles à mettre en place dans les différents départements. Et aujourd'hui j'en sors très satisfaite, j'ai vraiment eu les réponses à mes questions. C'était une formation très dynamique, et le support aussi était vraiment bien développé et adapté. »

Mme Aurore T, Responsable de l'audit interne

ACTIVA ASSURANCES

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«Je sors de cette formation mieux édifiée en ce qui concerne la gestion des contrats d'assurance, je suis désormais parfaitement outillée pour mieux analyser les contrats et négocier les contrats d'assurances qui seront soumis à la Banque à l'avenir ;»

Mme Yasmine B, Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale

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« Les nouvelles compétences et les subtilités juridiques acquises lors de cette formation me permettront désormais d'assurer un examen minutieux des clauses des contrats d'assurances de l'institution, et de mieux négocier les conditions particulières au mieux des intérêts de la banque. L'un des points forts qui a retenu mon attention a été le processus de gestion des sinistres..»

Elysée Junior N. , Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale

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« Mes attentes en venant ici étaient de renforcer mes connaissances en matière de droit des assurances, et je repars en Côte d'Ivoire pleinement satisfait, ça va me permettre d'optimiser ma veille juridique. J'ai été particulièrement honoré de partager les connaissances des plus grands spécialistes des Assurances que j'ai rencontré dans ma carrière? les intervenants maitrisent le sujet et animent la formation qui est très technique et pratique à tous les niveaux.»

Mr. Ismaël Cissé, Chargé d'Etudes BANCASSURANCES

SOCIETE GENERALE, Abidjan-Côte d'Ivoire

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«Programme de cette formation qui est très riche, mes attentes ont été atteintes, et j'avoue que cette formation est indispensable pour tout cadre en charge de la gestion et du suivi des polices d'assurance au sein d'une entreprise»

M. François Omam , Responsable des Affaires Juridiques

Groupe CIBLE – Douala (Cameroun)

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« Cette formation m'a permis de maitriser les aspects les plus large de la gestion des différents types assurances, bien que j'étais un peu spécialisée dans un volet bien précis. Mais à la suite de cette formation, je pourrai désormais mieux conseiller mes clients sur tous les volets en ce qui concerne les assurances. Je crois que c'est une aventure à ne pas hésiter pour les prochaines fois »

Mlle Mariama Daouda , Cadre administratif

SUNU ASSURANCES VIE NIGER – Niamey, Niger)

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« S'agissant des attentes, permettez-moi d'utiliser le vocable Excellent, c'est une formation très pointue, j'ai eu devant moi des experts chevronnés en matière de contentieux des assurances, et je pense que dès mon retour à Garoua, ma stratégie de défense dans les dossiers d'assurances va connaitre beaucoup d'améliorations »

Me Jean Pierre Baidi , Avocat

Barreau du Cameroun

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« Il va de soi que pour auditer une activité, il faut la connaitre et ce séminaire était une occasion toute trouvée pour asseoir les fondamentaux techniques et juridiques des assurances, transmis par un formateur de qualité et d'expérience. Les échanges issus de cette formation ont été très fructueuses. Je repars très satisfait, avec un bagage qui me permet d'être mieux outillé dans l'activité que je vais auditer prochainement »

M. Ipolitte YAO, Auditeur Interne

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire

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« En venant à cette formation, j'avais beaucoup plus d'attente en termes de connaissances théoriques, mais là, j'ai été confrontée à une réalité : on était beaucoup plus dans la pratique, et ça a été très bénéfique pour moi car la plus- value est certaine, et j'ai hâte d'aller l'implémenter tout ce que j'ai reçu comme connaissances supplémentaires au cours de cette formation. Au sortir duquel je suis pleinement satisfaite… »

Mme Elise E. - Chef de Service Assurance et Immobilier,

[LinkedIn]

GROUPE SABC (BRASSERIES DU -CAMEROUN) - Douala, Cameroun

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« La formation répond à mes attentes. Elle permet de comprendre les spécificités techniques.je peux maintenant mieux assoir ce que je vais faire en entreprise»

M. François Omam , Responsable des Affaires Juridiques

Mme Gisèle Laure MBOUEKAM,

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« Exposés très clairs avec une grande ouverture aux questions. Session très interactive. Mes attentes ont été comblées. Je repars avec des outils, une meilleure vision."»

M. Didi Ddoubahi , Auditeur Interne - Gestionnaire de Risques

[LinkedIn]

SUNU ASSURANCES - Abidjan, Côte d'Ivoire

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« Désormais, je serai plus efficace dans la préparation, l'organisation et la tenue des assemblées, avec la communication qui va avec. J'espère que les prochaines formations que j'aurai à suivre dans votre cabinet auront le même niveau de technicité (Expertise, maitrise du sujet par les intervenants) »

Mme Roseline Franche V. [LinkedIn] - LEGAL, CLAIMS & UAC Manager,

MSC – Mediterranean Shipping Company SA

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M. Ismaël CISSE
Chargé d'études Bancassurances
Société Générele - Côte d'Ivoire

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M. Jean P. BAIDI
Avocat
Barreau du Cameroun

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Mme E. EBENYE
Chef service immobilier et assurances
Boissons du Cameroun

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M. I. YAO
Auditeur Interne
Sunu Services

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M. François OMAM
Responsable des affaires juridiques
Cible RH

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Mme Aurore TCHAGONGOM
Responsable de l'Audit Interne
Activa Cameroun

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M. Chrys Haniel MBAN GUEKO
Producteur
Assurances Générales du Congo

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M.Gilles PENDI
Société d'Eau et d'Energie du Gabon

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M.S. ABAGHE
Société d'Eau et d'Energie du Gabon

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M. Arsène BOUENGUELE
Commissariat National aux Comptes, Congo

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M. Serge M. KOMBOU
Inspecteur des Services (Auditeur & Contrôleur de gestion)
Zenithe Insurance

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M. Armand Martial D. T.
Auditeur Interne
Afriland First Bank

"Cette formation est venue à point nommé et a répondu amplement à mes attentes...."

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M. Nicolas SONFACK.
Directeur Administratif et Financier
NMI Education

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M. Ngoubeyo
Responsable Juridique et Contentieux
Cami Toyota et Groupe CFAO

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M. Mahamat SAMBA.
Directeur des Affaires Juridiques et de la Conformité
Banque Commerciale du Chari (Tchad)

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M. Pierre ONDOA
Directeur Administratif et Financier
Groupe Boluda

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Mme Ange MAMBUKU
Executive Secretary
Equity BCDC - République Démocratique du Congo

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M. Amadou Roua Attaher
Juriste / Division Législation & Accords Aériens
Autorité de l'Aviation Civile - Niger

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M. Amadou Garba
Juriste / Division Législation & Accords Aériens
Autorité de l'Aviation Civile - Niger

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M. Armel
NFC Bank

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Mme Jacques. D. MOUDIO
Responsable Juridique
ACAM Vie

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M. Carlos TIAKO
NFC Bank

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M.Stanley NEBA
Legal Officer
NFC Bank

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M. Guilair DAZE
Chef Comptable
Groupement Interpatronal du Cameroun

"Nous avons eu à suivre plusieurs formations du genre, mais celle-ci est une reférence..."

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M. Martial TCHEUMANI
Responsable Financier
ITG STORE

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M. Raphaël TAKOUGOUM
Chef Comptable
Machibel SARL

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M. Aristides M
Comptable
Hilton Hôtel

"Par rapport aux autres formations concurrentes, celle-ci est plus complète, plus actualisée...."

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M. André FODA
Conseil Fiscal
Machibel SARL

Machibel SARL

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Mme Justine TAWOFING
Responsable de l'Audit Interne
ENEM

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Mme Anne WAPONGWA
Chef Comptable
ENEM

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