Formation Réussir Votre Marketing Opérationnel au Cameroun, a Douala, a Yaoundé, a Bafoussam, a Garoua, a Maroua, a Kribi, a Ebolowa, a Dschang a Bertoua, a Ngaoundere, a Bamenda, a Limbe, en ligne, a distance, en Afrique, au Congo, au Senegal,en cote d'ivoire, au benin, a Madagascar, au Gabon, au Tchad, en Centrafrique, au Niger, au Mali, au Burkina Faso, en France, en Belgique, en Suisse, au Canada, au Maroc, en Tunisie, en Algerie, en Guinee Conakry, en Guinee Equatoriale, en Guadeloupe, en Martinique, à la Reunion, aux Seyschelles, au Togo, en Mauritanie, en Angola, au Burundi, au Rwanda,| chartered-managers.com

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Participez à des sessions immersives, en présentiel ou en direct sur Zoom avec nos formateurs. Profitez d'une expérience pratique, interactive et collaborative, alliant la flexibilité du digital et la richesse des échanges directs,

Ref: MV05 | Durée : | Horaires: Tous les jours de 09h à 17h, avec une pause-café de 15mn et une pause-déjeuner de 45 minutes

Cette formation est lancée deux fois au courant de l'année. CLIQUEZ ICI pour vous pré-inscrire . Nous allons très rapidement revenir vers vous après votre pré-inscription pour vous informer sur la date de début de la prochaine session, avec le programme complet et toutes les modalités pratiques y relatives.

Formez-vous en ligne avec nos experts depuis chez vous, après vos heures de travail. Profitez de sessions interactives et flexibles en soirée ou en week-end, conçues pour s'adapter à votre emploi du temps, renforcer vos compétences et maximiser vos résultats sans perturber vos journées.

Ref: MV05 | Durée : 2 à 3 mois | Modalités: 19h-21h GMT, trois fois par semaine, ou 19h-22h GMT, deux fois par semaine

Dates de début	Lieu	inscription
11 mai 2026	En ligne sur Zoom	Réserver
08 juin 2026	En ligne sur Zoom	Réserver

Apprenez à votre rythme grâce à nos modules interactifs disponibles 24h/24. Progressez selon votre emploi du temps, révisez autant que nécessaire et développez vos compétences en toute autonomie, où que vous soyez.

Ref: MV05 | Durée : Selon votre rythme | Modalités: Accès illimité au contenu de formation via la plateforme https://www.learnyway.com

POURQUOI NE PAS ORGANISER CETTE FORMATION EN INTERNE ?

Cette formation peut être adaptée et personnalisée sour forme de programme intra-entreprise, exclusivement pour votre organisation

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Pourquoi Devriez-vous participer à la formation "Réussir Votre Marketing Opérationnel"

Dans notre environnement de plus en plus compétitif, l'entreprise n'a plus de choix ; elle doit vendre ou périr. Pour ce faire, le marketing est de plus en plus orienté marché, clients ou vente. L'essentiel n'est plus d'avoir un produit ou un service à offrir ; l'essentiel est d'avoir un marché qui demande ce produit ou ce service.

Mettre le client au centre de l'entreprise, comprendre ses marchés, gagner en compétitivité face à la concurrence, savoir développer une démarche marketing intégrée, autant de principes marketing qui sont des conditions clés de réussite.

La démarche marketing se décline donc à deux niveaux : un premier niveau stratégique où tout se décide et un niveau opérationnel où la stratégie décidée se réalise. En d'autres termes, le marketing opérationnel est là pour concrétiser la stratégie de l'entreprise.

Cette formation complète au marketing opérationnel multicanal vous permettra de vous y repérer et vous apprendra comment décliner une stratégie marketing en un plan d'action opérationnel. Elle fait le tour des outils de promotion et de communication print et Web, et vous apprend comment décliner une stratégie marketing en un plan d'action opérationnel.

Elle portera donc sur une démarche terrain, et apportera des réponses concrètes aux questions suivantes :

Comment faire concrètement pour vendre ? Comment élaborer son plan de vente ? Quels outils utiliser ? Comment contrôler les actions et évaluer leurs impacts ? Et finalement, comment adapter son plan en fonction des différences de contextes et des différences de cultures ?

Savoir construire des relations durables avec les clients et améliorer les relations entre marketeurs et commerciaux avec méthode est l'enjeu principal du marketing d'aujourd'hui.

Objectifs de la Formation "Réussir Votre Marketing Opérationnel"

OBJECTIFS

En organisant ce séminaire, le Cabinet CHARTERED MANAGERS vise à permettre aux participants d'acquérir l'expertise nécessaire pour :

Faire le lien entre marketing opérationnel et marketing stratégique pour garder une cohérence professionnelle
Maitrise l'ensemble des outils du marketing opérationnel
Construire son plan marketing opérationnel multicanal efficace le mettre sur pied et évaluer les résultats.
Comprendre les impacts du digital;
Réaliser des campagnes multi canaux (médias, marketing direct...)
Rédiger les messages clés et développer les supports d'aide à la vente.
Diffuser sa communication sous différents médias
Mesurer les actions

Public Cible de la Formation "Réussir Votre Marketing Opérationnel"

PUBLIC CONCERNE

Chef de projet et Manager commercial en marketing opérationnel,
Directeurs et responsables marketing,
Manager marketing opérationnel et communication.
Responsable de promotion.
Responsable marketing opérationnel en prise de fonction,
Responsables commerciaux points de vente,
Responsables CRM ou relation client.
Commerciaux, vendeurs
Chef de produit, chef de marché, assistant chef de produit.
Chefs d'entreprises/ managers/ start up
Toute personne intéressée par la vente, le marketing et la communication

Contenu et Programme de la Formation "Réussir Votre Marketing Opérationnel"

PLAN DE FORMATION

EN AMONT, UN AUTODIAGNOSTIC POUR SE SITUER ET DEFINIR SES PRIORITES : ANALYSER L'EXISTANT POUR DEVELOPPER LE FUTUR :

Approfondir l'analyse de son offre par rapport à ses concurrents
Comprendre les besoins et les avantages clients recherchés
Définir les forces et les opportunités pour chaque offre en fonction de ses cibles
La définition des priorités et des objectifs par marché (quantitatives et qualitatives)

MODULE 1 - INTEGRER LES ETAPES CLES DE LA DEMARCHE MARKETING

Analyse de marché, stratégie, mix marketing
Établir une stratégie de communication cohérente (magic-circle) : Objectif, cible, message, support

Mise en situation : Entraînement sur cas entreprises et cas participants

MODULE 2 - APPREHENDER LE CHAMP D'ACTION DU MARKETING OPERATIONNEL

Distinguer le marketing opérationnel du marketing stratégique.
Maîtriser les champs d'action du marketing opérationnel.
Découvrir les évolutions et les tendances du marketing opérationnel.

Echanges : Brainstorming et quiz sur le marketing opérationnel.

MODULE 3 - BATIR LE PLAN MARKETING OPERATIONNEL MULTICANAL

Les étapes clés de construction du plan marketing opérationnel multicanal.
Les approches et outils en fonction des objectifs : Media (la copy strat), promotion des ventes ; marketing direct ; salons et événementiel…
Analyser le marché : demande, concurrence et outils d'analyse.
Elaborer une stratégie : segmentation, ciblage et positionnement.
Définir le mix marketing : les 4P (Produit, Prix, Place et Promotion).
Mettre en place son plan marketing opérationnel : objectifs, planning, budget...
Travailler avec des prestataires.
Les approches centrées client.

Mise en situation / Entraînement sur un cas d'entreprise

Construction d'une analyse SWOT et élaboration d'un plan marketing opérationnel.

CONSTRUIRE DES MESSAGES PERCUTANTS

Créer des messages attractifs.
Élaborer des argumentaires de vente adaptés aux motivations des clients :
Motivations d'achats : REPÈRES ;
Bénéfices clients : APB.

Mise en situation : Entraînement sur des micro-situations d'entreprises B to B et B to C.

CONSTRUIRE LA POLITIQUE DE COMMUNICATION :

Maîtriser les points clés d'une campagne de publicité on et offline : copy stratégie, média planning...
Élaborer le plan de communication intégré en tenant compte de l'impact de chaque outil de communication : la publicité, les actions de promotion, le marketing direct, les relations publiques, la communication commerciale…
Mesurer les performances de votre plan de communication, l'analyse des écarts, leurs causes et les actions correctives
Créer et utiliser des outils de promotion et d'aide à la vente : argumentaires, fiches produits, fiches techniques, plaquettes, dépliants et autres supports de vente
Gérer la communication événementielle : évènements, opérations de relations publiques, street marketing...
Mettre en œuvre et suivre la réalisation des prestataires : brief, choix et évaluation du prestataire
Favoriser la prise en main des outils et l'accompagnement des commerciaux

Organiser et mesurer le feedback client

Travaux pratiques : Atelier de créativité à partir d'une copy stratégie. Création d'un argumentaire et restitution.

LANCER UNE CAMPAGNE DE MARKETING DIRECT

Connaître les spécificités et les conditions d'utilisation du marketing direct.
Mener une campagne de marketing direct : mailing, couponing, ISA, télémarketing...
Constituer ses fichiers clients en interne
Acheter et louer des fichiers clients.

Travaux pratiques : Construction d'une opération de mailing de A à Z.

INTEGRER DES OUTILS DIGITAUX DANS SON MARKETING OPERATIONNEL

Comprendre la révolution digitale.
Appréhender les nouveaux comportements clients.
Panorama des outils web et mobile : e-mailing, référencement, SMS, chat, Display, géolocalisation, apps…
Utiliser le Web et le mobile : emails, newsletters, SMS, chat, géolocalisation, apps...
Améliorer sa présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn...)

Echanges : Echanges sur l'utilisation des médias sociaux dans le marketing opérationnel.

STRUCTURER LE PLAN D'ACTIONS MARKETING ET LE PLAN D'ACTIONS COMMERCIALES :

CONTROLER ET MESURER LES RESULTATS

Évaluer le budget et les ressources nécessaires pour la mise en œuvre.
Organiser ses plans et le suivi pour assurer le pilotage
Définir des indicateurs de performance en fonction des actions et des objectifs.
Elaborer un tableau de bord/évaluer ses campagnes : indicateurs clés, clignotants, alertes, fiche action et support de pilotage.
Sélectionner et évaluer des prestataires externes.

Echanges : Elaboration d'un tableau de bord marketing opérationnel.

METHODE PEDAGOGIQUE

Chaque thème sera traité en quatre parties :
▪ Exposé théorique et rappel de connaissance de base,
▪ Échanges d'expériences et expression des problèmes rencontrés ;
▪ Exposés avec échanges interactifs,
▪ Des études de cas réalisés en groupes.

MOYENS PEDAGOGIQUES

Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
Une évaluation en fin de formation validera vos acquis

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Méthode Pédagogique| Réussir Votre Marketing Opérationnel

APPROCHE ANDRAGOGIQUE:

Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'étude des cas pratiques réels d'entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et méthodes. Nos consultants feront ainsi partager des exemples tirés de leur vécu professionnel et lors de missions de conseil.
Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
Elaboration des schémas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
Notre pédagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d'échanges interactifs et débats
Chaque participant est encouragé à partager les problématiques de son organisation liée au thème de la formation afin de bénéficier des conseils du consultant-formateur.,
Etudes cas réalisés en groupe
Questions/réponses

MOYENS PÉDAGOGIQUES :

Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
Application de visioconférence zoom pour la formation en télé-présentiel formation en ligne.
Plateforme LearnyWay pour la formation en Digital-Learning
Support de formation et tout le matériel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel

Dispositif d'évaluation | Réussir Votre Marketing Opérationnel

1) Avant la formation : évaluation initiale

Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).

2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel

Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.

3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction

Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.

Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.

Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.

4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori

Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel

Dispositif de suivi Post-Formation | Réussir Votre Marketing Opérationnel

Dans une démarche d'ancrage des compétences et de renforcement de l'impact pédagogique, CHARTERED MANAGERS met en place un Suivi Post-Formation (SPF) structuré sur une période de trois (03) mois à l'issue de la formation.

Bien que chaque module soit animé par des spécialistes et s'appuie sur une approche pédagogique axée sur le développement des compétences, il est reconnu que certains participants peuvent rencontrer, dans la mise en œuvre pratique, des difficultés ou des zones d'ombre sur certains aspects abordés pendant la formation.

Afin de garantir une appropriation effective et opérationnelle des compétences, chaque participant bénéficie d'un accompagnement assuré par des encadreurs désignés par CHARTERED MANAGERS . Ce dispositif permet aux participants d'exprimer les éventuelles difficultés rencontrées dans la mise en œuvre des acquis et de bénéficier de réponses concrètes, ciblées et adaptées à leurs contextes professionnels respectifs, et renforcer l'impact opérationnel de la formation.

Ce Suivi Post-Formation incarne l'engagement de CHARTERED MANAGERS en faveur d'une formation utile, durable et centrée sur les résultats

Des résultats concrets obtenus par de vrais professionnels :
Des milliers de professionnels ont transformé leur carrière grâce à nos programmes de formation. À votre tour maintenant.

« Désormais, je serai plus efficace dans la préparation, l'organisation et la tenue des assemblées, avec la communication qui va avec. J'espère que les prochaines formations que j'aurai à suivre dans votre cabinet auront le même niveau de technicité (Expertise, maitrise du sujet par les intervenants) »

Mme Roseline Franche V. [LinkedIn] - LEGAL, CLAIMS & UAC Manager,

MSC – Mediterranean Shipping Company SA

M.Gilles PENDI
Société d'Eau et d'Energie du Gabon

Dates de début	Lieu	inscription
09 mai 2026	En ligne sur Zoom	Réserver
13 juin 2026	En ligne sur Zoom	Réserver

	Présentiel, dans vos locaux
	Présentiel, dans les locaux mis à disposition par le cabinet
	Présentiel, Autre lieu:
	Classe virtuelle interactive / Zoom

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Formation Réussir Votre Marketing Opérationnel