Formation en Secrétariat Médical à Douala (au Cameroun) et en Ligne

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Pourquoi Devriez-vous participer à la formation "Secrétariat Médical"

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Premier/ière interlocuteur/trice du patient au téléphone pour une demande de rendez-vous ou au cabinet lors d’une consultation, son rôle consiste à filtrer les demandes, orienter en cas d’urgence, accueillir en salle d’attente ou en service hospitalier, toujours avec le souci de mettre en confiance.

Préparer au quotidien les comptes rendus des consultations, des examens ou des interventions chirurgicales, tenir à jour les dossiers médicaux, les classer et les archiver, assurer la gestion courante du cabinet médical (plannings, factures, comptabilité courante, commandes de fournitures et de matériels) sont aussi de son ressort.

Une erreur dans un compte rendu médical ou une faute de classement peuvent être lourdes de conséquences. Il faut donc faire preuve de rigueur et connaître le vocabulaire utilisé par les médecins et les biologistes...Soumis/es au secret professionnel, la discrétion s’impose.

Gérer des agendas ou des plannings de réservation de blocs opératoires demande un certain sens de l’organisation. Le contact permanent avec des patients, parfois dans des situations difficiles, exige aussi beaucoup de tact.

Les lieux d’exercice du métier sont les cabinets médicaux, les laboratoires, les centres de radiologie et les cliniques. Mais aussi les hôpitaux, les centres de protection maternelle et infantile, les centres de moyen et de long séjour publics. Des secrétaires médico-sociales travaillent dans des établissements ou des services sociaux ou médico-sociaux publics ou privés : maisons de retraite, foyers...

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Objectifs de la Formation "Secrétariat Médical"

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L’objectif de cette formation est d’acquérir les techniques et développer le relationnel.
Maîtriser les techniques d’accueil et d’organisation dans un cabinet médical.
Maîtriser l’environnement informatique d’un secrétariat médical : carte vitale, feuilles de soin informatisées …
Maîtriser le vocabulaire spécifique et les notions médicales indispensables à la relation avec les patients et le médecin.
Maîtriser l’outil informatique nécessaire à l’activité médicale, courrier, rapports, traitement de textes …

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Compétences Acquises Après la Formation "Secrétariat Médical"

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A la fin de cette formation, l'apprenant doit être capable de :

• Présenter les médicaments et démontrer leur efficacité pour inciter les professionnels de santé à les prescrire et à les utiliser.
• Exposer aux médecins les propriétés thérapeutiques des médicaments.
• Mettre en valeur leurs composants.
• Détailler les présentations, les prix, les posologies et les contre-indications.
  

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Public Cible de la Formation "Secrétariat Médical"

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• Tout public

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Débouchés Formation "Secrétariat Médical"

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Les personnes titulaires du Certificat de Qualification Professionnelle en Douane et Transit occupent des postes dans les services suivants :

• secrétaire médicale,
• secrétaire médicosocial,
• secrétaire assistant médicosocial,
• secrétaire assistante médicale,
• assistant hospitalier,
• employée administratif ,
• secrétaire en laboratoire,
• secrétaire en radiologie

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Contenu et Programme de la Formation "Secrétariat Médical"

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CONTENU DE LA FORMATION

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL

Français (50 heures)

• perfectionnement en expression écrite et orale
• commentaires de textes - résumé de textes

Droit médical (40 heures)

• la formation et les conditions d'exercice de la médecine
• l'Ordre des médecins
• le code de déontologie médicale
• le contrat médical
• le secret médical
• la responsabilité du médecin
• l'éthique médicale

Droit du Travail et de la Sécurité Sociale

Législation sociale (40 heures)

• les différents régimes et leurs caractéristiques — la Sécurité Sociale : structure et financement
• la protection sociale obligatoire et complémentaire
• la maîtrise des dépenses de santé

Comptabilité spécifique (20 heures)

• les écritures courantes - Recettes - Dépenses
• les registres journaliers

ENSEIGNEMENT TECHNIQUE ET BUREAUTIQUE

Organisation et Méthodes Administratives (. 90 heures)

• La communication et ses composantes
• L'accueil et l'image de la secrétaire o la réception des visiteurs
• La réception des appels téléphoniques
• La communication écrite o le métier de secrétaire o les prises de notes
• Les supports écrits : note de synthèse, note de service, compte-rendu, lettre type et normalisée…
• Les organigrammes
• L'organisation
• L'ergonomie
• La gestion du temps

Secrétariat Médical (90 heures)

• Le dossier du patient : fiches, courriers, PMSI,…
• Les documents spécifiques : feuille de soins, entente préalable, bons de transport, ordonnances, certificats, AT….
• La gestion des plannings
• La gestion des honoraires : ticket modérateur, tiers payant, …..
• La gestion des hospitalisations
• Le logiciel HelloDoc

Bureautique (. 90 heures)

• Traitement de texte WORD
• Tableur EXCEL
• Internet et messagerie électronique

Bureautique appliquée au domaine médical (60 heures)

• courriers, correspondance médicale
• comptes rendus opératoires, radiologie, analyse médicale
• entraînement à la vitesse
• frappe sous dictaphone numérique

ENSEIGNEMENT MÉDICAL Terminologie médicale (80 heures)

• vocabulaire de base
• termes spécifiques
• termes par spécialité

Anatomie Physiologie Pathologie (95 heures))

• le corps humain — les organes principaux.
• les principales maladies
• causes, origines, manifestations
• différenciation des symptômes
• traitement de l'urgence

Hygiène (50 heures)

• les règles élémentaires — les conseils à donner.
• la stérilisation du matériel

Examens cliniques et para-cliniques (70 heures)

• les principales techniques d'examen et de diagnostic
• analyses médicales
• radiographies — scanners, etc...

Pharmacologie (50 heures)

• les médications courantes
• leur bonne utilisation
• les précautions à prendre

ACCOMPAGNEMENT DU PROJET PROFESSIONNEL PRESONNALISE (35 heures))

• Développement personnel
• Outils et Méthodologie de recherche d'emploi
• Rédaction de CV et lettre de motivation
• Entrainements aux entretiens de recrutement
• Assistance à la recherche d'emploi
• Entrepreneuriat et Création d'entreprise
• Organisation et fonctionnement de l'entreprise
• Organisation de rencontres avec les laboratoires et les recruteurs
• Techniques de rédaction et soutenance de mémoire

EXAMENS A PASSER

1. Contrôles Continus
2. Fins de sessions
3. Rapport de stage
4. Examen supervisé du CQP.

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PREREQUIS
• Etre titulaire au minimum d’un BAC+3 (Licence, Ingénieur, DIPES, …).

 

COÛTS

• Frais d'inscription : 25.000 Fcfa
• Frais de formation : payables en 1, 2 ou 3 tranches
• Modes de paiement :
  • Payable en espèce exclusivement auprès des services de la scolarité,
  • Chèque ou dépôt au compte ECOBANK
  • Orange Money / Mobile Money

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PROCHAINES RENTREES

• lundi 09 mars 2026
• lundi 13 avril 2026

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CONDITIONS D’ACCES & DEPÔT DU DOSSIER D’ADMISSION

Chaque candidat doit compléter un dossier d’admission comprenant :

1. Lettre de motivation signée (adressée au Directeur de EDUFORMATEL) ;
2. Fiche d'inscription à retirer télécharger via ce lien Télécharcher la fiche d'inscription
3. Curriculum Vitae (CV) ;
4. Photocopie ou scan de la Carte Nationale d’Identité (CNI) ou du récépissé ;
5. Photocopie ou scan du Diplôme, de l’Attestation de réussite ou du Relevé de notes ;
6. Justificatif de paiement des frais d'inscription 25 000 FCFA

Dépôt physique du dossier d'admission : EDUFORMATEL (Shell Axe Lourd, Douala)

Dépôt numérique du dossier d'admission : à envoyer à l'adresse mail : info@eduformatel.com avec copie à eduformatel@gmail.com

Pour les frais d'étude de dossier, Cliquez sur le bouton suivant pour les instructions de paiement Payer les frais d'inscription

 

DELAIS (INSCRIPTION)

• Nous recommandons de déposer le dossier d’admission au plus tard trois (03) semaines avant le début de la session sollicitée. Cela vous donne plus de temps pour finaliser votre
  inscription et vous permet d’être tenu informer sur les étapes préparatoires à la rentrée.
• En fonction du nombre de places disponibles par spécialité, les dossiers d’admission peuvent être exceptionnellement reçus jusqu'à soixante-douze (72) heures après le lancement d'une session.
• La première tranche des frais de formation, condition indispensable pour accéder aux salles de cours et aux ressources pédagogiques, doit être payée au plus tard dix (10) jours avant le début de la session. Passé ce délai, tout apprenant n'ayant pas complété sa première tranche sera considéré comme démissionnaire, sauf décision contraire dûment autorisée par la Direction.

 

DELAIS (INSCRIPTION)

L’admission est traitée par la Direction de EDUFORMATEL dans un délai de 72 heures après le dépôt du dossier d’admission.
L’admission accordée, EDUFORMATEL délivre une autorisation d’inscription accompagnée de la facture des frais de formation.
L’apprenant finalise son admission en effectuant le paiement de la 1ère tranche des frais de formation (130 000 FCFA).

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