Cette formation est lancée deux fois au courant de l'année sur nos sites de Casablanca, Douala, Abidjan, Brazzaville, Paris.
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| Dates de début | Lieu | inscription |
|---|---|---|
| 14 septembre 2026 | En ligne sur Zoom | Réserver |
| 12 octobre 2026 | En ligne sur Zoom | Réserver |
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Demander un devisL'action publique évolue aujourd'hui dans un environnement complexe, exigeant et en constante mutation , marqué par des contraintes budgétaires, des attentes croissantes des citoyens, des crises récurrentes, l'accélération numérique et la nécessité d'obtenir des résultats mesurables. Dans ce contexte, la performance d'un ministère dépend non seulement de la qualité de ses politiques publiques, mais également de la capacité de son cabinet à organiser, coordonner, anticiper et accompagner efficacement l'action du ministre .
Le cabinet ministériel se trouve au coeur d'un système institutionnel réunissant le ministre, les services administratifs, les autres départements ministériels, les institutions de l'État, les partenaires techniques et financiers, les médias, la société civile et les populations. Cette position exige une parfaite maîtrise des mécanismes de coordination, de décision, de communication et de gestion des priorités .
Par ailleurs, les crises internes et externes peuvent rapidement perturber le fonctionnement du ministère et affecter son image. Le cabinet doit donc développer une capacité d' anticipation, de veille stratégique, de gestion des risques et de réaction rapide . La résilience constitue ainsi un enjeu majeur de performance des organisations publiques.
La présente formation répond à cette problématique en permettant aux membres des cabinets ministériels de professionnaliser leurs pratiques de management et de leadership, afin de transformer le cabinet en véritable centre d'impulsion, de coordination, d'anticipation et de pilotage de la performance de l'action publique . Le recours à des outils de pilotage et de contrôle contribue également à améliorer la performance des organisations publiques
POURQUOI PARTICIPER ?
Cette formation permet aux membres d'un cabinet ministériel de passer d'une logique de gestion quotidienne des dossiers à une véritable logique de pilotage stratégique et de performance publique . Elle fournit des méthodes directement applicables pour mieux décider, coordonner, anticiper, communiquer et accompagner le ministre dans la réalisation de ses priorités.
1. Objectifs Généraux :
2. Objectifs spécifiques
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
3. Compétences visées
Les participants développeront des compétences en :
4. Résultats attendus :
La formation permettra au Ministère de :
PUBLIC
Cette formation est destinée aux hauts responsables gouvernementaux :
MODULE I- APPROCHE ORGANISATIONNELLE D'UN CABINET MINISTERIEL
Le cabinet constitue l'équipe de collaborateurs qui assiste et conseille personnellement le ministre dans l'exercice de ses fonctions.
I. Les sous-systèmes d'une organisation : cas d'un ministère
- Le système de gouvernance et de décision
- Le système administratif et organisationnel
- Le système technique et opérationnel
- Le système financier et budgétaire
- Le système de ressources humaines
- Le système d'information et de communication
- Les mécanismes de coordination et de contrôle
II. Les acteurs de l'environnement externe d'un ministère
- Présidence et Primature
- Parlement et institutions de contrôle
- Autres départements ministériels
- Collectivités territoriales
- Organisations internationales et partenaires techniques et financiers
- Secteur privé et organisations professionnelles
- Société civile, médias et usagers
III. Les facteurs de l'environnement externe
- Facteurs politiques et institutionnels
- Facteurs économiques et financiers
- Facteurs sociaux et démographiques
- Facteurs juridiques et réglementaires
- Facteurs technologiques et numériques
- Facteurs environnementaux
- Facteurs géopolitiques
IV. L'organisation standard d'un cabinet ministériel
- Le ministre
- Le directeur de cabinet
- Le directeur de cabinet adjoint
- Le chef de cabinet
- Les conseillers techniques
- Les chargés de mission
- Le secrétariat particulier
- Les services administratifs et d'appui
MODULE II- PRESENTATION D'UN CABINET MINISTERIEL
I. STRUCTURATION ET ACTEURS D'UN CABINET MINISTERIEL
1. Structuration d'un cabinet ministériel
- Principes d'organisation d'un cabinet
- Organisation hiérarchique et fonctionnelle
- Répartition des responsabilités
- Circuits de décision, d'information et de validation
- Coordination entre les différentes composantes du cabinet
2. Acteurs d'un cabinet ministériel
- Le ministre
- Le directeur de cabinet
- Le chef de cabinet
- Les conseillers techniques
- Les chargés de mission
- Les collaborateurs administratifs et techniques
II. ATTRIBUTIONS D'UN CABINET MINISTERIEL
1. Mission de gouvernance administrative
- Assistance du ministre dans la conduite du département
- Coordination des activités du ministère
- Suivi de l'exécution des décisions
- Préparation des dossiers soumis à l'arbitrage du ministre
- Coordination avec les services administratifs
2. Mission d'action politique sectorielle
- Conseil au ministre sur les orientations sectorielles
- Analyse des enjeux politiques du secteur
- Préparation des arbitrages et décisions
- Relations avec les institutions et partenaires
- Suivi de la mise en oeuvre des orientations gouvernementales
III. ROLES D'UN DIRECTEUR DE CABINET MINISTERIEL
Le directeur de cabinet joue ainsi un rôle d'interface entre le ministre, son cabinet et l'administration, tout en contribuant à la coordination et au pilotage des politiques publiques.
1. Rôle administratif
- Organisation et coordination du travail du cabinet
- Supervision des collaborateurs
- Gestion des priorités du ministre
- Coordination avec les services du ministère
- Suivi de l'exécution des instructions
2. Rôle politique
- Conseil politique auprès du ministre
- Gestion des relations institutionnelles
- Coordination de la communication politique
- Anticipation et gestion des situations sensibles
3. Rôle stratégique de pilotage des politiques publiques
- Traduction des orientations politiques en priorités opérationnelles
- Pilotage et suivi des politiques publiques
- Coordination des parties prenantes
- Suivi des résultats et des indicateurs
- Aide à la décision et préparation des arbitrages
MODULE III : LE FONCTIONNEMENT INTERNE DU CABINET MINISTÉRIEL
I. Organisation, composition et pouvoirs du cabinet ministériel
- Nomination et statut des membres du cabinet ministériel
- Rôles, responsabilités et pouvoirs des membres du cabinet
- Organisation et fonctionnement général du cabinet
- Relations entre le cabinet et le ministre
II. Fonctionnement et relations internes au cabinet
- Relations hiérarchiques au sein du cabinet
- Relations fonctionnelles et coordination des activités
- Relations entre le directeur de cabinet et le chef de cabinet
- Répartition des rôles entre conseillers et autres collaborateurs
III. Relations entre le cabinet et les structures du ministère
- Relations avec les directions centrales
- Relations avec le secrétariat général
- Relations hiérarchiques
- Relations fonctionnelles
- Cohabitation entre le secrétaire général et le directeur de cabinet
- Coordination cabinet–administration et prévention des conflits de compétence
IV. Relations du cabinet avec l'extérieur
- Relations inter-administrations
- Relations avec les autres institutions publiques
- Relations avec les usagers du ministère
- Représentation et communication institutionnelle du cabinet
MODULE IV : MANAGEMENT DU CABINET MINISTÉRIEL
Permettre au cabinet de jouer efficacement son rôle d'interface entre le ministre, l'administration, les institutions et les partenaires extérieurs .
I. Management administratif du cabinet
- Gestion du personnel technique
- Organisation et répartition des responsabilités
- Supervision et évaluation des collaborateurs
- Gestion des compétences et de la performance
- Gestion du courrier professionnel
- Réception, traitement et classification
- Circuit de validation et de transmission
- Suivi des correspondances sensibles
- Gestion de l'agenda du Ministre
- Planification des rendez-vous et réunions
- Gestion des priorités et arbitrages
- Préparation des dossiers et échéances
- Représentation et protocole
- Représentation officielle du ministre
- Organisation des cérémonies et audiences
- Règles de préséance et protocole institutionnel
II. Management technique du ministère
- Élaboration et mise en oeuvre des politiques publiques
- Élaboration et suivi des plans stratégiques et opérationnels
- Coordination des activités des directions et services
- Coordination interministérielle et relations avec les autres ministères
III. Management politique et institutionnel
- Gestion des relations avec le Parlement
- Relations avec la Primature et la Présidence
- Relations avec les chancelleries et partenaires diplomatiques
- Gestion de la communication institutionnelle et de l'image du ministère
MODULE IV : LE LEADERSHIP DU CABINET MINISTÉRIEL COMME LEVIER DE PERFORMANCE
L'approche très opérationnelle de ce module permet au cabinet d'améliorer la réactivité, la coordination, l'anticipation et la performance du ministère. La gestion des priorités, des crises et la veille stratégique constituent notamment des fonctions essentielles du leadership d'un cabinet ministériel.
I. La gestion stratégique des priorités
- Identification des priorités politiques et opérationnelles du ministre
- Hiérarchisation des urgences et des dossiers stratégiques
- Arbitrage entre priorités concurrentes
- Planification et suivi des échéances
- Tableau de bord du cabinet et mécanismes d'alerte
II. Le leadership dans la gestion des crises
- Identification et anticipation des risques
- Organisation du dispositif de gestion de crise
- Coordination des acteurs en situation d'urgence
- Processus de décision et d'arbitrage en période de crise
- Communication de crise et gestion de la réputation
- Retour d'expérience et amélioration du dispositif
III. La veille stratégique et l'aide à la décision
- Veille politique, économique, sociale, juridique et technologique
- Suivi des évolutions dans le secteur relevant du ministère
- Analyse des risques, tendances et opportunités
- Production de notes d'analyse et de synthèses décisionnelles
- Mise en place d'un système d'alerte stratégique
IV. La communication publique
- Principes de communication institutionnelle
- Élaboration d'une stratégie de communication publique
- Communication du ministre et du ministère
- Gestion de l'image et de la réputation institutionnelles
- Communication en situation sensible ou de crise
V. La communication avec les acteurs cibles et la population
- Identification et segmentation des parties prenantes
- Relations avec les bénéficiaires des politiques publiques
- Dialogue avec les organisations professionnelles et la société civile
- Relations avec les médias et les leaders d'opinion
- Écoute des attentes et remontée d'informations du terrain
- Communication citoyenne et renforcement de la confiance envers l'action publique
APPROCHE ANDRAGOGIQUE:
MOYENS PEDAGOGIQUES :
1) Avant la formation : évaluation initiale
Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).
2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel
Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.
3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction
Evaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.
Evaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.
Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.
4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori
Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnelDans une démarche d'ancrage des compétences et de renforcement de l'impact pédagogique, CHARTERED MANAGERS met en place un Suivi Post-Formation (SPF) structuré sur une période de trois (03) mois à l'issue de la formation.
Bien que chaque module soit animé par des spécialistes et s'appuie sur une approche pédagogique axée sur le développement des compétences, il est reconnu que certains participants peuvent rencontrer, dans la mise en oeuvre pratique, des difficultés ou des zones d'ombre sur certains aspects abordés pendant la formation.
Afin de garantir une appropriation effective et opérationnelle des compétences, chaque participant bénéficie d'un accompagnement assuré par des encadreurs désignés par CHARTERED MANAGERS . Ce dispositif permet aux participants d'exprimer les éventuelles difficultés rencontrées dans la mise en oeuvre des acquis et de bénéficier de réponses concrètes, ciblées et adaptées à leurs contextes professionnels respectifs, et renforcer l'impact opérationnel de la formation.
Ce Suivi Post-Formation incarne l'engagement de CHARTERED MANAGERS en faveur d'une formation utile, durable et centrée sur les résultats
« Désormais, je serai plus efficace dans la préparation, l'organisation et la tenue des assemblées, avec la communication qui va avec. J'espère que les prochaines formations que j'aurai à suivre dans votre cabinet auront le même niveau de technicité (Expertise, maitrise du sujet par les intervenants) »
Mme Roseline Franche V. [LinkedIn] - LEGAL, CLAIMS & UAC Manager,
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"Cette formation est venue à point nommé et a répondu amplement à mes attentes...."
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"Nous avons eu à suivre plusieurs formations du genre, mais celle-ci est une reférence..."
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"Par rapport aux autres formations concurrentes, celle-ci est plus complète, plus actualisée...."
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