Plus de 3 000 Professionnels formés chaque année Plus de 900 formations 99% Clients satisfaits1



Vous souhaitez maîtriser l'art de la conversation, animer des communautés B2C et B2B, ou encore définir une vraie ligne éditoriale pour les réseaux sociaux de votre entreprise ?

 

À l'ère du marketing « de la conversation », Le  Community Management est devenu une activité clé pour les entreprises. En effet, ces dernières ont rapidement compris l'intérêt et la nécessité d'animer, de fédérer et de dynamiser les échanges avec leur communauté. La nécessité pour les entreprises d'être en conversation avec leurs prospects et clients, quel que soit le canal, et de se différencier des autres a entraîné le besoin d'experts en médias sociaux qui maitrisent les outils et sont créatifs.

 

Passez au niveau supérieur avec une formation Pratique en Community Management & Marketing des Médias Sociaux et apprenez à utiliser chaque outil et à décider quelle stratégie est la meilleure pour quel type de campagne et quel type d'entreprise.

 

Le professionnel des médias sociaux est devenu l'un des profils professionnels les plus demandés aujourd'hui.

 

  • Il est chargé de Créer, développer, animer et fidéliser des communautés en ligne, gérer la communication d'une entreprise, une institution ou une personnalité sur les médias sociaux, de gérer les campagnes sur les différentes plateformes des médias sociaux et de s'assurer que ces campagnes répondent à la demande des stratégies marketing respectives.
  • Il améliore la connexion entre la marque et son public cible en publiant du contenu convivial.
  • Il développe divers pipelines et met en oeuvre des stratégies pour attirer de nouveaux ambassadeurs et retenir les anciens afin d'augmenter l'engagement organique et payant.
  • Il est chargé de maintenir la pertinence de l'entreprise en répondant aux besoins actuels de leur marché respectif.
  • Il joue un rôle majeur dans l'établissement de relations avec le public cible en construisant une présence en ligne et une communauté forte et fidèle.

 

Notre Formation en Community Management et Marketing des Medias Sociaux va vous donner tout ce dont vous avez besoin pour :

  • Saisir les spécificités et les règles du jeu propres aux nouveaux médias,
  • Faire le plein de bonnes pratiques social media pour maîtriser les différents aspects de cette dimension marketing en constante évolution
  • Bâtir et animer une stratégie communautaire efficace sur les réseaux sociaux,
  • Anticiper sur les possibles situations de crise,
  • Définir de véritables objectifs et comprendre les stratégies qu'il faudra mettre en application,
  • Mener à bien votre propre campagne de médias sociaux.

 

Elle également va vous aider à cesser de courir après des métriques d'engagement insignifiantes (nombre de likes, nombre de followers…) et à vous concentrer sur les activités qui génèrent une croissance phénoménale et le comportement que vous attendez des membres de votre communauté en ligne. Vous apprendrez à remettre en question chaque activité que vous faites et à déterminer ce qui vaut la peine d'être fait et où dépenser au mieux votre temps pour obtenir le plus grand impact.

 

Nos formateurs experts en gestion des réseaux sociaux vous guideront étape par étape dans le processus de développement d'un plan stratégique adapté à votre communauté.


Vous pouvez suivre cette formation Formation en Community Management et Marketing des Medias Sociaux isolément, ou vous inscrire à l'un de nos programmes plus complets certifiants ou diplômant suivants dont elle fait partie : programme de Formation Complete de Certification en Marketing Digital, du programme Digital Managers, et du programme Executive MBA Marketing Digital & Ecommerce

 

POURQUOI SE FORMER EN COMMUNITY MANAGEMENT ?


 

  • En tant qu'individu, vous pouvez avoir une présence professionnelle sur les médias sociaux, pour partager votre passion, et votre expertise avec le monde. Vous pourrez ainsi mieux faire votre auto-promotion et vous ouvrir les portes de nouvelles opportunités.
  • En tant que propriétaire d'entreprise ou entrepreneur , vous aurez le contrôle total de votre communication digitale. Vous serez en mesure de vous démarquer de vos concurrents, lorsque vous pourrez animer vous-même vos réseaux sociaux, piloter les campagnes de social media marketing et la communication digitale votre marque.
  • Les étudiants, les diplômés et les salariés qui apprennent le Community Management, le Marketing des Médias Sociaux pourront se faire pas mal de revenus. Il s'agit d'une compétence très demandée, et bien payée. L'argent gagné grâce changera votre vie.
  • En tant que freelancer qui aime travailler d'un projet à l'autre à ses propres conditions, il est recommandé de devenir Expert Consultant Indépendant en Community Management et Réseaux Sociaux. Il existe de nombreuses opportunités de travailler en freelance pour des clients internationaux, ne les ratez pas !
  • En tant que professionnel, apprendre à gérer les réseaux sociaux et la communication digitale vous permettra de partager votre expertise avec le monde entier, bâtir votre liste de prospects



OBJECTIFS DE LA FORMATION


Cette formation en Community Management et Marketing des Medias Sociaux va vous permettre de :

  • Intégrer les médias sociaux à une stratégie de communication et de marketing
  • Savoir comment configurer toutes les plateformes, comment gagner des fans et les meilleurs moyens de les engager.
  • Acquérir des compétences avancées en rédaction de contenus optimisés pour le seo afin de maximiser le trafic et améliorer les taux de conversion.
  • Maîtriser l'art du storytelling pour créer des connexions émotionnelles avec l'audience, basées sur les valeurs de l'entreprise.
  • Comprendre l'importance des #hashtags et la manière d'exploiter au mieux leur portée.
  • Développer des compétences en création de visuels accrocheurs pour augmenter la viralité et l'engagement sur les plateformes numériques.
  • Apprendre à gérer efficacement les espaces d'échanges communautaires, en adoptant le style de communication de la marque pour renforcer l'e-réputation.
  • Acquérir des compétences pour organiser des événements en ligne qui favorisent l'engagement communautaire et optimisent la génération et la gestion de leads.
  • Maîtriser chatGPT pour augmenter sa productivité

 

A l'issue de la formation en Community Management et Marketing des Medias Sociaux les participants seront en mesure de :

  • Savoir créer, gérer et administrer professionnellement des profils et pages de médias sociaux.
  • Maitriser les techniques et outils pour attirer des fans et créer des communautés.
  • Créer des contenus en utilisant des techniques de marketing et en optimisant le référencement naturel pour les moteurs de recherche (SEO – Search Engine Optimization) dans l'optique d'optimiser son trafic et améliorer ses taux de conversion
  • Organiser les contenus des médias sociaux, en classant les informations et en les présentant de manière attrayante pour le public, en mettant en relation les contenus, les formats et les réseaux pour favoriser la participation des utilisateurs.
  • Engager et animer la conversation pour bâtir puis fidéliser une communauté : identifier les bons relais (influenceurs, etc.),
  • Construire un storytelling basé sur les valeurs de l'entreprise et l'imaginaire de l'utilisateur afin de sensibiliser puis fidéliser ce dernier
  • Illustrer ses articles avec des visuels accrocheurs en vue d'augmenter la viralité et l'engagement
  • Faire vivre et réguler les espaces d'échanges avec les communautés en adoptant le style de communication de la marque en vue de garantir l'e-reputation et dans une logique de brand content
  • Favoriser l'engagement de la communauté en organisant des évènements pour optimiser la génération et la gestion de leads
  • Gérer l'e-réputation gérer et la communication d'une entreprise ou d'une institution sur les réseaux sociaux en situation de crise (Gérer les bons et mauvais buzz)
  • Mettre en place et Utiliser les bons outils d'un Community manager (outils de veille, outils d'analyse d'audience ….)
  • Réaliser un reporting de vos actions et en mesurer la performance

 

A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?


La formation en Community Management et Marketing des Medias Sociaux s'adresse aux:

  • Responsable, chargé(e) de communication digitale,
  • Responsables ou Assistants marketing et marketing digital
  • Journalistes, Attachés de presse, chef de cellule de communication ;
  • Rédacteurs web – bloggeurs – webmarketeurs - Community managers
  • Directeurs / responsables et assistants marketing marketing et marketing digital
  • Responsables communication en charge de l'animation sur les Médias Sociaux
  • Responsables Social Media nouvellement nommé,
  • Responsable Web
  • Chargés de Relations Publiques
  • Personnes préparant la prise de fonction de "Community manager" ou désirant élargir leurs compétences sur ce métier.
  • Toute personne amenée à faire du Community management dans le cadre de son activité professionnelle.
  • Particuliers (hommes d'affaires, hommes politiques, universitaires, étudiants),
  • Entrepreneurs indépendants et Professions libérales

PRE-REQUIS


  • Avoir des connaissances de base de l'Internet
  • Être inscrit sur au moins un réseau social (Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram)

PROGRAMME DE LA FORMATION


Le programme de cette formation 100% pratique sur en Community Management et Marketing des Medias Sociaux suit une approche "learn by doing". Cela signifie que vous travaillerez sur un projet concret de Community Management & Marketing des Médias Sociaux et Votre Communication Digitale (le vôtre) aux côtés du formateur pendant la formation.

 

INTRODUCTION AUX MEDIAS SOCIAUX

  • Découvrir les réseaux sociaux
  • Les  avantages du marketing des médias sociaux
  • Terminologie clé
  • Les étapes du parcours client
  • Web mobile : révolution et évolution
  • L'avènement de l'« UGC » (« User Generated Content ») : un puissant levier pour les marques
  • Du « cyber'acteur » au « consom'acteur »
  • Médias sociaux : un rapport de force inversé
  • panorama des médias sociaux et leurs spécificités
  • La place des réseaux sociaux dans une stratégie de marque
  • L'impact des réseaux sociaux à titre personnel
  • L'impact des réseaux sociaux sur la performance de l'entreprise
  • Médias sociaux et SEO (« Search Engine Optimization »)
  • Respecter les lois sur internet et les 6 principes fondamentaux du social media management


COMPRENDRE LE MÉTIER DU SOCIAL MEDIA MANAGER

  • L'émergence de nouveaux métiers de la communication : responsable média sociaux, social media manager, Community manager, brand content manager, ...
  • Les enjeux du métier
  • Responsabilités du spécialiste du marketing des médias sociaux
  • Quelles compétences ?
  • Quel positionnement au sein de l'entreprise ou de l'organisation 

 

METTRE EN PLACE UNE EXPÉRIENCE DES MÉDIAS SOCIAUX POUR UNE ENTREPRISE

  • La place des réseaux sociaux dans une stratégie de marque
  • Quelles Plateformes de médias sociaux pour quels objectifs ?
  • Création et paramétrage des comptes de médias sociaux
  • Facebook pour une entreprise
  • Twitter pour une entreprise
  • LinkedIn pour une entreprise
  • Instagram pour une entreprise
  • Snapchat pour une entreprise
  • Pinterest pour une entreprise
  • Tiktok pour une entreprise

 

ÉLABORER UNE STRATÉGIE EFFICACE EN MATIÈRE DE SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

  • Faire l'état des lieux
  • Définir les objectifs
  • Identifier votre cible
  • Choisir le réseau social adapté à sa marque
  • Réaliser une veille concurrentielle
  • Élaborer un calendrier éditorial
  • Créer du contenu de qualité et adapté à chaque plateforme
  • Définir un plan de promotion
  • Automatiser
  • Mesurer et analyser les résultats : les KPI et les rapports

 

MARKETING DE CONTENU : Les méthodes pour créer du contenu captivant

  • Construire une stratégie de contenus
  • L'importance de définir sa ligne éditoriale sur Linkedin
  • Le copywriting
  • Le storytelling
  • Pourquoi le contenu est la base du SMM
  • Création d'un calendrier éditorial pour planifier et organiser la publication de contenus sur les différentes plateformes.
  • Élaboration de stratégies de contenu adaptées à chaque réseau social et à chaque segment de l'audience.
  • Créer du contenu pour les médias sociaux
  • Créer un contenu qui soit intrinsèquement partageable
  • Créer un contenu qui soit intrinsèquement partageable
  • Créer du contenu pour des plateformes multiples
  • Générer des idées de contenu et élaborer un plan
  • Veille créative et curation de contenus (Feedly, Scoop-it, etc.)
  • Créer des images et des vidéos pour le web  : outils et techniques
  • Outils pour la création de contenus
  • Référencement naturel et social pour le CM - Concevoir des contenus optimisés SEO
    • Les règles de base, La construction de l'article
    • Erreurs à éviter et choix des mot-clés sur les réseaux sociaux
    • Créer du contenu sur les réseaux sociaux pour être mieux référencé sur Google
    • 6 bonnes pratiques pour bien référencer son contenu sur les moteurs de recherche
    • Comment améliorer ses taux de conversion ?

 

RACONTER LES VALEURS DE LA MARQUE

1: Construire son image de marque

  • Développer l'identité personnelle de votre marque
  • De l'Image de marque à l'Histoire de marque
  • Mettre ton histoire au service de ton entreprise pas à pas
  • La méthode pour créer un logo et une charte graphique à ton image
  • Créer des contenus captivants pour les réseaux sociaux
  • Fidéliser ses clients avec un concept clair

3: Devenir un expert du storytelling

  • Aux origines du storytelling
  • Trouver son propre style
  • Mettre en place un plan d'action pour transmettre un message-clé en utilisant la structure narrative
  • Capter sa cible et vendre grâce au storytelling

 

SAVOIR UTILISER LES OUTILS DE GESTION ET D'AUTOMATISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX

  • Outils de recherche d'images libres : Pixabay, Pixelr
  • Outils de conception des visuels : Canva
  • Outils de création vidéo : Capcut
  • Outil de création de Reel : Mojo
  • Outils multimédia pour mobiles
  • Outils de monitoring : Buffer, Agorapulse, Hootsuite
  • Outils de gestion des réseaux sociaux : Facebook business, Tweetdeck,
  • Outils de programmation des publications
  • Outils de curation de contenu,agrégation de contenus,…
  • Outils d'analyse et de veille
  • Outils statistiques
  • Outils de création de code QR personnalisé
  • Plates-formes de publication : SlideShare

 

CREER DES CONTENUS QUI CAPTENT L'ATTENTION AVEC L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

1 Développer sa productivité avec ChatGPT

  • Introduction à ChatGPT
  • Utilisation de base et prompts
  • Cas pratiques pour une application pratique
  • Personnalisation et paramètres avancés
  • Utilisations professionnelles de ChatGPT


2: Créer des prompts pour produire des vidéos et des articles

  • Augmenter sa productivité avec l'IA
  • Rédiger un script de vidéo avec ChatGPT
  • Concevoir un article de blog avec ChatGPT


3: L'importance du visuel dans votre communication de marque

  • Initiation au design graphique
  • Conception de visuels avec l'IA
  • Automatisation de création de visuels et carrousels avec ChatGPT et Canva

  

SURVEILLER SA E-REPUTATION ET GERER UNE COMMUNICATION DE CRISE

  • La veille e-réputation : mieux comprendre ses enjeux
  • Comment mettre en place les bons outils de veille et services d'alerte en temps réel pour surveiller et gérer sa e-réputation
  • Structuration d'une stratégie de veille et de diffusion de ses résultats en interne et en externe
  • Identifier les Médias Sociaux (sites, blogs, Réseaux Sociaux, forums...) qui parlent de vous ou de votre entreprise
  • Le poids des leaders d'opinion sur la réputation numérique
  • Identification des zones de risques par une analyse pertinente
  • Réputation en ligne : tout commence en interne
  • La délicate question des buzz
    • Le buzz, une arme à double tranchant
    • Gestion de communication de crise, des bad buzz et mauvais commentaires
    • Impacts et traitement des avis-clients négatifs
    • Comment tuer une mauvaise information ?
  • Outils et méthodes pour anticiper les crises
  • Aspects juridiques : peut-on tout dire sur le web ?

 

CREER ET ANIMER UNE COMMUNAUTE EN LIGNE

  • Qu'est-ce qu'une communauté en ligne
  • Quel type de communauté créer ?
  • La communauté d'influence,
  • La communauté de partage,
  • La communauté de collaboration
  • L'importance de l'animation pour les réseaux sociaux
  • Comprendre l'algorithme des réseaux sociaux
  • Les principes et techniques de l'animation
  • Définir une charte d'animation
  • Qui fait quoi ?
  • Créer un réseau d'ambassadeurs / relais en interne
  • Quel contenu pour vos communautés ?
  • Connaître les principes fondamentaux de modération et d'intervention sur les Médias Sociaux
  • Organiser des évènements sur les réseaux sociaux (jeux, concours, livetweets, etc.)

 

MARKETING ET GESTION DES COMMUNAUTES

1. Sur Facebook

  •   Démarrer pourquoi vous devriez utiliser Facebook ?
  • Créer et à configurer un profil Facebook
  • Créer et Optimiser une page professionelle Facebook
  • Concevoir une photo de couverture et une photo de profil
  • Ajouter les informations requises pour la page
  • Ajouter des boutons d'appel à l'action à votre page Facebook
  • Configurer des messages automatisés sur votre page Facebook
  • Créer une boutique sur Facebook
  • Démarrage des groupes Facebook
  • Optimiser une page Facebook
  • Gérer les rôles d'administration
  • Optimiser la rubrique « À propos »
  • Définir les paramètres de la page
  • Définir les autorisations sur la page
  • Définir les paramètres de notification
  • Définir une stratégie de contenu sur Facebook
  • Définir une stratégie de moyens sur Facebook
  • Planifier une publication
  • Cibler une publication
  • Modifier une publication
  • Intégrer une publication
  • Utiliser l'historique des publications
  • Créer cinq publications optimisées sur Facebook
  • Tailles d'images recommandées sur Facebook
  • Modérer une publication de tiers
  • Répondre aux commentaires faits sur la page
  • Animer une communauté sur Facebook
  • Comprendre les statistiques Facebook
  • Socialiser efficacement son site avec Facebook

2. Sur Twitter

  • Définir une stratégie de contenu sur Twitter
  • Optimiser un profil Twitter
  • Quelles sont les règles d'usage propres à ce média ?
  • Définir les paramètres du profil Twitter
  • Twitter : toutes les tailles d'images recommandées
  • Optimiser la biographie Twitter
  • Importer des contacts existants
  • Retweet automatique ou retweet manuel ?
  • Message direct, réponse et mention
  • Intégrer une vidéo sur Twitter
  • Animer une communauté sur Twitter
  • Créer cinq tweets efficaces
  • Socialiser efficacement un site web avec Twitter
  • Utiliser les applications avancées sur Twitter
  • Comprendre les statistiques Twitter
  • Les meilleurs outils d'administration pour Twitter
  • Publicité sur Twitter

3. Sur LinkedIn

  • Définir une stratégie de contenu sur LinkedIn
  • Définir une feuille de route sur LinkedIn
  • Optimiser un profil LinkedIn
  • Créer des agents de recherche sur LinkedIn
  • Mettre en place une stratégie d'animation sur LinkedIn
  • Définir des tactiques de prise de contact
  • Gérer les contacts LinkedIn
  • Taille des images sur LinkedIn
  • Créer cinq publications optimisées
  • Animer une communauté sur LinkedIn
  • Créer un groupe sur LinkedIn
  • Optimiser une page entreprise
  • Ajouter les filiales de l'entreprise
  • Animer une page entreprise
  • Ajouter des groupes apparentés
  • Créer des audiences ciblées sur LinkedIn
  • Créer des pages vitrines sur Linkedin
  • Mettre en place un plan de contenu sur LinkedIn

4. Sur Pinterest et Instagram

  • Quelles sont les particularités du marketing de l'image ?
  • En France, qui sont les utilisateurs de ces deux réseaux ?
  • Quelles sont les particularités du « Vidéo marketing » ?
  • Pinterest : bonnes pratiques en termes de page entreprise
  • Pinterest : bonnes pratiques en termes de publication
  • Pinterest : des cas d'école
  • Comprendre les statistiques Pinterest
  • Socialiser son site web avec Pinterest et Instagram

5. Sur YouTube

  • Définir une stratégie de contenu sur YouTube
  • Définir les tactiques d'animation sur YouTube
  • Optimiser une chaîne YouTube pour le référencement
  • Les tailles d'images recommandées
  • Ajouter des liens web
  • Optimiser le « Claim » de la chaîne
  • Définir une bande-annonce pour la chaîne
  • Créer des « Playlists »
  • Définir la mise en page de la chaîne
  • Faire valider la chaîne YouTube
  • Ajouter des vidéos de longue durée
  • Empêcher l'ajout de publicités
  • Ajouter des liens externes aux vidéos
  • Ajouter des annotations YouTube
  • Définir des miniatures personnalisées
  • Ajouter une vidéo d'introduction
  • Optimiser le « SEO » de vos vidéos
  • Animer une communauté sur YouTube

 

CREATION ET GESTION PROFESSIONNELLE DES CAMPAGNES DE PUBLICITE SUR LES MEDIAS SOCIAUX

  • Publicités Facebook & Instagram
  • Publicités LinkedIn
  • Publicités Twitter

 

MARKETING D'INFLUENCE  : COMMENT COLLABORER EFFICACEMENT AVEC LES INFLUENCEURS

  • Trouver vos influenceurs et communiquer avec eux
  • Faire de la relation presse digitale
  • Les outils pour identifier les influenceurs
  • Contacter les influenceurs et animer cette relation

 

ANALYSE ET REPORTING : MESURE D'IMPACT DES MÉDIAS SOCIAUX

  • Utilisation d'outils d'analyse pour Mesurer de la performance des actions menées et mesurer l'engagement de la communauté.
  • Réalisation de rapports périodiques sur les performances des différentes plateformes et propositions d'amélioration.
  • identifier les indicateurs clés à suivre pour mesurer les médias sociaux et la manière de relier ces indicateurs directement aux résultats commerciaux réels.
  • Amélioration continue

 

 

MODULE BONUS  #1 : MAITRISER LES TECHNIQUES D'ACQUISITION DE LEADS ET DE CONVERSION

Tunnels de vente et personas

  • Les différents types de tunnel de vente
  • Modèles de parcours client
  • Le persona ou client idéal
  • Créer du contenu qui correspond au persona

 

Stratégies d'acquisition de leads

  • Comprendre la notion de “Leads“
  • Les différentes techniques d'acquisition
  • Optimisation des landing pages

 

Gestion et qualification des leads

  • Systèmes de gestion des leads
  • Les différentes techniques d'acquisition
  • Optimisation des Landing Pages

 

Les différentes techniques de conversion

  • Stratégies de nurturing
  • Conversion en clients
  • Analyse et optimisation post-conversion

 

MODULE BONUS #2 : MODULE 5: OPTIMISER L'ORGANISATION D'EVENEMENTS ONLINE

1: Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux pour créer des événements digitaux impactants

  • Introduction aux événements digitaux
  • Analyse des différentes plateformes
  • Ciblage d'audience, engagement et interaction

2: Les différents formats d'événements digitaux

  • Caractéristiques et utilisation optimale
  • Planification d'un Événement Online
  • Conception d'un Événement Online

 

3: La réalisation de votre événement digital de A à Z

  • Création de contenu et programmation
  • Gestion technique
  • Engagement et Interaction pendant l'Événement

4: Les bonnes pratiques de diffusion de vos événements sur les réseaux sociaux

  • Stratégies de promotion
  • Exercice : Marketing et Promotion de l'Événement
  • Partenariats et collaborations

 

 

 

METHODE PEDAGOGIQUE ET MOYENS MOBILISES


APPROCHE ANDRAGOGIQUE:

  • Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'étude des cas pratiques réels d'entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et méthodes. Notre consultant fera ainsi partager des exemples tirés de son vécu professionnel et lors de missions de conseil.
  • Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
  • Elaboration des schémas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
  • Notre pédagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d'échanges interactifs et débats
  • Chaque participant est encouragé à partager les problématiques de son organisation liée au thème de la formation afin de bénéficier des conseils du consultant-formateur.,
  • Questions/réponses

MOYENS PÉDAGOGIQUES :

  • Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
  • Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
  • Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
  • Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
  • Application de visioconférence zoom pour la formation en télé-présentiel formation en ligne. (Un lien sécurisé sera envoyé aux personnes inscrites avant la formation) - Les personnes qui optent pour le téléprésentiel doivent s'assurer d'avoir accès à une connexion internet fiable, à une caméra, à un micro ainsi qu'à un haut-parleur - L'utilisation d'un écran d'ordinateur ou de portable est préférable à celui d'une tablette pour permettre le bon visionnement des documents qui seront partagés en ligne ;
  • Plateforme Moodle pour la formation en Digital-Learning
  • Support de formation et tout le matériel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel

DISPOSITTIF D'EVALUATION


1) Avant la formation : évaluation initiale

Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).


2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel

Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.


3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction

Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.

Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.

Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.


4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori

Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel

PLUS D'INFORMATIONS

OBJECTIFS DE LA FORMATION


Cette formation en Community Management et Marketing des Medias Sociaux va vous permettre de :

  • Intégrer les médias sociaux à une stratégie de communication et de marketing
  • Savoir comment configurer toutes les plateformes, comment gagner des fans et les meilleurs moyens de les engager.
  • Acquérir des compétences avancées en rédaction de contenus optimisés pour le seo afin de maximiser le trafic et améliorer les taux de conversion.
  • Maîtriser l'art du storytelling pour créer des connexions émotionnelles avec l'audience, basées sur les valeurs de l'entreprise.
  • Comprendre l'importance des #hashtags et la manière d'exploiter au mieux leur portée.
  • Développer des compétences en création de visuels accrocheurs pour augmenter la viralité et l'engagement sur les plateformes numériques.
  • Apprendre à gérer efficacement les espaces d'échanges communautaires, en adoptant le style de communication de la marque pour renforcer l'e-réputation.
  • Acquérir des compétences pour organiser des événements en ligne qui favorisent l'engagement communautaire et optimisent la génération et la gestion de leads.
  • Maîtriser chatGPT pour augmenter sa productivité

 

A l'issue de la formation en Community Management et Marketing des Medias Sociaux les participants seront en mesure de :

  • Savoir créer, gérer et administrer professionnellement des profils et pages de médias sociaux.
  • Maitriser les techniques et outils pour attirer des fans et créer des communautés.
  • Créer des contenus en utilisant des techniques de marketing et en optimisant le référencement naturel pour les moteurs de recherche (SEO – Search Engine Optimization) dans l'optique d'optimiser son trafic et améliorer ses taux de conversion
  • Organiser les contenus des médias sociaux, en classant les informations et en les présentant de manière attrayante pour le public, en mettant en relation les contenus, les formats et les réseaux pour favoriser la participation des utilisateurs.
  • Engager et animer la conversation pour bâtir puis fidéliser une communauté : identifier les bons relais (influenceurs, etc.),
  • Construire un storytelling basé sur les valeurs de l'entreprise et l'imaginaire de l'utilisateur afin de sensibiliser puis fidéliser ce dernier
  • Illustrer ses articles avec des visuels accrocheurs en vue d'augmenter la viralité et l'engagement
  • Faire vivre et réguler les espaces d'échanges avec les communautés en adoptant le style de communication de la marque en vue de garantir l'e-reputation et dans une logique de brand content
  • Favoriser l'engagement de la communauté en organisant des évènements pour optimiser la génération et la gestion de leads
  • Gérer l'e-réputation gérer et la communication d'une entreprise ou d'une institution sur les réseaux sociaux en situation de crise (Gérer les bons et mauvais buzz)
  • Mettre en place et Utiliser les bons outils d'un Community manager (outils de veille, outils d'analyse d'audience ….)
  • Réaliser un reporting de vos actions et en mesurer la performance

 

A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?


La formation en Community Management et Marketing des Medias Sociaux s'adresse aux:

  • Responsable, chargé(e) de communication digitale,
  • Responsables ou Assistants marketing et marketing digital
  • Journalistes, Attachés de presse, chef de cellule de communication ;
  • Rédacteurs web – bloggeurs – webmarketeurs - Community managers
  • Directeurs / responsables et assistants marketing marketing et marketing digital
  • Responsables communication en charge de l'animation sur les Médias Sociaux
  • Responsables Social Media nouvellement nommé,
  • Responsable Web
  • Chargés de Relations Publiques
  • Personnes préparant la prise de fonction de "Community manager" ou désirant élargir leurs compétences sur ce métier.
  • Toute personne amenée à faire du Community management dans le cadre de son activité professionnelle.
  • Particuliers (hommes d'affaires, hommes politiques, universitaires, étudiants),
  • Entrepreneurs indépendants et Professions libérales

PRE-REQUIS


  • Avoir des connaissances de base de l'Internet
  • Être inscrit sur au moins un réseau social (Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram)

PROGRAMME DE LA FORMATION


Le programme de cette formation 100% pratique sur en Community Management et Marketing des Medias Sociaux suit une approche "learn by doing". Cela signifie que vous travaillerez sur un projet concret de Community Management & Marketing des Médias Sociaux et Votre Communication Digitale (le vôtre) aux côtés du formateur pendant la formation.

 

INTRODUCTION AUX MEDIAS SOCIAUX

  • Découvrir les réseaux sociaux
  • Les  avantages du marketing des médias sociaux
  • Terminologie clé
  • Les étapes du parcours client
  • Web mobile : révolution et évolution
  • L'avènement de l'« UGC » (« User Generated Content ») : un puissant levier pour les marques
  • Du « cyber'acteur » au « consom'acteur »
  • Médias sociaux : un rapport de force inversé
  • panorama des médias sociaux et leurs spécificités
  • La place des réseaux sociaux dans une stratégie de marque
  • L'impact des réseaux sociaux à titre personnel
  • L'impact des réseaux sociaux sur la performance de l'entreprise
  • Médias sociaux et SEO (« Search Engine Optimization »)
  • Respecter les lois sur internet et les 6 principes fondamentaux du social media management


COMPRENDRE LE MÉTIER DU SOCIAL MEDIA MANAGER

  • L'émergence de nouveaux métiers de la communication : responsable média sociaux, social media manager, Community manager, brand content manager, ...
  • Les enjeux du métier
  • Responsabilités du spécialiste du marketing des médias sociaux
  • Quelles compétences ?
  • Quel positionnement au sein de l'entreprise ou de l'organisation 

 

METTRE EN PLACE UNE EXPÉRIENCE DES MÉDIAS SOCIAUX POUR UNE ENTREPRISE

  • La place des réseaux sociaux dans une stratégie de marque
  • Quelles Plateformes de médias sociaux pour quels objectifs ?
  • Création et paramétrage des comptes de médias sociaux
  • Facebook pour une entreprise
  • Twitter pour une entreprise
  • LinkedIn pour une entreprise
  • Instagram pour une entreprise
  • Snapchat pour une entreprise
  • Pinterest pour une entreprise
  • Tiktok pour une entreprise

 

ÉLABORER UNE STRATÉGIE EFFICACE EN MATIÈRE DE SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

  • Faire l'état des lieux
  • Définir les objectifs
  • Identifier votre cible
  • Choisir le réseau social adapté à sa marque
  • Réaliser une veille concurrentielle
  • Élaborer un calendrier éditorial
  • Créer du contenu de qualité et adapté à chaque plateforme
  • Définir un plan de promotion
  • Automatiser
  • Mesurer et analyser les résultats : les KPI et les rapports

 

MARKETING DE CONTENU : Les méthodes pour créer du contenu captivant

  • Construire une stratégie de contenus
  • L'importance de définir sa ligne éditoriale sur Linkedin
  • Le copywriting
  • Le storytelling
  • Pourquoi le contenu est la base du SMM
  • Création d'un calendrier éditorial pour planifier et organiser la publication de contenus sur les différentes plateformes.
  • Élaboration de stratégies de contenu adaptées à chaque réseau social et à chaque segment de l'audience.
  • Créer du contenu pour les médias sociaux
  • Créer un contenu qui soit intrinsèquement partageable
  • Créer un contenu qui soit intrinsèquement partageable
  • Créer du contenu pour des plateformes multiples
  • Générer des idées de contenu et élaborer un plan
  • Veille créative et curation de contenus (Feedly, Scoop-it, etc.)
  • Créer des images et des vidéos pour le web  : outils et techniques
  • Outils pour la création de contenus
  • Référencement naturel et social pour le CM - Concevoir des contenus optimisés SEO
    • Les règles de base, La construction de l'article
    • Erreurs à éviter et choix des mot-clés sur les réseaux sociaux
    • Créer du contenu sur les réseaux sociaux pour être mieux référencé sur Google
    • 6 bonnes pratiques pour bien référencer son contenu sur les moteurs de recherche
    • Comment améliorer ses taux de conversion ?

 

RACONTER LES VALEURS DE LA MARQUE

1: Construire son image de marque

  • Développer l'identité personnelle de votre marque
  • De l'Image de marque à l'Histoire de marque
  • Mettre ton histoire au service de ton entreprise pas à pas
  • La méthode pour créer un logo et une charte graphique à ton image
  • Créer des contenus captivants pour les réseaux sociaux
  • Fidéliser ses clients avec un concept clair

3: Devenir un expert du storytelling

  • Aux origines du storytelling
  • Trouver son propre style
  • Mettre en place un plan d'action pour transmettre un message-clé en utilisant la structure narrative
  • Capter sa cible et vendre grâce au storytelling

 

SAVOIR UTILISER LES OUTILS DE GESTION ET D'AUTOMATISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX

  • Outils de recherche d'images libres : Pixabay, Pixelr
  • Outils de conception des visuels : Canva
  • Outils de création vidéo : Capcut
  • Outil de création de Reel : Mojo
  • Outils multimédia pour mobiles
  • Outils de monitoring : Buffer, Agorapulse, Hootsuite
  • Outils de gestion des réseaux sociaux : Facebook business, Tweetdeck,
  • Outils de programmation des publications
  • Outils de curation de contenu,agrégation de contenus,…
  • Outils d'analyse et de veille
  • Outils statistiques
  • Outils de création de code QR personnalisé
  • Plates-formes de publication : SlideShare

 

CREER DES CONTENUS QUI CAPTENT L'ATTENTION AVEC L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

1 Développer sa productivité avec ChatGPT

  • Introduction à ChatGPT
  • Utilisation de base et prompts
  • Cas pratiques pour une application pratique
  • Personnalisation et paramètres avancés
  • Utilisations professionnelles de ChatGPT


2: Créer des prompts pour produire des vidéos et des articles

  • Augmenter sa productivité avec l'IA
  • Rédiger un script de vidéo avec ChatGPT
  • Concevoir un article de blog avec ChatGPT


3: L'importance du visuel dans votre communication de marque

  • Initiation au design graphique
  • Conception de visuels avec l'IA
  • Automatisation de création de visuels et carrousels avec ChatGPT et Canva

  

SURVEILLER SA E-REPUTATION ET GERER UNE COMMUNICATION DE CRISE

  • La veille e-réputation : mieux comprendre ses enjeux
  • Comment mettre en place les bons outils de veille et services d'alerte en temps réel pour surveiller et gérer sa e-réputation
  • Structuration d'une stratégie de veille et de diffusion de ses résultats en interne et en externe
  • Identifier les Médias Sociaux (sites, blogs, Réseaux Sociaux, forums...) qui parlent de vous ou de votre entreprise
  • Le poids des leaders d'opinion sur la réputation numérique
  • Identification des zones de risques par une analyse pertinente
  • Réputation en ligne : tout commence en interne
  • La délicate question des buzz
    • Le buzz, une arme à double tranchant
    • Gestion de communication de crise, des bad buzz et mauvais commentaires
    • Impacts et traitement des avis-clients négatifs
    • Comment tuer une mauvaise information ?
  • Outils et méthodes pour anticiper les crises
  • Aspects juridiques : peut-on tout dire sur le web ?

 

CREER ET ANIMER UNE COMMUNAUTE EN LIGNE

  • Qu'est-ce qu'une communauté en ligne
  • Quel type de communauté créer ?
  • La communauté d'influence,
  • La communauté de partage,
  • La communauté de collaboration
  • L'importance de l'animation pour les réseaux sociaux
  • Comprendre l'algorithme des réseaux sociaux
  • Les principes et techniques de l'animation
  • Définir une charte d'animation
  • Qui fait quoi ?
  • Créer un réseau d'ambassadeurs / relais en interne
  • Quel contenu pour vos communautés ?
  • Connaître les principes fondamentaux de modération et d'intervention sur les Médias Sociaux
  • Organiser des évènements sur les réseaux sociaux (jeux, concours, livetweets, etc.)

 

MARKETING ET GESTION DES COMMUNAUTES

1. Sur Facebook

  •   Démarrer pourquoi vous devriez utiliser Facebook ?
  • Créer et à configurer un profil Facebook
  • Créer et Optimiser une page professionelle Facebook
  • Concevoir une photo de couverture et une photo de profil
  • Ajouter les informations requises pour la page
  • Ajouter des boutons d'appel à l'action à votre page Facebook
  • Configurer des messages automatisés sur votre page Facebook
  • Créer une boutique sur Facebook
  • Démarrage des groupes Facebook
  • Optimiser une page Facebook
  • Gérer les rôles d'administration
  • Optimiser la rubrique « À propos »
  • Définir les paramètres de la page
  • Définir les autorisations sur la page
  • Définir les paramètres de notification
  • Définir une stratégie de contenu sur Facebook
  • Définir une stratégie de moyens sur Facebook
  • Planifier une publication
  • Cibler une publication
  • Modifier une publication
  • Intégrer une publication
  • Utiliser l'historique des publications
  • Créer cinq publications optimisées sur Facebook
  • Tailles d'images recommandées sur Facebook
  • Modérer une publication de tiers
  • Répondre aux commentaires faits sur la page
  • Animer une communauté sur Facebook
  • Comprendre les statistiques Facebook
  • Socialiser efficacement son site avec Facebook

2. Sur Twitter

  • Définir une stratégie de contenu sur Twitter
  • Optimiser un profil Twitter
  • Quelles sont les règles d'usage propres à ce média ?
  • Définir les paramètres du profil Twitter
  • Twitter : toutes les tailles d'images recommandées
  • Optimiser la biographie Twitter
  • Importer des contacts existants
  • Retweet automatique ou retweet manuel ?
  • Message direct, réponse et mention
  • Intégrer une vidéo sur Twitter
  • Animer une communauté sur Twitter
  • Créer cinq tweets efficaces
  • Socialiser efficacement un site web avec Twitter
  • Utiliser les applications avancées sur Twitter
  • Comprendre les statistiques Twitter
  • Les meilleurs outils d'administration pour Twitter
  • Publicité sur Twitter

3. Sur LinkedIn

  • Définir une stratégie de contenu sur LinkedIn
  • Définir une feuille de route sur LinkedIn
  • Optimiser un profil LinkedIn
  • Créer des agents de recherche sur LinkedIn
  • Mettre en place une stratégie d'animation sur LinkedIn
  • Définir des tactiques de prise de contact
  • Gérer les contacts LinkedIn
  • Taille des images sur LinkedIn
  • Créer cinq publications optimisées
  • Animer une communauté sur LinkedIn
  • Créer un groupe sur LinkedIn
  • Optimiser une page entreprise
  • Ajouter les filiales de l'entreprise
  • Animer une page entreprise
  • Ajouter des groupes apparentés
  • Créer des audiences ciblées sur LinkedIn
  • Créer des pages vitrines sur Linkedin
  • Mettre en place un plan de contenu sur LinkedIn

4. Sur Pinterest et Instagram

  • Quelles sont les particularités du marketing de l'image ?
  • En France, qui sont les utilisateurs de ces deux réseaux ?
  • Quelles sont les particularités du « Vidéo marketing » ?
  • Pinterest : bonnes pratiques en termes de page entreprise
  • Pinterest : bonnes pratiques en termes de publication
  • Pinterest : des cas d'école
  • Comprendre les statistiques Pinterest
  • Socialiser son site web avec Pinterest et Instagram

5. Sur YouTube

  • Définir une stratégie de contenu sur YouTube
  • Définir les tactiques d'animation sur YouTube
  • Optimiser une chaîne YouTube pour le référencement
  • Les tailles d'images recommandées
  • Ajouter des liens web
  • Optimiser le « Claim » de la chaîne
  • Définir une bande-annonce pour la chaîne
  • Créer des « Playlists »
  • Définir la mise en page de la chaîne
  • Faire valider la chaîne YouTube
  • Ajouter des vidéos de longue durée
  • Empêcher l'ajout de publicités
  • Ajouter des liens externes aux vidéos
  • Ajouter des annotations YouTube
  • Définir des miniatures personnalisées
  • Ajouter une vidéo d'introduction
  • Optimiser le « SEO » de vos vidéos
  • Animer une communauté sur YouTube

 

CREATION ET GESTION PROFESSIONNELLE DES CAMPAGNES DE PUBLICITE SUR LES MEDIAS SOCIAUX

  • Publicités Facebook & Instagram
  • Publicités LinkedIn
  • Publicités Twitter

 

MARKETING D'INFLUENCE  : COMMENT COLLABORER EFFICACEMENT AVEC LES INFLUENCEURS

  • Trouver vos influenceurs et communiquer avec eux
  • Faire de la relation presse digitale
  • Les outils pour identifier les influenceurs
  • Contacter les influenceurs et animer cette relation

 

ANALYSE ET REPORTING : MESURE D'IMPACT DES MÉDIAS SOCIAUX

  • Utilisation d'outils d'analyse pour Mesurer de la performance des actions menées et mesurer l'engagement de la communauté.
  • Réalisation de rapports périodiques sur les performances des différentes plateformes et propositions d'amélioration.
  • identifier les indicateurs clés à suivre pour mesurer les médias sociaux et la manière de relier ces indicateurs directement aux résultats commerciaux réels.
  • Amélioration continue

 

 

MODULE BONUS  #1 : MAITRISER LES TECHNIQUES D'ACQUISITION DE LEADS ET DE CONVERSION

Tunnels de vente et personas

  • Les différents types de tunnel de vente
  • Modèles de parcours client
  • Le persona ou client idéal
  • Créer du contenu qui correspond au persona

 

Stratégies d'acquisition de leads

  • Comprendre la notion de “Leads“
  • Les différentes techniques d'acquisition
  • Optimisation des landing pages

 

Gestion et qualification des leads

  • Systèmes de gestion des leads
  • Les différentes techniques d'acquisition
  • Optimisation des Landing Pages

 

Les différentes techniques de conversion

  • Stratégies de nurturing
  • Conversion en clients
  • Analyse et optimisation post-conversion

 

MODULE BONUS #2 : MODULE 5: OPTIMISER L'ORGANISATION D'EVENEMENTS ONLINE

1: Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux pour créer des événements digitaux impactants

  • Introduction aux événements digitaux
  • Analyse des différentes plateformes
  • Ciblage d'audience, engagement et interaction

2: Les différents formats d'événements digitaux

  • Caractéristiques et utilisation optimale
  • Planification d'un Événement Online
  • Conception d'un Événement Online

 

3: La réalisation de votre événement digital de A à Z

  • Création de contenu et programmation
  • Gestion technique
  • Engagement et Interaction pendant l'Événement

4: Les bonnes pratiques de diffusion de vos événements sur les réseaux sociaux

  • Stratégies de promotion
  • Exercice : Marketing et Promotion de l'Événement
  • Partenariats et collaborations

 

 

 



COMMENT PARTICIPER A CETTE FORMATION ?:


CLIQUEZ ICI pour vous pré-inscrire en ligne. Vous allez rapidement recevoir une facture proforma ainsi que nos coordonnées bancaires pour déclencher votre règlement


CETTE FORMATION EN intra ?


CORPORATE TRAINING
Custom training options for your organization
Need cost-effective learning with customized delivery? CHARTERED MANAGERS can train your employees on your schedule.

5 Key Benefits of Training with CHARTERED MANAGERS:

Single-Point Provider: Manage your teams live sessions and Digital-Learningvia a dedicated CHARTERED MANAGERS account manager for continuous guidance and support throughout your learning program.
Reliability: CHARTERED MANAGERS's expert instructors and world-renowned quality content is at your service to upskill teams anywhere they are.
Cost efficiency: Choose from virtual, face-to-face, and Digital-Learningto optimize your ROI and minimize disruptions of your operations.
Immediate results: Employees complete courses ready to apply what they have learned.
Convenience: Get the training you need anytime, anywhere, from any device. Become an CHARTERED MANAGERS Organizational Member for even more benefits!

Vous souhaitez former plusieurs de vos collaborateurs dans vos locaux ? Cette formation peut être déclinée en formations intra-entreprise avec ou sans adpaptation de programme . CLIQUEZ ICI pour Recevoir un devis personnalisé>>




NOS FORMATIONS PAR DOMAINE

Cliquez sur "Voir les formations" pour consulter les thématiques par domaine


MP02 | Acquérir les fondamentaux des achats et des approvisionnements | >>Voir la formation...
MP03 | Maitriser Les méthodes et outils d'un véritable professionnel des achats | >>Voir la formation...
MP05 | La Gestion Stratégique des Achats Internationaux | >>Voir la formation...
MP06 | La Fonction Achats à l'Ere du Digital : e-sourcing, e-achat, e-procurement | >>Voir la formation...
MP07 | Techniques de Négociation Avec les Fournisseurs | >>Voir la formation...
MP10 | Pratique des Achats Industriels | >>Voir la formation...
MP11 | Stratégie et management des achats | >>Voir la formation...
MP12 | Optimisation des coût pour améliorer la performance dans le processus d'achat | >>Voir la formation...
MP13 | Gestion des Risques | >>Voir la formation...
MP16 | Maitriser les Risques Juridiques Liés aux Achats | >>Voir la formation...
MP31 | Passation des Marchés Publics : préparation, lancement et évaluation des offres | >>Voir la formation...
MP32 | Montage de Dossier de Consultation | >>Voir la formation...
MP33 | Suivi opérationnel de l'exécution des marchés des entreprises publiques | >>Voir la formation...
MP34 | Marchés Publics : Documents générés en phase exécution | >>Voir la formation...
MP36 | Pratique des avenants dans les marchés des entreprises publiques | >>Voir la formation...
MP37 | Modalités de gestion de changement des conditions économiques des marchés publics | >>Voir la formation...
MP38 | Sécuriser l'exécution des marchés publics : Les clauses sensibles du marché et les garanties | >>Voir la formation...
MP39 | Prévenir et Gérer les Contentieux des Marchés Publics | >>Voir la formation...
MP40 | La sous-traitance et la cotraitance dans les marchés publics | >>Voir la formation...
MP41 | Certification en gestion du cycle des marchés publics | >>Voir la formation...

GP01 | Formation Chef de Projet - Maitriser les Fondamentaux de la Gestion des Projets | >>Voir la formation...
GP02 | Management des projets industriels et/ou techniques selon la norme ISO 21502, les standards et referentiels internationaux (PMI, Prince2, Agile ...) | >>Voir la formation...
GP03 | Conception, Elaboration de projet et réponse aux appels à projet : Etude, Conception, Analyse et Financement | >>Voir la formation...
GP04 | Gestion des Projets Pour les Professionnels du Developpement et de l'Humanitaire (Project Dpro / PMD Pro) | >>Voir la formation...
GP05 | Manager Efficacement Une Equipe de Projet | >>Voir la formation...
GP06 | Suivi et Evaluation des Projets et des Programmes de Développement | >>Voir la formation...
GP07 | Planification Stratégique, Gestion Axée Sur les Résultats, Mesure des Performance et Suivi Des Projets et Programmes de Développement | >>Voir la formation...
GP08 | Maitriser la Gestion Multi-Projets | >>Voir la formation...
GP10 | Seminaire de Certification en Suivi-Evaluation des Projets et des Programmes | >>Voir la formation...
GP21 | Chef de Projet : Maitrisez la Gestion des Projets Avec le Logiciel Microsoft Project | >>Voir la formation...
GP22 | Maitriser le logiciel Oracle Primavera - Gestion des Projets BTP | >>Voir la formation...
GP24 | Gérer Un Programme/Projet Humanitaire ou de Développement | >>Voir la formation...
GP31 | Certification PMP® Gestion des Projets (Project Management Professional) | >>Voir la formation...
GP51 | Etude d'impact Environnemental & Social et Conception/Suivi d'un Plan de Gestion Environnementale et Sociale (PGES) | >>Voir la formation...
ISO21502LM | PECB ISO 21502 Lead Project Manager - Management des Projets, Programmes et Portefeuilles | >>Voir la formation...
GP82 | Devenir Expert Consultant en Planification et Suivi Evaluation des Projets et Programmes de Développement | >>Voir la formation...

MG01 | Management et Leadership | >>Voir la formation...
MG02 | Cadres, responsables : réussissez dans votre première fonction de manager... | >>Voir la formation...
MG03 | Devenir Manager Coach : Motiver et améliorer le rendement de vos collaborateurs | >>Voir la formation...
MG04 | Développez vos compétences en management stratégique | >>Voir la formation...
MG05 | Conduite du changement | >>Voir la formation...
MG06 | Management par objectifs | >>Voir la formation...
MG07 | Développer son Intelligence émotionnelle | >>Voir la formation...
MG11 | Encadrer, animer et motiver son équipe, son service... | >>Voir la formation...
MG12 | Nouveau manager : réussissez dans vos nouvelles fonctions d'encadrement... | >>Voir la formation...
MG13 | Pratique du Team Building | >>Voir la formation...
MG14 | Savoir déléguer et responsabiliser ses équipes et collaborateurs... | >>Voir la formation...
MG15 | Manager des collaborateurs en situation de conflit | >>Voir la formation...
MG16 | Gestion des personnalités difficiles | >>Voir la formation...
MG17 | Travailler en équipe | >>Voir la formation...
MG18 | Améliorer la Communication avec son équipe | >>Voir la formation...
MG19 | Développer votre force de vente par le coaching efficace des commerciaux... | >>Voir la formation...
MG21 | Maitriser les fondamentaux de la communication | >>Voir la formation...
MG22 | Décoder le langage non verbal | >>Voir la formation...
MG23 | Comment piloter et animer une réunion avec efficacité | >>Voir la formation...
MG24 | Animer une réunion ou une formation à distance (visioconférence) | >>Voir la formation...
MG22 | Maitriser les Techniques de l'Art Oratoire et Reussir sa Prise de Parole en Public | >>Voir la formation...
MG26 | Exposer pour convaincre | >>Voir la formation...
MG27 | Développer ses capacités de synthèse à l'écrit et à l'oral | >>Voir la formation...
MG28 | Réussir ses écrits professionnels : Rapports, Prise de notes et comptes rendus | >>Voir la formation...
MG29 | Préparer et conduire une négociation pour obtenir des résultats... | >>Voir la formation...
MG30 | Utiliser les techniques de la PNL pour maîtriser sa communication | >>Voir la formation...
MG31 | Communication Stratégique et Gestion de Crise: | >>Voir la formation...
MG32 | Gestion des conflits: les anticiper et les désamorcer | >>Voir la formation...
MG33 | Speed writing... techniques d'écriture rapide : . | >>Voir la formation...
MG34 | Développer sa confiance en soi | >>Voir la formation...
MG35 | Gestion de stress | >>Voir la formation...
MG36 | Gestion du temps et des priorités : | >>Voir la formation...
MG37 | Développer sa mémoire | >>Voir la formation...
MG38 | Techniques de Lecture rapide | >>Voir la formation...
MG39 | Mind mapping (Plan mental) : | >>Voir la formation...
MG40 | Affirmation de soi et gestion de ses émotions | >>Voir la formation...
MG51 | Conduite du changement | >>Voir la formation...
MG52 | Manager avec les couleurs « DISC » | >>Voir la formation...
MG53 | Animer et dynamiser une équipe | >>Voir la formation...
MG54 | Organiser votre activité | >>Voir la formation...
MG55 | Coacher vos équipes | >>Voir la formation...
MG56 | Recadrer ses collaborateurs avec succès | >>Voir la formation...
MG57 | Développer son Leadership | >>Voir la formation...
MG58 | Déléguer efficacement | >>Voir la formation...
MG59 | Motiver ses collaborateurs | >>Voir la formation...
MG60 | Piloter votre équipe | >>Voir la formation...
MG61 | Audit opérationnel | >>Voir la formation...
MG62 | Améliorer vos Relations avec la hiérarchie | >>Voir la formation...
MG64 | Gestion du temps | >>Voir la formation...
MG65 | Entretien professionnel d' évaluation | >>Voir la formation...
MG66 | Conduite des réunions et comités | >>Voir la formation...
MG67 | Prise de parole en public/ Storytelling | >>Voir la formation...
MG68 | Devenir Manager Agile ou Condurire une Equipe de Projet en Mode Agile | >>Voir la formation...
MG81 | Management & Leadership - Parcours «Manager Coach» | >>Voir la formation...
MG82 | Management & Leadership - Parcours «Manager Leader» | >>Voir la formation...
MG83 | Management & Leadership - Parcours «Manager Entrainé» | >>Voir la formation...
MG84 | Management & Leadership - Parcours «Les Fondamentaux» | >>Voir la formation...
MG85 | Management & Leadership - Parcours «Avancé» | >>Voir la formation...
MG86 | Management & Leadership - Parcours «Expert» | >>Voir la formation...
MG87 | Management & Leadership - Parcours «Complet» : Gérez les tâches avec efficacité - Gérez les Hommes avec Brio | >>Voir la formation...
MG89 | Responsable QHSE ( Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) | >>Voir la formation...

RH01 | Maitriser les Indispensables du Métier d'Assistant(e) Ressources Humaines | >>Voir la formation...
RH02 | Pratique du processus de recrutement | >>Voir la formation...
RH03 | Conduire efficacement ses Entretiens de Recrutement | >>Voir la formation...
RH04 | Analyse des taches et élaboration des fiches de postes | >>Voir la formation...
RH05 | Accueil, Intégration et Encadrement des Nouveaux collaborateurs | >>Voir la formation...
RH06 | Assurer la Gestion Administrative et Sociale du Personnel | >>Voir la formation...
RH07 | Gestion efficiente de l'évaluation annuelle du personnel | >>Voir la formation...
RH08 | Politique de fidélisation du personnel : Savoir motiver et impliquer son équipe au travail | >>Voir la formation...
RH09 | Elaboration des outils indispensables de pilotage RH : Tableaux de bord RH et le bilan social... | >>Voir la formation...
RH10 | Le Manuel des Procedures RH: Importance, Technique de rédaction et enhjeux de l'utilisation | >>Voir la formation...
RH11 | Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) et Pilotage des Ressources Humaines | >>Voir la formation...
RH12 | Gestion des carrières selon les outils de l'approche par compétences | >>Voir la formation...
RH13 | Elaborer une politique de gestion des ressources humaines | >>Voir la formation...
RH14 | Accédez à la fonction de responsable des ressources humaines | >>Voir la formation...
RH15 | Audit des ressources humaines | >>Voir la formation...
RH16 | Prévention et Gestion des Conflits | >>Voir la formation...
RH17 | La Pesée des Postes et la classification des emplois: Structure, Méthode et Critères | >>Voir la formation...
RH18 | La pesée des postes à l'aide de la méthode HAY | >>Voir la formation...
RH25 | Maitriser la gestion du contrat de travail, de l'embauche au départ de l'entreprise | >>Voir la formation...
RH30 | Gestion Sociale des Salariés, Pratique des Procédures CNPS & Contentieux de la Sécurité Sociale | >>Voir la formation...
RH31 | Droit du Travail et de la sécurité sociale pour les Managers RH : | >>Voir la formation...
RH32 | Gestion Optimale de la Paie | >>Voir la formation...
RH33 | Contrôle CNPS : Bien préparer et gérer ses conséquences pratiques | >>Voir la formation...
RH34 | Délégué du Personnel: Réussir sa Prise de Fonction et Bien Excercer son Mandat | >>Voir la formation...
RH36 | Ruptures du contrat de travail : Comment éviter les contentieux individuels et collectifs | >>Voir la formation...
RH39 | Optimisation Fiscale de la Paie | >>Voir la formation...
RH40 | Traitement Juridique, Fiscal et Comptable de la Paie : Comment Auditer Controler, Auditer et Régulariser les Comptes de l'Entreprise | >>Voir la formation...
RH41 | Politiques de rémunération et Gestion de la masse salariale | >>Voir la formation...
RH42 | Traitement de la paie sous tous ses aspects (juridique, fiscal social et comptable) | >>Voir la formation...
RH43 | Techniques d'Optimisation des Charges Fiscales et Sociales sur salaires | >>Voir la formation...
RH44 | Maitriser la gestion informatisée de la Paie avec Sage Paie & RH | >>Voir la formation...
RH45 | Réussir Votre Ingénierie et Plan de Formation | >>Voir la formation...
RH46 | Formation des formateurs (ingénierie pédagogique) | >>Voir la formation...
RH47 | Formation des adultes | >>Voir la formation...
RH48 | Construire une Formation : des objectifs opérationnels aux objectifs pédagogiques | >>Voir la formation...
RH49 | Formation Animer une formation à distance : classe virtuelle, webinar, e-coaching, social learning | >>Voir la formation...
RH50 | Assurer la Gestion Administrative et Sociale du Personnel | >>Voir la formation...
RH51 | Perfectionnement a la redaction professionnelle et administrative | >>Voir la formation...
RH71 | Accéder A La Fonction de Responsable des Ressources Humaines | >>Voir la formation...
RH72 | RH Business Partner (HRBP) : devenir un RH partenaire de la stratégie de l'organisation | >>Voir la formation...
RH81 | Cycle Certifiant : Assistant(e)/Gestionnaire RH | >>Voir la formation...
RH82 | Gestionnaire de Paie / Responsable de la Paie | >>Voir la formation...
RH83 | Cycle Certifiant Responsable de la Formation | >>Voir la formation...
RH85 | Cycle Certifiant Responsable des Ressources Humaines (RRH) | >>Voir la formation...
RH91 | Débuter sa carrière comme consultant junior auprès des cabinets de conseil | >>Voir la formation...
RH92 | Formation + Certification ICPF & PSI des Consultants Formateurs | >>Voir la formation...
RH95 | Formation + Certification des Consultants en Recrutement | >>Voir la formation...
RH96 | Formation + Certification des Consultants en Management | >>Voir la formation...
RH98 | Formation + Certification des Consultants en Management des Projets | >>Voir la formation...
RH99 | Formation + Certification des Consultants en Ressources Humaines | >>Voir la formation...

AS01 | Comprendre les Mécanismes de Gestion des Contrats d'Assurances dans la Zone CIMA et en R.D.Congo - de la Souscription au Règlement du Sinistre | >>Voir la formation...
AS03 | Gestion optimale du portefeuille d'assurances dans une entreprise commerciale ou industrielle | >>Voir la formation...
AS04 | Pratique et Contentieux de l'Indemnisation des Victimes des Accidents de la Route dans la Zone CIMA | >>Voir la formation...
AS06 | Les Risques de l'Entreprise et Solutions d'Assurance: | >>Voir la formation...
AS07 | La Gestion des Sinistres Dommages en Assurance Automobile dans les Entreprises d'Assurances | >>Voir la formation...
AS08 | Maitriser l'Assurance Transport Maritime sur Facultés - De la souscription du contrat à la gestion des sinistres | >>Voir la formation...
AS09 | Le sinistre maximum possible en assurance dommages : enjeu et méthodologie d'évaluation | >>Voir la formation...
AS12 | Maîtriser la Gestion de l'Assurance Maladie dans les Entreprises d'Assurances | >>Voir la formation...
AS13 | Les Secrets de l'Optimisation des Résultats d'Exploitation dans les Entreprises d'Assurances | >>Voir la formation...
AS14 | Maîtriser La Conduite d'Une Visite des Risques en Vue d'Une Couverture Assurantielle | >>Voir la formation...
AS16 | Comprendre l'Assurance Caution et Sécuriser ses Pratiques | >>Voir la formation...
AS17 | Optimiser la Gestion et le Suivi Des Sinistres : de la déclaration au règlement | >>Voir la formation...
AS19 | Bancassurance (Distribution de l'assurance par les banques) | >>Voir la formation...
AS20 | Maitriser la Gestion et l'Optimisation des Assurances de Personnes : Maladie et Accidents Corporels | >>Voir la formation...
AS21 | Assurance TAKAFUL | >>Voir la formation...
AS25 | Les Risques Industriels et Assurances | >>Voir la formation...
AS31 | Lutte Contre La Fraude à L'Assurance Moyens de Prevention | >>Voir la formation...
AS32 | Audit et Controle Interne dans les Entreprises d'Assurance | >>Voir la formation...
AS42 | Réussir la Vente des Produits d'Assurance en Ligne | >>Voir la formation...
AS45 | Management de la Qualité des Sociétés d'Assurances | >>Voir la formation...
AS53 | Maitriser la Comptabilité Technique des Entreprises d'Assurance et de Réassurance | >>Voir la formation...
AS61 | Maîtriser la Comptabilite des entreprises d'Asssurances dans la Zone CIMA | >>Voir la formation...

BQ01 | Formation des membres du conseil d'administration au gouvernement d'entreprise | >>Voir la formation...
BQ02 | Analyse et Prise de Décision d'Octroi de Crédit | >>Voir la formation...
BQ03 | Droit et Pratique des Sûretés / Gestion des Garanties Bancaires | >>Voir la formation...
BQ04 | Relation Client dans la Banque et l'Assurance | >>Voir la formation...
BQ05 | AML (Anti-money laundering) et KYC (Know your Customer) - Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme | >>Voir la formation...
BQ06 | Gestion du Portefeuille de Crédit dans les Etablissements/Institutions de Microfinance | >>Voir la formation...
BQ08 | Traitement Bancaire des Saisies-Attribution de Créances | >>Voir la formation...
BQ10 | Formation Digital Banking | >>Voir la formation...
BQ11 | Le Banquier Face aux Entreprises en Difficulté | >>Voir la formation...
BQ13 | Banques et conformité RGPD : comment optimiser la protection des données personnelles dans les établissements financiers | >>Voir la formation...
BQ14 | Management de Projets dans Un Etablissement de Microfinance | >>Voir la formation...
BQ15 | Financement des PME | >>Voir la formation...
BQ16 | Analyse et Maitrise des Risques liés à l'Emission des Cautions | >>Voir la formation...
BQ17 | Maitriser le Droit Bancaire | >>Voir la formation...
BQ18 | Techniques de Vente et de Négociation des Produits Bancaires et Financiers | >>Voir la formation...
BQ19 | Maitriser la Comptabilité Bancaire | >>Voir la formation...
BQ20 | Piloter le Contrôle Interne dans la Banque | >>Voir la formation...
BQ21 | Prévenir, Détecter et Traiter les Fraudes dans les Banques et Etablissements de Microfinance | >>Voir la formation...
BQ22 | Pratique de l'Audit Interne dans les Banques et Etablissements Financiers | >>Voir la formation...
BQ23 | Gestion des Risques Opérationels Bancaires | >>Voir la formation...
BQ24 | Compliance: Quelles exigences pour le secteur bancaire | >>Voir la formation...
BQ25 | Piloter la Fonction Conformité dans les Banques et Compagnies d'Assurances | >>Voir la formation...
BQ26 | Maitrise et Optimisation du Traitement des Opérations de Crédit Documentaire et des Autres Instruments du Commerce Extérieur dans la Banque | >>Voir la formation...
BQ27 | Maitrise de la Gestion des Opérations Internationales dans la Banque | >>Voir la formation...
BQ28 | Incoterms 2020 & Contrat de Commerce International | >>Voir la formation...
BQ29 | Mise en Place et Gestion Professionnelle des Cautions et Garanties Bancaires | >>Voir la formation...
BQ33 | Archivage physique, dématérialisation et gestion électronique des documents bancaires et d'assurances suivant les exigences normatives | >>Voir la formation...
BQ40 | Piloter le Controle Interne Bancaire | >>Voir la formation...
BQ41 | Audit, fraude, risque opérationnel et sécurité des S.I dans la banque | >>Voir la formation...
BQ43 | PCA - Elaborer, Mettre en Oeuvre et Gérer un Plan de Continuité d'Activité et de gestion de crise | >>Voir la formation...
BQ51 | Performance de la Banque par la Maitrise et la Gestion Optimale des Opérations Bancaires | >>Voir la formation...
BQ52 | Maitriser les Procédures de traitement des opérations via les systèmes de paiement de la zone UEMOA: SICA - STAR - CIP | >>Voir la formation...
BQ53 | Maitriser les Procédures traitement des opérations via les systèmes de paiement de la zone CEMAC: LE SYSTAC ET LE SYGMA | >>Voir la formation...
BQ54 | Traitement des Incidents de Paiement Bancaire dans la Zone UEMOA | >>Voir la formation...
BQ55 | Traitement des opérations de caisses bancaires | >>Voir la formation...
BQ56 | Maitriser les traitements des transactions monétiques bancaires | >>Voir la formation...
BQ57 | La maitrise du traitement des virements bancaires | >>Voir la formation...
BQ58 | SYSTEME, RESEAU ET MESSAGES SWIFT | >>Voir la formation...
BQ59 | Maîtrise du traitement des transactions bancaires circulant au sein de la zone UEMOA | >>Voir la formation...
BQ60 | Maîtrise du traitement des transactions bancaires circulant au sein de la zone CEMAC | >>Voir la formation...
BQ61 | Maîtrise du Rapprochement Bancaire dans les Entreprises et les Banques: Techniques et Pratiques | >>Voir la formation...
BQ71 | Initiation a la Monétique Bancaire : Principes - cadre - vue d'ensemble. | >>Voir la formation...
BQ72 | Monétique bancaire : Architecture et fonctionnement | >>Voir la formation...
BQ73 | Monétique Emetteur : L'autorisation émetteur | >>Voir la formation...
BQ74 | Monétique Emetteur : Emission de la carte bancaire | >>Voir la formation...
BQ75 | Monétique acquéreur : principes et fonctionnalités | >>Voir la formation...
BQ76 | Monétique Acquéreur: Paiement et acceptation | >>Voir la formation...
BQ77 | Monétique acquéreur : Retrait et fonctions GAB/DAB | >>Voir la formation...
BQ78 | Monétique : Gestion des Litiges et fraude | >>Voir la formation...
BQ79 | Monétique : La compensation et le règlement | >>Voir la formation...

DA09 | Maitriser les Fondamentaux du Droit Commercial dans l'Espace OHADA | >>Voir la formation...
DA31 | Pratique de l'Assistance Juridique /Secrétariat Juridique des Sociétés Commerciales | >>Voir la formation...
DA32 | Pratique du Droit des Sociétés pour les Dirigeants | >>Voir la formation...
DA33 | Pratique de la Société à Responsabilité Limitée (SARL) | >>Voir la formation...
DA34 | Pratique de la Société Par Actions Simplifiée (SAS) | >>Voir la formation...
DA35 | Pratique de la Société Civile Immobilière (SCI) | >>Voir la formation...
DA41 | Acquérir les Fondamentaux Juridiques des Contrats Commerciaux du Crédit | >>Voir la formation...
DA42 | Techniques Contractuelles Approfondies | >>Voir la formation...
DA43 | Audit Juridique des Contrats de l'Entreprise e Gestion du Risque Contractuel | >>Voir la formation...
DA45 | Pratique et Contentieux des Contrats Publics d'Affaires | >>Voir la formation...
DA46 | Pratique des Modes Alternatifs de Règlement des Différends (Arbitrage, Médiation, Transaction...) | >>Voir la formation...
DA47 | Pratique et Contentieux du Bail a Usage Professionnel dans l'Espace OHADA | >>Voir la formation...
DA51 | Maitrise du Droit Foncier et Domanial - Pratique des Transactions Foncières et Immobilières | >>Voir la formation...
DA52 | Gestion du Contentieux Judiciaire foncier, Domanial et Cadastral | >>Voir la formation...
DA53 | Gestion du Contentieux Administratif foncier, Domanial et Cadastral | >>Voir la formation...
DA61 | Maitriser les Techniques Juridiques de Prévention des Risques d'Impayés | >>Voir la formation...
DA62 | Analyse et Gestion du Risque de Crédit | >>Voir la formation...
DA63 | Droit et Pratique des Suretés / Gestion des Garanties Bancaires | >>Voir la formation...
DA64 | Gestion des Débiteurs et Pratique du Recouvrement Amiable des Créances | >>Voir la formation...
DA65 | Pratique du recouvrement judiciaire et optimisation de la gestion du contentieux | >>Voir la formation...
DA66 | Droit et Pratique des Voies d'Exécution Appliquées au Contentieux de l'Impayé | >>Voir la formation...
DA67 | Maitriser les Techniques de Prévention des Impayés et les Procédures de Recouvrement de Créances en Droit OHADA, de la Phase Amiable a la Phase Forcée | >>Voir la formation...
DA68 | Pratique des Saisies de Créances (Saisie attribution - cession des remunérations) en Droit OHADA | >>Voir la formation...
DA69 | Pratique et Contentieux du Cautionnement Comme Garantie des Engagements Commerciaux, et du Crédit | >>Voir la formation...
DA70 | Pratique de l'Hypothèque Comme Garantie du Crédit Bancaire et du Financement des Affaires en Droit OHADA | >>Voir la formation...
DA71 | Droit des Entreprises en Difficulté, Protection des Créanciers et Contentieux des Procédures Collectives | >>Voir la formation...
DA81 | Juriste d'Affaires OHADA | >>Voir la formation...
DA82 | Juriste Conseil d'Entreprise | >>Voir la formation...
DA83 | Juriste de Banque, Finance et Assurances | >>Voir la formation...
DA84 | Ingénierie foncière, immobilière et Domaniale | >>Voir la formation...

CT01 | Techniques de Prévention des Impayés et Maitrise du Risque de Défaut de Paiement | >>Voir la formation...
CT02 | Analyse et Gestion du Risque de Crédit | >>Voir la formation...
CT03 | Droit et Pratique des Suretés / Gestion des Garanties Bancaires | >>Voir la formation...
CT04 | Pratique du Recouvrement Amiable des Creances et Gestion Stratégique des Débiteurs et du Pré-Contentieux | >>Voir la formation...
CT05 | Pratique du Recouvrement Judiciaire et Gestion Optimale du Contentieux | >>Voir la formation...
CT06 | Pratique des Voies d'Exécution Appliquées au Contentieux de l'Impayé | >>Voir la formation...
CT07 | Prévention/Gestion des Impayés et Optimisation du Recouvrement des Créances Ordinaires et Bancaires dans l'espace OHADA ( de la phase amiable à la phase forcée) | >>Voir la formation...
CT08 | Pratique des Saisies de Créances (Saisie attribution - cession des remunérations) en Droit OHADA | >>Voir la formation...
CT09 | Pratique et Contentieux du Cautionnement Comme Garantie des Engagements Commerciaux, et du Crédit | >>Voir la formation...
CT10 | Pratique de l'Hypothèque et Gestion du Contentieux de l'Execution des Saisies Immobilières das l'Espace OHADA | >>Voir la formation...
CT11 | Techniques de recouvrement face aux entreprises en difficultés /Prévention & Gestion du contentieux des procédures collectives | >>Voir la formation...
CT12 | Pratique du Recouvrement des créances sur des Entreprises en Difficulté, les Organismes Publics et autres Débiteurs Mauvais Payeurs Protégés par les Immunités d'exécution dans l'Espace OHADA: maîtriser le cadre juridique opérationnel | >>Voir la formation...
CT13 | Etude Complete et Détaillée du Nouvel Acte Uniforme Révisé Portant Organisation des Procédures Simplifiées de Recouvrement et des Voies D'Exécution | >>Voir la formation...
CT81 | Devenir Analyste de Crédit | >>Voir la formation...
CT82 | Devenir Agent de Recouvrement | >>Voir la formation...
CT83 | Devenir Responsable / Chargé de Recouvrement et Contentieux | >>Voir la formation...
CT85 | Devenir Credit Manager | >>Voir la formation...

CF01 | La Comptabilité pour non-comptables | >>Voir la formation...
CF02 | Maitriser la Comptabilité des Opérations Courantes | >>Voir la formation...
CF03 | Revision Comptable selon le Syscohada , Cloture des Comptes Annuels ou Intérmediaires | >>Voir la formation...
CF04 | Réussir les Opérations d'Inventaire et de Clôture d'Exercice Conformément au Système Comptable OHADA | >>Voir la formation...
CF05 | Travaux Comptables de Fin d'Exercice - Montage de la DSF - Téléversement, et Déclaration des soldes | >>Voir la formation...
CF06 | Maitriser les Techniques d'Elaboration des Etats de Rapprochements Bancaires | >>Voir la formation...
CF07 | Savoir élaborer et interpréter les états financiers de synthèse du SYSCOHADA | >>Voir la formation...
CF08 | Maitriser les Meilleurs Outils et les Bonnes Pratiques de Gestion et de Contrôle des Stocks et Approvisionnements de l'Entreprise | >>Voir la formation...
CF09 | Gestion de la paie sous tous ses aspects | >>Voir la formation...
CF10 | Etude Complète du Système Comptable OHADA | >>Voir la formation...
CF11 | Maitriser la Comptabilité des Sociétés Commerciales OHADA | >>Voir la formation...
CF12 | Maitriser les Normes IFRS | >>Voir la formation...
CF13 | Etablir, Analyser et Controler les Comptes Consolidés | >>Voir la formation...
CF14 | Rédiger et Controler le Manuel des Procedures Comptables | >>Voir la formation...
CF15 | Maitriser la Comptabilité Technique des Entreprises d'Assurance et de Réassurance | >>Voir la formation...
CF16 | Maitriser la Comptabilité d'Assurance Takaful | >>Voir la formation...
CF17 | Maitriser la Comptabilité Bancaire | >>Voir la formation...
CF18 | Maitriser le système comptable des entités à but non lucratif (SYCEBNL) | >>Voir la formation...
CF19 | Comptabilité SYSCOHADA : de l'Intitiation à la Pratique | >>Voir la formation...
CF21 | Gestion Administrative, Comptable et Financière des Projets et Programmes | >>Voir la formation...
FI01 | Finance pour non Financiers | >>Voir la formation...
FI02 | Elaborer Un Business Plan Fiable et Convaincant | >>Voir la formation...
FI03 | Ingénierie Financière : Maitriser les Opérations du Haut de Bilan | >>Voir la formation...
FI04 | Lire, Comprendre, Intérpréter et Exploiter Etats Financiers du SYSOHADA Révisé | >>Voir la formation...
FI05 | Maitriser la Finance d'Entreprise | >>Voir la formation...
FI06 | Maitriser Pratique de l' Analyse Financiere | >>Voir la formation...
FI07 | Gestion de la Trésorerie | >>Voir la formation...
CF31 | Maîtriser la Comptabilité sur Sage Saari | >>Voir la formation...
CF32 | Maitriser la Gestion de la Paie avec Sage Paie et RH | >>Voir la formation...
CF33 | Gestion Commerciale des Stocks / Sage Saari Gescom | >>Voir la formation...
CF34 | Gestion de Caisse Décentralisé et Facturation / Gescom | >>Voir la formation...
CF81 | Pratique Comptable, Fiscale et Sociale dans les Entreprises | >>Voir la formation...

AC01 | Elaboration et Mise à Jour du Manuel de Procédures Administratives, Financières et Comptables | >>Voir la formation...
AC02 | Maitriser les Fondamentaux de l'Audit Interne | >>Voir la formation...
AC03 | Maîtriser les Techniques Avancées de d'Audit Interne | >>Voir la formation...
AC04 | Audit des Comptes du Bilan | >>Voir la formation...
AC05 | Maitriser les Outils et Techniques de Réalisation de l'Audit Financier pour Fiabiliser les Comptes | >>Voir la formation...
AC06 | Audit des Achats | >>Voir la formation...
AC07 | Audit des Ventes | >>Voir la formation...
AC08 | Audit de la Production | >>Voir la formation...
AC09 | Audit des Investissements | >>Voir la formation...
AC10 | Exploiter l'Analyse Financière Pour Auditer | >>Voir la formation...
AC11 | Mise en œuvre, évaluation et appréciation du dispositif de contrôle interne dans l'entreprise | >>Voir la formation...
AC12 | Identification, Analyse et Maitrise des Risques | >>Voir la formation...
AC21 | Pratique de l'Audit Interne dans les Etablissements Bancaires | >>Voir la formation...
AC22 | Pratique du Controle Interne dans les Etablissements Bancaires | >>Voir la formation...
AC23 | Maitriser la Conformité Bancaire | >>Voir la formation...
AC24 | Maitriser la Règlementation Prudentielle Bancaire | >>Voir la formation...
AC25 | Maitriser le Contrôle de Gestion Bancaire | >>Voir la formation...
AS31 | La Fraudes A L'Assurance, et Propositions Thérapeutiques | >>Voir la formation...
AS32 | Pratique de l'Audit Interne dans les Entreprises d'Assurance | >>Voir la formation...
AC52 | Techniques d'Identification, d'Evaluation et de Traitement des Risques Au Sein d'Une Entreprise | >>Voir la formation...
AC53 | Mise en Place d'un Système de Management des Risques | >>Voir la formation...
AC54 | Prévenir et Détecter les Fraudes en Entreprise | >>Voir la formation...
AC55 | Conduire Efficacement Les Missions d'Audit Interne | >>Voir la formation...
AC56 | Maitriser les Reférentiels en Matière d'Audit Interne | >>Voir la formation...
AC69 | Maitriser les Techniques Avancées de l'Audit Comptable, Financier et Fiscal | >>Voir la formation...
AC70 | Maitriser la pratique de l'audit financier et du commissariat aux comptes dans l'espace juridique OHADA | >>Voir la formation...
ISO31000IN | Management du Risque | ISO 31000 Introduction | >>Voir la formation...
ISO31000FN | Management du Risque | ISO 31000 Foundation | >>Voir la formation...
ISO31000RM | Management du Risque | ISO 31000 Risk Manager | >>Voir la formation...
ISO31000LRM | Management du Risque | ISO 31000 Lead Risk Manager | >>Voir la formation...
AC81 | Preparation de la Certification CIA® - Certified Internal Auditor | >>Voir la formation...

WM01 | Accédez à la Fonction de Responsable Marketing Digital - Digital Marketing Manager | >>Voir la formation...
WM02 | Maitriser les Fondamentaux du Marketing Digital | >>Voir la formation...
WM03 | Elaborer, Mettre en Place sa Stratégie Digitale, la Décliner en Plan d'Action Opérationel et Optimiser Son Marketing | >>Voir la formation...
WM04 | Creer, Optimiser un Site Web, un Site e-Commerce, un Blog avec WordPress | >>Voir la formation...
WM06 | Design Graphique Professionnel Pour le Marketing Digital | >>Voir la formation...
WM09 | Creation Vidéo et Motion Design pour le Marketing Digital | >>Voir la formation...
WM11 | Marketing Mobile | >>Voir la formation...
WM12 | Generation de Leads, Tunnels de vente, Email Marketing et Automatisation | >>Voir la formation...
WM22 | Referencement Naturel / Optimisation des Moteurs de Recherche (SEO) | >>Voir la formation...
WM23 | Copywriting : Persuader et vendre avec les mots | >>Voir la formation...
WM25 | Redaction Web et Stratégie de Contenus - Savoir rédiger pour le web au profit de son entreprise / organisation | >>Voir la formation...
WM26 | E-réputation, Corporate Branding et Gestion de Crise | >>Voir la formation...
WM27 | Community Management, Marketing des Médias Sociaux et Communication Digitale | >>Voir la formation...
WM28 | Développer Sa Stratégie de Communication Digitale | >>Voir la formation...
WM30 | Marketing d'Influence | >>Voir la formation...
WM22 | Maitriser les Publicités Facebook Ads et le Marketing Instagram - De la Stratégie aux Résultats | >>Voir la formation...
WM35 | Publicité Google Ads Search/PPC, Gmail, Discovery | >>Voir la formation...
WM36 | Publicité Youtube Ads et Publicité Display | >>Voir la formation...
WM38 | Google Analytics | >>Voir la formation...
WM39 | Maitriser les Outils d'Intelligence Artificielle Générative | >>Voir la formation...
WM40 | Comment Développer vos Ventes Par les Réseaux Sociaux et les Outils Digitaux | >>Voir la formation...
WM51 | Formation Marketing Digital de A à Z | >>Voir la formation...
WM60 | Responsable Communication Digitale | >>Voir la formation...
WM61 | Responsable Référencement Naturel/SEO Manager | >>Voir la formation...
WM62 | Rédacteur/Gestionnaire de contenus Web | >>Voir la formation...
WM63 | Responsable e-commerce / E-commerce Manager | >>Voir la formation...
WM64 | Responsable Marketing Digital / Digital Marketing Manager | >>Voir la formation...
WM73 | Affiliation | >>Voir la formation...
WM79 | Executive MBA en Marketing Digital et eBusiness | >>Voir la formation...
WM81 | Developpeur Web Full-stack | >>Voir la formation...
WM82 | Formation Complète et Avancée en Marketing Digital | >>Voir la formation...
WM83 | Data Science & Data Analytics | >>Voir la formation...
WM84 | Community Manager / Gestionnaire des Communautes | >>Voir la formation...
WM85 | Marketing d'Affiliation - Devenez Un Superaffilié | >>Voir la formation...
WM86 | Bloggeur Professionnel | >>Voir la formation...
WM87 | Devenir Infopreneur, Coach, Formateur - Créer, Lancer et Vendre vos produits d'information, votre formation ou votre programme de coaching dans un environnement digitalisé | >>Voir la formation...
WM89 | Marketing Internet de A à Z | >>Voir la formation...

SA01 | Rédaction Administrative et Commerciale - Améliorer et Optimiser Ses Ecrits Professionnels et sa Communication Ecrite | >>Voir la formation...
SA21 | Initiation à la gestion archivistique en entreprise, | >>Voir la formation...
SA22 | Conception des outils de gestion des archives: Plan de classement, calendrier de conservation, | >>Voir la formation...
SA23 | Définir sa stratégie et sa politique documentaire : du records management a l'archivage électronique | >>Voir la formation...
SA24 | Conduire un projet de dématérialisation des processus et la signature électronique | >>Voir la formation...
SA25 | Maîtrise des Techniques de Gestion Documentaire et Valorisation des Archives | >>Voir la formation...
SA26 | Strategie de gestion des archives et de la documentation : développement de procédures et politiques | >>Voir la formation...
SA30 | Traiter les Archives Sans Etre Archiviste | >>Voir la formation...
SA31 | Ethique et Déontologie de l'Archiviste Documentaliste | >>Voir la formation...
SA32 | Mise en Oeuvre d'une Procédure de Gestion Manuelle des Archives Physiques | >>Voir la formation...
SA33 | Traitement manuel des archives et archivage numérique au sein d'une entreprise ou organisation: | >>Voir la formation...
SA37 | Gestion des Archives des Collectivités Territoriales Décentralisées / Communes | >>Voir la formation...
SA38 | Gestion des Archives Hospitalières | >>Voir la formation...
BQ33 | Mise en place et gestion d'un système d'Archivage physique, dématérialisation et gestion électronique des documents (GED) dans les banques et entreprises d'assurances suivant les exigences normatives | >>Voir la formation...
SA40 | PECB Lead Digitalization and Electronic Archiving Manager | Digitalisation Et Conservation / Archivage De Données Numériques | >>Voir la formation...

HM01 | Formation Chef de Projet Occasionnel - Maitriser les Fondamentaux de la Gestion des Projets | >>Voir la formation...
HM02 | Formation Chef de Projet - Maitriser les Bonnes Pratiques de Conduite des Projets des projets selon le standard PMBOOK du Project Management Institute (PMI) | >>Voir la formation...
HM03 | Conception, Montage et Financement des Projets | >>Voir la formation...
HM04 | Construire et Rédiger le Cahier de Charge d'un Projet | >>Voir la formation...
HM05 | Gérer Une Equipe de Projet | >>Voir la formation...
HM06 | Mise en Place d'un Systeme de Suivi Evaluation des Projets et des Programmes de Développement | >>Voir la formation...
HM07 | Planification Stratégique, Gestion Axée Sur les Résultats, Mesure des Performance et Suivi Des Projets et Programmes de Développement | >>Voir la formation...
HM08 | Maitriser la Gestion Multi-Projets | >>Voir la formation...
HM20 | Maitriser la planification et le suivi des projets avec le logiciel multifonctions ms-project Microsoft Project (MS-PROJECT) | >>Voir la formation...
HM21 | Gestion des Projets avec Oracle Primavera. Niveau 1 : Les Fondamentaux | >>Voir la formation...
HM22 | Gestion des Projets avec Oracle Primavera. Niveau 2 : Intermédiaire et Avancé | >>Voir la formation...
HM24 | Gérer Un Programme/Projet Humanitaire ou de Développement | >>Voir la formation...
HM31 | Preparation a la certification internationale PMP® (Project Management Professional) | >>Voir la formation...
ISO21502LM | PECB ISO 21502 Lead Project Manager - Management des Projets, Programmes et Portefeuilles | >>Voir la formation...
HM82 | Devenir Expert Consultant en Planification et Suivi Evaluation des Projets et Programmes de Développement | >>Voir la formation...

CE QU'ILS ONT DIT : Ils témoignent de leur expérience avec CHARTERED MANAGERS

Express exchange

Aimérance F, Chef de service Comptabilité Express Exchange

… «Je rentre très enrichie de ces 2 journées d'échanges particulièrement fructueux. Avec tout ce que j'ai appris au cours de ce séminaire, je vais affronter plus sereinement les prochains contrôles et vérifications. Le support pédagogique est aussi vraiment complet et permet d'avoir un bon bagage pour gérer un contrôle fiscal au meilleur des intérêts de mon entreprise. »!


Foure Lagadec

Arnaud Alias. , Directeur Administratif et Financier Groupe Foure Lagadec

«Les discussions étaient axées sur la grande expérience et le vécu quotidien dans nos entreprises. Le formateur a su rendre les thématiques vivantes et ses explications étaient toujours claires et complètes. J'apprécie la flexibilité et la méthodologie de votre formateur qui a pris le temps de répondre à toutes nos interrogations sans jamais perdre le fil conducteur de la formation. J'ai particulièrement apprécié la grande convivialité avec les participants »


Groupe Foure Lagadec

Guy Merlin N , Chef Comptable Groupe Foure Lagadec

« Il y avait vraiment tout intérêt à participer à ce séminaire. J'y ai beaucoup appris sur les astuces pratiques et bons réflexes à adopter réflexes pour contrecarrer les actions souvent malveillantes de certains agents des impôts. Mais mon souhait c'est qu'on ne s'arrête pas à enseigner cela aux entreprises, mais qu'on rappelle à l'ordre ces agents, surtout ces jeunes-là qui font vraiment n'importe quoi sur le terrain. »


Groupement interpatronal du Cameroun (GICAM)

Robinson Guilair D., Chef Comptable Groupement Interpatronal du Cameroun (GICAM)

« Nous avons eu à participer à plusieurs formations du genre, mais celle-ci est une reférence. J'ai eu devant moi un expert hyper callé en la matière»


TEMOIGNAGES VIDEO

Les clients parlent de nos formations

Témoignage de M. Daze G. R. Responsable de la Comptabilité (GICAM) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers Sur le Contrôle et Contentieux Fiscal
M. Daze G. R.
Responsable de la Comptabilité

GICAM

Visionner
Témoignage de M. Takougoum Comptable (Machibel SARL) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers Sur le Contrôle et Contentieux Fiscal
M. Takougoum
Comptable

Machibel SARL

Visionner
Témoignage de Me Difena J Juriste Agent d'Affaires (CABINET Me TCHASSEM) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers Sur le Contrôle et Contentieux Fiscal
Me Difena J
Juriste Agent d'Affaires

CABINET Me TCHASSEM

Visionner
Témoignage de Amélie  (GEO RESOURCES) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers Sur le Contrôle et Contentieux Fiscal
Amélie

GEO RESOURCES

Visionner
Témoignage de Mme Wapongwa Chef Comptable (ENEM) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
Mme Wapongwa
Chef Comptable

ENEM

Visionner
Témoignage de Justine  (ENEM) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
Justine

ENEM

Visionner
Témoignage de Mme Chiderteline D Comptable (SCI Les Tropiques) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
Mme Chiderteline D
Comptable

SCI Les Tropiques

Visionner
Témoignage de M. Foda Conseil Fiscal (MACHIBEL SARL) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Foda
Conseil Fiscal

MACHIBEL SARL

Visionner
Témoignage de Christelle  (Groupe la Côte) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
Christelle

Groupe la Côte

Visionner
Témoignage de M. Chedjou N Comptable (GLOBAL WINE SARL) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Chedjou N
Comptable

GLOBAL WINE SARL

Visionner
Témoignage de Christiane Etudiante (ESSEC) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
Christiane
Etudiante

ESSEC

Visionner
Témoignage de M. Aristide M Comptable (HILTON Hôtel) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Aristide M
Comptable

HILTON Hôtel

Visionner
Témoignage de M. A Noudem Chef Comptable (HILTON Hôtel) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. A Noudem
Chef Comptable

HILTON Hôtel

Visionner
Témoignage de M. Alain Martial D T Auditeur Interne (Afriland First Bank) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Alain Martial D T
Auditeur Interne

Afriland First Bank

Visionner
Témoignage de M. Ikunga Directeur Financier (H Logistics) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Ikunga
Directeur Financier

H Logistics

Visionner
Témoignage de Mme Gladice Patience B Controleur de Gestion (BOH PLANTATIONS LTD) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
Mme Gladice Patience B
Controleur de Gestion

BOH PLANTATIONS LTD

Visionner
Témoignage de M. Feudjo Comptable (Express Exchange) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Feudjo
Comptable

Express Exchange

Visionner
Témoignage de M. Thomas D D.A.F (CFAO PPGL (Ghana)) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Thomas D
D.A.F

CFAO PPGL (Ghana)

Visionner
Témoignage de M. Ikunga Directeur Financier (H Logistics) participant au Séminaire de Formation Chartered Managers
M. Ikunga
Directeur Financier

H Logistics

Visionner

Plus de 900 formations de haut niveau pour Développer de Nouvelles Compétences!



NOUS ACCOMPAGNONS LES PLUS GRANDES MARQUES Elles nous renouvellent leur confiance, d'année en année

Noubru Holding
BAnque des Etats de l'Afrique Centrale
Geo Ressources
BICIG
Saham Assurance
BICIG
Afriland First Bank
BIA
BICIG
Groupement interpatronal du Cameroun (GICAM)
BICIG
Société générale Côte d'ivoire
ENEM
Geo Ressources
Cible RH Emploi
Foure Lagadec
Les brasseries du cameroun
SIKA
BGFI Bank
Alpicam
Alpicam
Alpicam
Zenithe
axa
Cami Toyota
Cami Toyota
ESICO
Global Wine SARL
Express exchange
Hotel du plateau
Allianz Assurances
TNT
Kia Motors
Hilton Hotel
Groupe CFAO
Le Foyer du Marin

REGISTATION FORM ( Etape 1/2)
To secure your place, fill in the registration form below.
The invoice will be sent by email to the address provided in the billing details section below.
Please ensure you read the Training Terms and Conditions before submitting the form.

CODE
INTITULE DE LA FORMATION
WM27 Community Management, Marketing des Médias Sociaux et Communication Digitale ,
Choisir une session :
Vous êtes:
Une entreprise   Un particulier

Choisir le format pédagogique:
Nombre de participants: Sélectionnez votre pays : Si vous avez un_code de réduction :




Community Management, Marketing des Médias Sociaux et Communication Digitale à travers le monde
Algerie | Angola | Benin | Botswana | Burkina Faso | Burundi | Cameroun | Cap-Vert | Republique centrafricaine | Tchad | Comores | Cote d'Ivoire | Republique democratique du Congo | Djibouti | Egypte | Guinee equatoriale | Erythree | Ethiopie | Gabon | Guinee | Guinee-Bissau | Madagascar | Malawi | Mali | Mauritanie | Maurice | Maroc | Niger | Republique du Congo | Rwanda | Sao Tome-et-Principe | Senegal | Seychelles | Sierra Leone | Soudan | Togo | Tunisie | Ouganda | Canada | Haiti | Belgique | Suisse | France | Guyane franc;aise | Guadeloupe | Martinique | Saint Barthelemy | Saint Martin | Saint Pierre et Miquelon | Reunion | Mayotte | Liechtenstein | | Hongrie | Republique Dominicaine | Afrique | Europe | meilleures | meilleurs