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Cette formation est dispensée simultanément EN PRESENTIEL et en CLASSE VIRTUELLE via l'application de visioconférence Zoom, avec un programme et une qualité pédagogique identiques

PROBLEMATIQUE


 Les entreprises d'assurances  et leurs dirigeants doivent faire face à une recrudescence des risques liés à  leurs activités assurantielles et aux nouveaux risques que font naître un contexte légal, juridique et économique de plus en plus fourni dans de nombreux domaines : social, commercial, environnemental et financier.

 Les auditeurs  internes jouent  le  rôle  de conseil auprès de la Direction Générale et des Directions opérationnelles et fonctionnelles, s'exerçant dans le cadre de normes particulièrement exigeantes. Ils contribuent grandement à créer de la valeur ajoutée en donnant  à une entreprise d'assurance  la certitude  sur le degré de maîtrise de ses opérations et en jouant le rôle de conseil tout en contribuant à améliorer l'efficacité de la gouvernance,  du contrôle interne  et du management des risques. La mise en place d'une structure d'audit interne n'est-elle pas indispensable ?

 C'est dans le but de donner aux cadres d'assurances de la zone CIMA des connaissances pratiques nécessaires à une meilleure compréhension de la démarche d'audit interne dans les compagnies d'assurances que le CABINET CHARTERED MANAGERS , spécialisé en formations en Assurances CIMA organise ce seminaire international



OBJECTIFS DE LA FORMATION


  • Permettre aux participants de faire la différence entre contrôle interne, contrôle externe et audit interne et analyser les fondements et les objectifs de l'audit interne de manière à mettre en évidence l'utilité de cette structure dans une entreprise d'assurance
  • Connaître les outils de l'audit, les instruments et la démarche de l'auditeur interne ou du contrôleur général (ou de gestion) chargé d'émettre une opinion motivée sur la qualité de l'information et sur l'efficacité des systèmes d'organisation et de contrôle dans les entreprises d'Assurances
  • Connaître le cadre réglementaire et les concepts fondamentaux afin de se préparer à une mission d'audit interne ou externe
  • Cartographier les risques et évaluer leur conséquence pour planifier les missions d'audit interne
  • Maitriser les principes et techniques d'intervention de l'auditeur interne ou du contrôleur général dans sa mission de diagnostic de l'organisation
  • Appréhender les actions à mener dans le cadre de l'audit interne, dans les différents départements et dans les entités décentralisées : Production, Comptabilité, informatique, sinistres et règlements, Santé, Ressources humaines, Agences Générales
  • Conduite d'une mission d'audit interne
  • A partir des cas de dysfonctionnements rencontres lors des missions d'audit interne, à réfléchir sur les incidences de ces constats sur la gestion de l'entreprise et à proposer des actions correctives à recommander aux opérationnels.
  • Modéliser l'organisation de l'établissement à l'aide de processus puis faire ressortir les dysfonctionnements

 

PUBLIC CIBLE


  • Directeurs Généraux des Compagnies d'assurances
  • Responsables Financiers et Comptables
  • Directeurs Techniques
  • Contrôleurs de gestion
  • Comptables et Cadres comptables
  • Cadres des Directions Nationales d'Assurances
  • Experts Comptables, Commissaires aux comptes
  • Auditeurs et Contrôleurs internes
  • Responsables Production et Sinistres
  • Risk Managers des compagnies d'assurances, Etc

PROGRAMME DE LA FORMATION


INTRODUCTION

MODULE 1 - FONDEMENTS ET OBJECTIFS DE L'AUDIT INTERNE

1. Critères rationnels de création d'une structure d'audit interne dans une entreprise d'assurance

  • La taille de l'entreprise
  • La décentralisation géographique
  • La politique de gestion
  • La qualification du personnel
  • Les risques

2. La charte de l'audit interne

  • Pourquoi une charte d'audit interne ?
  • Définition de la charte
  • Contenu de la charte
  • Qui doit rédiger la charte ou la modifier
  • Validation et diffusion de la charte

3. Analyse des supports de l'Audit Interne

  • Sur le plan administratif
  • Sur le plan technique : en production et en sinistre
  • Sur le plan financier
  • Sur le plan informatique
  • Les Moyens Humains

4. Les objectifs de l'audit interne

5. Les différentes formes de contrôles

  • Audit comptable ou financier
  • Audit opérationnel
  • Audit de direction
  • Audit de régularité ou de conformité
  • Audit d'efficacité
  • Audit diagnostic


MODULE 2 - CARTOGRAPHIE DES RISQUES DANS UNE ENTREPRISE D'ASSURANCE

  • Définition de la cartographie des risques
  • Objectif de la cartographie des risques
  • Méthodologie d'élaboration

MODULE 3 - AUDITER LES DIFFERENTS DEPARTEMENTS D'UNE ENTREPRISE D'ASSURANCE ET DES INTERMEDIAIRES

  • Département Sinistres et Règlements
  • Département Production
  • Département comptabilité
  • Département Réassurance
  • Département Ressources humaines
  • Agences Générales
  • Département Santé
  • Département informatique
  • Département Transport

 

MODULE 4 : MAITRISER LES NORMES DE L'AUDIT INTERNE

  • Les normes de qualification : série 1000
    • Les mission, pouvoirs et responsabilités
    • Indépendance et objectivité (norme 1100)
    • Compétence et conscience professionnelle (norme 1200)
    • Programme d'assurance et amélioration de la qualité (norme 1300)
  • Normes de fonctionnement : série 2000
    • Gestion d'un service d'audit (norme 2000)
    • La nature du travail de l'audit interne (norme 2100)
    • Planification de la mission
    • Accomplissement de la mission
    • Communication des résultats
    • Surveillance des actions de progrès
    • Acceptation des risques par la Direction générale
  • Normes de mise en œuvre

MODULE 5 - CONDUIRE UNE MISSION D'AUDIT INTERNE

1  Les différentes phases

2  Les différents intervenants

3  Architecture et rédaction du rapport d'audit

4  Modèles (cas pratiques)

  • Lettre de mission
  • Rapport d'audit interne
  • Lettre de recommandation

CAS PRATIQUES, ÉVALUATION ET REMISE DES ATTESTATIONS

METHODE PEDAGOGIQUE ET MOYENS MOBILISES


APPROCHE ANDRAGOGIQUE:

  • Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'étude des cas pratiques réels d'entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et méthodes. Notre consultant fera ainsi partager des exemples tirés de son vécu professionnel et lors de missions de conseil.
  • Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
  • Elaboration des schémas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
  • Notre pédagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d'échanges interactifs et débats
  • Chaque participant est encouragé à partager les problématiques de son organisation liée au thème de la formation afin de bénéficier des conseils du consultant-formateur.,
  • Questions/réponses

MOYENS PÉDAGOGIQUES :

  • Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
  • Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
  • Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
  • Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
  • Application de visioconférence zoom pour la formation en télé-présentiel formation en ligne. (Un lien sécurisé sera envoyé aux personnes inscrites avant la formation) - Les personnes qui optent pour le téléprésentiel doivent s'assurer d'avoir accès à une connexion internet fiable, à une caméra, à un micro ainsi qu'à un haut-parleur - L'utilisation d'un écran d'ordinateur ou de portable est préférable à celui d'une tablette pour permettre le bon visionnement des documents qui seront partagés en ligne ;
  • Plateforme Moodle pour la formation en e-learning
  • Support de formation et tout le matériel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel

DISPOSITTIF D'EVALUATION


1) Avant la formation : évaluation initiale

Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).


2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel

Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.


3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction

Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.

Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.

Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.


4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori

Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel

MORE INFORMATION

OBJECTIFS DE LA FORMATION


  • Permettre aux participants de faire la différence entre contrôle interne, contrôle externe et audit interne et analyser les fondements et les objectifs de l'audit interne de manière à mettre en évidence l'utilité de cette structure dans une entreprise d'assurance
  • Connaître les outils de l'audit, les instruments et la démarche de l'auditeur interne ou du contrôleur général (ou de gestion) chargé d'émettre une opinion motivée sur la qualité de l'information et sur l'efficacité des systèmes d'organisation et de contrôle dans les entreprises d'Assurances
  • Connaître le cadre réglementaire et les concepts fondamentaux afin de se préparer à une mission d'audit interne ou externe
  • Cartographier les risques et évaluer leur conséquence pour planifier les missions d'audit interne
  • Maitriser les principes et techniques d'intervention de l'auditeur interne ou du contrôleur général dans sa mission de diagnostic de l'organisation
  • Appréhender les actions à mener dans le cadre de l'audit interne, dans les différents départements et dans les entités décentralisées : Production, Comptabilité, informatique, sinistres et règlements, Santé, Ressources humaines, Agences Générales
  • Conduite d'une mission d'audit interne
  • A partir des cas de dysfonctionnements rencontres lors des missions d'audit interne, à réfléchir sur les incidences de ces constats sur la gestion de l'entreprise et à proposer des actions correctives à recommander aux opérationnels.
  • Modéliser l'organisation de l'établissement à l'aide de processus puis faire ressortir les dysfonctionnements

 

PUBLIC CIBLE


  • Directeurs Généraux des Compagnies d'assurances
  • Responsables Financiers et Comptables
  • Directeurs Techniques
  • Contrôleurs de gestion
  • Comptables et Cadres comptables
  • Cadres des Directions Nationales d'Assurances
  • Experts Comptables, Commissaires aux comptes
  • Auditeurs et Contrôleurs internes
  • Responsables Production et Sinistres
  • Risk Managers des compagnies d'assurances, Etc

PROGRAMME DE LA FORMATION


INTRODUCTION

MODULE 1 - FONDEMENTS ET OBJECTIFS DE L'AUDIT INTERNE

1. Critères rationnels de création d'une structure d'audit interne dans une entreprise d'assurance

  • La taille de l'entreprise
  • La décentralisation géographique
  • La politique de gestion
  • La qualification du personnel
  • Les risques

2. La charte de l'audit interne

  • Pourquoi une charte d'audit interne ?
  • Définition de la charte
  • Contenu de la charte
  • Qui doit rédiger la charte ou la modifier
  • Validation et diffusion de la charte

3. Analyse des supports de l'Audit Interne

  • Sur le plan administratif
  • Sur le plan technique : en production et en sinistre
  • Sur le plan financier
  • Sur le plan informatique
  • Les Moyens Humains

4. Les objectifs de l'audit interne

5. Les différentes formes de contrôles

  • Audit comptable ou financier
  • Audit opérationnel
  • Audit de direction
  • Audit de régularité ou de conformité
  • Audit d'efficacité
  • Audit diagnostic


MODULE 2 - CARTOGRAPHIE DES RISQUES DANS UNE ENTREPRISE D'ASSURANCE

  • Définition de la cartographie des risques
  • Objectif de la cartographie des risques
  • Méthodologie d'élaboration

MODULE 3 - AUDITER LES DIFFERENTS DEPARTEMENTS D'UNE ENTREPRISE D'ASSURANCE ET DES INTERMEDIAIRES

  • Département Sinistres et Règlements
  • Département Production
  • Département comptabilité
  • Département Réassurance
  • Département Ressources humaines
  • Agences Générales
  • Département Santé
  • Département informatique
  • Département Transport

 

MODULE 4 : MAITRISER LES NORMES DE L'AUDIT INTERNE

  • Les normes de qualification : série 1000
    • Les mission, pouvoirs et responsabilités
    • Indépendance et objectivité (norme 1100)
    • Compétence et conscience professionnelle (norme 1200)
    • Programme d'assurance et amélioration de la qualité (norme 1300)
  • Normes de fonctionnement : série 2000
    • Gestion d'un service d'audit (norme 2000)
    • La nature du travail de l'audit interne (norme 2100)
    • Planification de la mission
    • Accomplissement de la mission
    • Communication des résultats
    • Surveillance des actions de progrès
    • Acceptation des risques par la Direction générale
  • Normes de mise en œuvre

MODULE 5 - CONDUIRE UNE MISSION D'AUDIT INTERNE

1  Les différentes phases

2  Les différents intervenants

3  Architecture et rédaction du rapport d'audit

4  Modèles (cas pratiques)

  • Lettre de mission
  • Rapport d'audit interne
  • Lettre de recommandation

CAS PRATIQUES, ÉVALUATION ET REMISE DES ATTESTATIONS

AVIS DE QUELQUES ANCIENS PARTICIPANTS

« Cette formation a été très enrichissante. Elle m'a donnée les outils nécessaires pour auditer nos contrats existants, et surtout les outils pour une bonne négociation avec nos assureurs et une réorientation des discussions qu'on aura désormais avec nos assureurs. On sera désormais plus exigeants et on va certainement améliorer la couverture de nos différents risques»

Mme Linda Epossi

Attachée de Direction

NOUBRU HOLDING


«Mon objectif en arrivant à cette formation, était de percevoir les risques de fraude liés à notre secteur d’activité, les assurances, et les moyens pour pouvoir mieux les maitriser, donc les contrôles à mettre en place dans les différents départements. Et aujourd’hui j’en sors très satisfaite, j’ai vraiment eu les réponses à mes questions. C’était une formation très dynamique, et le support aussi était vraiment bien développé et adapté. »

Mme Aurore T

Responsable de l'audit interne

ACTIVA ASSURANCES


«Je sors de cette formation mieux édifiée en ce qui concerne la gestion des contrats d’assurance, je suis désormais parfaitement outillée pour mieux analyser les contrats et négocier les contrats d’assurances qui seront soumis à la Banque à l’avenir ;»

Mme Yasmine B

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Les nouvelles compétences et les subtilités juridiques acquises lors de cette formation me permettront désormais d’assurer un examen minutieux des clauses des contrats d’assurances de l’institution, et de mieux négocier les conditions particulières au mieux des intérêts de la banque. L’un des points forts qui a retenu mon attention a été le processus de gestion des sinistres..»

Elysée Junior N.

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Mes attentes en venant ici étaient de renforcer mes connaissances en matière de droit des assurances, et je repars en Côte d'Ivoire pleinement satisfait, ça va me permettre d'optimiser ma veille juridique. J'ai été particulièrement honoré de partager les connaissances des plus grands spécialistes des Assurances que j'ai rencontré dans ma carrière? les intervenants maitrisent le sujet et animent la formation qui est très technique et pratique à tous les niveaux.»

Mr. Ismaël Cissé,

Chargé d'Etudes BANCASSURANCES

SOCIETE GENERALE, Abidjan-Côte d'Ivoire


«Programme de cette formation qui est très riche, mes attentes ont été atteintes, et j'avoue que cette formation est indispensable pour tout cadre en charge de la gestion et du suivi des polices d'assurance au sein d'une entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Groupe CIBLE – Douala (Cameroun)


« Cette formation m'a permis de maitriser les aspects les plus large de la gestion des différents types assurances, bien que j'étais un peu spécialisée dans un volet bien précis. Mais à la suite de cette formation, je pourrai désormais mieux conseiller mes clients sur tous les volets en ce qui concerne les assurances. Je crois que c'est une aventure à ne pas hésiter pour les prochaines fois »

Mlle Mariama Daouda

Responsable des Affaires Juridiques

SUNU ASSURANCES VIE NIGER – Niamey, Niger)


« S'agissant des attentes, permettez-moi d'utiliser le vocable Excellent, c'est une formation très pointue, j'ai eu devant moi des experts chevronnés en matière de contentieux des assurances, et je pense que dès mon retour à Garoua, ma stratégie de défense dans les dossiers d'assurances va connaitre beaucoup d'améliorations »

Me Jean Pierre Baidi

Avocat

CABINET D'AVOCATS ME NANA P. VIVIANE, Garoua , Cameroun


« Il va de soi que pour auditer une activité, il faut la connaitre et ce séminaire était une occasion toute trouvée pour asseoir les fondamentaux techniques et juridiques des assurances, transmis par un formateur de qualité et d'expérience. Les échanges issus de cette formation ont été très fructueuses. Je repars très satisfait, avec un bagage qui me permet d'être mieux outillé dans l'activité que je vais auditer prochainement »

M. Ipolitte YAO

Auditeur Interne

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


« En venant à cette formation, j'avais beaucoup plus d'attente en termes de connaissances théoriques, mais là, j'ai été confrontée à une réalité : on était beaucoup plus dans la pratique, et ça a été très bénéfique pour moi car la plus- value est certaine, et j'ai hâte d'aller l'implémenter tout ce que j'ai reçu comme connaissances supplémentaires au cours de cette formation. Au sortir duquel je suis pleinement satisfaite… »

Mme Elise E. - Chef de Service Assurance et Immobilier,

[LinkedIn]

GROUPE SABC (BRASSERIES DU -CAMEROUN) - Douala, Cameroun


« La formation répond à mes attentes. Elle permet de comprendre les spécificités techniques.je peux maintenant mieux assoir ce que je vais faire en entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Mme Gisèle Laure MBOUEKAM,


« Exposés très clairs avec une grande ouverture aux questions. Session très interactive. Mes attentes ont été comblées. Je repars avec des outils, une meilleure vision."»

M. Didi Ddoubahi

Auditeur Interne - Gestionnaire de Risques

[LinkedIn]

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


AVIS DE QUELQUES ANCIENS PARTICIPANTS

« Cette formation a été très enrichissante. Elle m'a donnée les outils nécessaires pour auditer nos contrats existants, et surtout les outils pour une bonne négociation avec nos assureurs et une réorientation des discussions qu'on aura désormais avec nos assureurs. On sera désormais plus exigeants et on va certainement améliorer la couverture de nos différents risques»

Mme Linda Epossi

Attachée de Direction

NOUBRU HOLDING


«Mon objectif en arrivant à cette formation, était de percevoir les risques de fraude liés à notre secteur d’activité, les assurances, et les moyens pour pouvoir mieux les maitriser, donc les contrôles à mettre en place dans les différents départements. Et aujourd’hui j’en sors très satisfaite, j’ai vraiment eu les réponses à mes questions. C’était une formation très dynamique, et le support aussi était vraiment bien développé et adapté. »

Mme Aurore T

Responsable de l'audit interne

ACTIVA ASSURANCES


«Je sors de cette formation mieux édifiée en ce qui concerne la gestion des contrats d’assurance, je suis désormais parfaitement outillée pour mieux analyser les contrats et négocier les contrats d’assurances qui seront soumis à la Banque à l’avenir ;»

Mme Yasmine B

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Les nouvelles compétences et les subtilités juridiques acquises lors de cette formation me permettront désormais d’assurer un examen minutieux des clauses des contrats d’assurances de l’institution, et de mieux négocier les conditions particulières au mieux des intérêts de la banque. L’un des points forts qui a retenu mon attention a été le processus de gestion des sinistres..»

Elysée Junior N.

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Mes attentes en venant ici étaient de renforcer mes connaissances en matière de droit des assurances, et je repars en Côte d'Ivoire pleinement satisfait, ça va me permettre d'optimiser ma veille juridique. J'ai été particulièrement honoré de partager les connaissances des plus grands spécialistes des Assurances que j'ai rencontré dans ma carrière? les intervenants maitrisent le sujet et animent la formation qui est très technique et pratique à tous les niveaux.»

Mr. Ismaël Cissé,

Chargé d'Etudes BANCASSURANCES

SOCIETE GENERALE, Abidjan-Côte d'Ivoire


«Programme de cette formation qui est très riche, mes attentes ont été atteintes, et j'avoue que cette formation est indispensable pour tout cadre en charge de la gestion et du suivi des polices d'assurance au sein d'une entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Groupe CIBLE – Douala (Cameroun)


« Cette formation m'a permis de maitriser les aspects les plus large de la gestion des différents types assurances, bien que j'étais un peu spécialisée dans un volet bien précis. Mais à la suite de cette formation, je pourrai désormais mieux conseiller mes clients sur tous les volets en ce qui concerne les assurances. Je crois que c'est une aventure à ne pas hésiter pour les prochaines fois »

Mlle Mariama Daouda

Responsable des Affaires Juridiques

SUNU ASSURANCES VIE NIGER – Niamey, Niger)


« S'agissant des attentes, permettez-moi d'utiliser le vocable Excellent, c'est une formation très pointue, j'ai eu devant moi des experts chevronnés en matière de contentieux des assurances, et je pense que dès mon retour à Garoua, ma stratégie de défense dans les dossiers d'assurances va connaitre beaucoup d'améliorations »

Me Jean Pierre Baidi

Avocat

CABINET D'AVOCATS ME NANA P. VIVIANE, Garoua , Cameroun


« Il va de soi que pour auditer une activité, il faut la connaitre et ce séminaire était une occasion toute trouvée pour asseoir les fondamentaux techniques et juridiques des assurances, transmis par un formateur de qualité et d'expérience. Les échanges issus de cette formation ont été très fructueuses. Je repars très satisfait, avec un bagage qui me permet d'être mieux outillé dans l'activité que je vais auditer prochainement »

M. Ipolitte YAO

Auditeur Interne

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


« En venant à cette formation, j'avais beaucoup plus d'attente en termes de connaissances théoriques, mais là, j'ai été confrontée à une réalité : on était beaucoup plus dans la pratique, et ça a été très bénéfique pour moi car la plus- value est certaine, et j'ai hâte d'aller l'implémenter tout ce que j'ai reçu comme connaissances supplémentaires au cours de cette formation. Au sortir duquel je suis pleinement satisfaite… »

Mme Elise E. - Chef de Service Assurance et Immobilier,

[LinkedIn]

GROUPE SABC (BRASSERIES DU -CAMEROUN) - Douala, Cameroun


« La formation répond à mes attentes. Elle permet de comprendre les spécificités techniques.je peux maintenant mieux assoir ce que je vais faire en entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Mme Gisèle Laure MBOUEKAM,


« Exposés très clairs avec une grande ouverture aux questions. Session très interactive. Mes attentes ont été comblées. Je repars avec des outils, une meilleure vision."»

M. Didi Ddoubahi

Auditeur Interne - Gestionnaire de Risques

[LinkedIn]

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


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