Le « Community Management » est une activité qui a le vent en poupe ! Maîtriser l’art de la conversation, animer des communautés B2C et B2B, définir une vraie ligne éditoriale pour les réseaux sociaux sont autant de compétences dorénavant exigées par les entreprises. La formation CHARTERED MANAGERS academy vous donne les clés pour maîtriser les différents aspects de cette stratégie marketing en constante évolution.
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Chefs de projets web
Responsables webmarketing
Responsables Internet
| Dates | Lieu | Inscription |
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| 03 & 04 Juin 2015 | Lyon |
Formation Community Management : Formation complète |
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Lyon |
Pré-inscription
Formation Community Management Places disponibles |
Pour fidéliser les clients ou prospects via les réseaux sociaux, maîtriser le concept de Community management est devenu indispensable. Cette technique a pour but de faciliter et animer les échanges online, optimisant ainsi le trafic et la participation des visiteurs. La formation Community Management élaborée par les spécialistes de CHARTERED MANAGERS academy est une solution clé en main mise à la portée des responsables web, chefs de projet web et directeurs marketing désireux d’enrichir leurs compétences. Les différents thèmes traités permettent aussi aux Community managers de métier de se perfectionner. La formation de Lyon se déroule au Novotel Gerland.





| Dates | Lieu | Inscription |
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Nous sommes désolés, aucune session n'est pour le moment planifiée à Marseille.
Le Community management est l’un des piliers d’une stratégie e-marketing efficace. Les annonceurs présents sur les réseaux sociaux en usent pour animer les échanges online avec leurs clients. La formation Community Management proposée par CHARTERED MANAGERS academy donne l’opportunité d’appréhender les règles et les spécificités de ce concept. En s’inscrivant à la formation de Marseille, les community managers de formation, les responsables marketing et communication ou les chefs de projets web profitent de deux jours de cours au Novotel Marseille Vieux Port.





| Dates | Lieu | Inscription |
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| 24 & 25 Juin 2015 | Nice/Sophia | Pré-inscription Moins de 6 places disponibles |
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Nice/Sophia |
Pré-inscription
Formation Community Management Places disponibles |
Pour un annonceur ou une entreprise présente sur les réseaux sociaux, avoir des échanges online animés, dynamiques et participatifs est le gage d’un trafic optimisé. Il n’est cependant pas donné à tous de maîtriser le concept de Community management. C’est pour répondre à ce besoin des assistants marketing, des chefs de projets web, des directeurs commerciaux et des community managers de formation que CHARTERED MANAGERS academy propose sa formation Community Management. La formation de Nice/Sophia-Antipolis se tiendra à l’hôtel Sophia Country Club.





| Dates | Lieu | Inscription |
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| 08 & 09 Juillet 2015 | Paris | Pré-inscription Moins de 6 places disponibles |
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Paris |
Pré-inscription
Formation Community Management Places disponibles |
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Paris |
Pré-inscription
Formation Community Management Places disponibles |
La formation Community Management de CHARTERED MANAGERS academy vise à mieux appréhender les stratégies à adopter pour animer des communautés online. Les sessions de Paris est programmée sur deux jours, plusieurs fois dans l’année, dans un hôtel décoré de 4 étoiles entre l’Opéra Bastille et le Pont d’Austerlitz. Un lieu de formation avec une situation idéale, notamment grâce aux nombreuses lignes de métro et de train.





| Dates | Lieu | Inscription |
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| 01 & 02 Juillet 2015 | Toulouse | Pré-inscription Moins de 6 places disponibles |
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Toulouse |
Pré-inscription
Formation Community Management Places disponibles |
Pour des échanges online dynamiques, il est essentiel de maîtriser le Community management. Appliquée aux réseaux sociaux, cette technique permet d’optimiser le taux de conversion et le trafic. La formation Community Management proposée par CHARTERED MANAGERS academy est l’opportunité pour les annonceurs de découvrir les bases et spécificités de ce concept gagnant. Pour ce faire, les professionnels basés à Toulouse disposent de deux jours de formations à l’Hôtel Pullman. Entre autres thèmes abordés se trouvent les outils à la disposition des Community managers, les techniques d’optimisation d’un article pour blog, les méthodes pour élaborer une stratégie de relation presse digitale avec Twitter. En fin de formation, les participants seront capables de calculer l’efficacité des réseaux sociaux, de développer et de dynamiser un groupe de discussion sur Facebook.





| Dates | Lieu | Inscription |
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Nous sommes désolés, aucune session n'est pour le moment planifiée à Bordeaux.
L’importance grandissante du Community management est telle que nombre d’entreprises adoptent aujourd’hui ce concept gagnant en bien des points. En plus de permettre de gagner en prospects et en visibilité par le biais de contenus dynamiques et participatifs, le Community management est la solution idéale pour profiter du trafic important généré par les réseaux sociaux. C’est pour répondre au besoin informationnel des professionnels dans ce domaine que CHARTERED MANAGERS academy propose sa formation Community Management. Accessible aux responsables marketing, chargés en communication et directeurs commerciaux de Bordeaux, cette formation est organisée sur deux jours dans un hôtel du centre-ville. Les thèmes abordés sont pratiques et pertinents, comme la relation presse digitale sur Twitter, la boîte à outils du Community manager, les KPI’s spécifiques aux réseaux sociaux et la gestion d’un bad buzz.





| Dates | Lieu | Inscription |
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Nous sommes désolés, aucune session n'est pour le moment planifiée à Strasbourg.
Le Community management est un outil efficace pour optimiser la visibilité d’une marque ou d’une entreprise sur les réseaux sociaux. Permettant d’animer, d’actualiser et de dynamiser les communautés formées, ce concept répond cependant à des particularités et des règles précises. La formation Community Management est la solution proposée par CHARTERED MANAGERS academy aux responsables marketing, chefs de projets web et autres chargés de communication souhaitant enrichir leurs compétences. À cette occasion, les professionnels de Strasbourg sont accueillis dans un hôtel du centre-ville pour deux jours de formation.





| Dates | Lieu | Inscription |
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Nous sommes désolés, aucune session n'est pour le moment planifiée à Genève.
Les réseaux sociaux sont des alliés de choix pour optimiser une stratégie e-marketing. Encore faut-il savoir comment faciliter des échanges online réguliers. Pour une entreprise ou une marque lambda désireuse d’exploiter le trafic important des sites communautaires, maîtriser le concept du Community management est la clé du succès. Pour ce faire, prendre part à la formation Community Management élaborée par CHARTERED MANAGERS academy est une opportunité sur mesure. Les professionnels de Genève disposent de deux jours de cours intensifs dans un hôtel du centre-ville pour se familiariser avec des sujets essentiels comme les KPI’s spécifiques aux réseaux sociaux, la production de contenus pour Pinterest, Instagram, Youtube et Vine, la boîte à outils du community manager ainsi que la gestion du bad buzz.





| Dates | Lieu | Inscription |
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Nous sommes désolés, aucune session n'est pour le moment planifiée à Nantes.
De l’importance de l’animation des échanges online dépend une grande partie de l’efficacité d’une stratégie e-marketing basée sur les réseaux sociaux. Les entreprises l’ont compris et les annonceurs n’hésitent plus à adopter le concept de Community management pour se démarquer de la concurrence. La formation Community Management élaborée par CHARTERED MANAGERS academy est l’une des plus complètes qui soient. Étalée sur deux jours à Nantes, elle vise les responsables en projets web, les directeurs marketing et les community managers de formation. La formation se déroule dans un hôtel du centre-ville pour plus de praticité. Au nombre des thèmes abordés à cette occasion se trouvent l’optimisation d’un article pour blog, la synergie entre les médias traditionnels et les médias sociaux, les KPI’s caractérisant les réseaux sociaux ainsi que la relation presse digitale sur Twitter.





| Dates | Lieu | Inscription |
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Nous sommes désolés, aucune session n'est pour le moment planifiée à Montpellier.
Le Community management est l’un des concepts les plus intéressants pour optimiser sa visibilité sur les réseaux sociaux. Adoptée par un nombre croissant d’entreprises, cette solution répond aux contraintes de la communication digitale. Les besoins informationnels des professionnels sur cette thématique sont pris en charge par la formation Community Management proposée par CHARTERED MANAGERS academy. Cette offre est disponible dans la ville de Montpellier, les formations ayant lieues dans un hôtel du centre-ville. Les points abordés au cours des deux jours de formation portent entre autres sur la création d’un réseau d’ambassadeurs sur Facebook, l’élaboration de contenus pour Youtube, Instagram, Pinterest et Vine ainsi que la création d’une relation presse digitale avec Twitter. Au sortir de ce programme, les participants sauront comment choisir les outils pour élaborer des plans de contenus gagnants.





1. Quels sont les 3 éléments constitutifs d'une communauté ?
2. Pour définir sa stratégie, on commence par :
3. Quel est le ratio classique qu'on retrouve au sein d'une communauté ?
4. Un bon community manager doit avoir moins de :
5. En 2014, Facebook a fêté ses :
6. Qu'est-ce que le cycle de vie d'un membre ?
7. Organiser une rencontre avec ses membres, c'est :
8. Selon vous, une des qualités premières d'un community manager c’est…
9. Un internaute publie un commentaire négatif. Quel est votre premier réflexe ?
10. Qu'est-ce qu'un agenda communautaire ?