Plan de webmarketing , e-mailing d'acquisition , Facebook Ads , m-commerce, vidéo marketing…Comment intégrer les nouveaux outils de webmarketing pour une stratégie communication et marketing gagnante ? En 2 jours seulement, Chartered Managers vous donne les clés pour immédiatement être opérationnel. .
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Maîtrisez les derniers outils et techniques pour optimiser la présence de votre marque sur internet !
Le marketing digital est aujourd'hui perçu comme un moyen indispensable pour acquérir/fidéliser de nouveaux clients et promouvoir la notoriété et l'image de marque d'une entreprise. De fait, il est important de maîtriser les supports et outils digitaux, d'en connaître les spécificités et de savoir lesquels utiliser dans quelles situations. Chartered Managers vous donne rendez-vous sur la technopole de Sophia, près de Nice, autour de 16 formations e-marketing c
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A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
PUBLIC CIBLE
Entrepreneurs et chefs d'entreprises
Dirigeants d'entreprises, et cadres supérieurs
Entrepreneurs qui ont du mal à attirer du trafic vers leur site ou leurs produits.
Professionnels
Directeurs et responsables communication, marketing ou e-commerce,
Directeurs et Responsable Marketing
Directeurs et Responsables commerciaux.
Community Manager
Chefs de projets digitaux / Webmasters
Responsables e-marketing ou communication récemment promus
Salariés qui veulent évoluer dans leur carrière professionnelle
Personnes souhaitant acquérir de nouvelles compétences
Personnes se préparant à la prise de fonction de responsables web marketing / communication digitale ou souhaitant élargir ses compétences sur les missions liées à ces fonctions
Toute personne devant créer et appliquer une stratégie de marketing digital pour son organisation
Personnes souhaitant partager ou monétiser leur passion/leur expertise et montrer au monde ce dont elles sont capables.
Toute personne souhaitant travailler en tant que consultant indépendant dans le domaine du marketing digital.
Toute personne souhaitant rentabiliser un site Web.
Etudiants et demandeurs d'emploi
Toute personne souhaitant ajouter des compétences hautement rémunérées à son CV.
Tout le monde veut construire une marque et une base de fans sur les médias sociaux.
PRE-REQUIS
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation. Nous commencerons par les bases et expliquerons chaque concept à l'aide d'illustrations qui vous feront comprendre.
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OBJECTIFS DE LA FORMATION
S'approprier les enjeux et les stratégies marketing digital.
Connaître la boîte à outils du web marketeur
Optimiser les stratégies webmarketing en BtoB et en BtoC
Analyser les coûts et ROI des outils de marketing online
Connaître les techniques de génération de trafic et de conversion.
Bâtir et déployer une stratégie webmarketing cross canal.
Comprendre comment développer le mobile marketing dans ses campagnes cross canal.
Acquérir des outils et méthodes pour développer sa présence sur les médias sociaux.
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COMPETENCES VISEES
Au sortir de cette formation, vous aurez les aptitudes et l'expertise nécessaire pour :
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DEBOUCHES
Cette formation certifiante vous ouvre les portes des à de nombreux postes stratégiques dans les entreprises et agences de marketing et communication:
Responsable marketing digital
Chef de projet marketing
Chef de projet digital,
Responsable Marketing et Communication digitale / Chief Digital Officer
Responsable des médias sociaux
Community Manager / Social Media Manager
Spécialiste du marketing de contenu
Responsable du marketing par email
Responsable de la publicité en ligne
Responsable des publicités sur les médias sociaux
Acheteur de médias numériques
Responsable E-CRM
Consultant SEM-SEO
Responsable Omnicanal
Trafic manager
Analyste des médias sociaux / Analyste marketing numérique
Responsable des ventes en ligne / e-commerce
Spécialiste de la conversion de sites Web
Développeur de sites Web WordPress
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CONTENU DE LA FORMATION
LE MARKETING, LA COMMUNICATION ET LE VENTE À L'HEURE DU DIGITAL :
Les enjeux et opportunités de la transformation digitale pour les entreprises
Le règne de l'automatisation
Contenus : temps réel, éphémères, privés…
Vers l'entreprise transformée : la réorganisation interne de l'entreprise : les nouveaux modes d'organisation et de travail à l'ère du digital
Les nouveaux usages et technologies liés à la digitalisation
Les outils du digital
Les nouveaux métiers de l'économie numérique
L'e-marketing et les canaux « digitaux »
Le Web marketing : en quoi est-il indispensable ?
LE SOCIAL MEDIA MARKETING (SMO) : APPRÉHENDER LES ENJEUX DES RÉSEAUX SOCIAUX ET PILOTER SA STRATÉGIE D'INFLUENCE
Définir ses buts, ses objectifs, ses cibles
Panorama des principaux réseaux sociaux et de leur pertinence selon les cibles
Facebook, Twitter : quelles opportunités pour l'entreprise ?
Définir une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
La force de l' « User Generated Content »
Les commentaires en ligne et les avis des internautes
Développer les interactions utilisateurs avec les forums
Utiliser les blogs pour faire de l' « Inbound marketing »
Créer une fiche Wikipédia
Les outils de « Social Bookmarking »
Les réseaux sociaux professionnels : Viadeo, LinkedIn...
Les sites de partages en ligne : vidéos, images...
Développer des contenus éditoriaux et de brand content pour augmenter l'audience, la visibilité de sa marque et l'engagement des cibles
Comment associer marketing social et mobile
La veille concurrentielle sur les medias sociaux
LA E-RÉPUTATION, CORPORATE ET PERSONAL BRANDING
Mise en place des outils de veille
Audit de la présence d'une entité sur internet
Optimisation d'une présence web
Gestion des bad buzz, des crises et mauvais commentaire s
LES MÉDIAS PAYANTS : MAÎTRISER LES LEVIERS D'ACQUISITION DANS L'ÉCOSYSTÈME DIGITAL DE LA MARQUE
Un panorama des plateformes et régies publicitaires
Créer gérer et optimiser les campagnes publicitaires sur Google AdWords
Créer gérer et optimiser la publicité en ligne avec les Facebook Ads / LinkedIn Ads
Comment fonctionnent les liens contextuels ?
Réseau de recherche vs. Réseau Display
De la logique d'achat d'espace classique à un ciblage de segments d'audiences : manipulation de la plateforme publicitaire de FB
Créer un reporting régulier et par campagne de communication
Les annonces illustrées : techniques et bonnes pratiques
Qu'est-ce qu'une annonce « Rich Media » ?
Un nouvel eldorado pour les annonceurs : la publicité vidéo
Les nouvelles formes de sponsoring web : newsletter, l'habillage de sites web...
É LABORER ET METTRE EN PLACE SA STRATÉGIE DIGITALE
Comment votre stratégie marketing et communication impacte sur votre plan digital ?
Conception er rédaction d'un plan d'action marketing efficace
Budgétisation et mesure de la performance d'un plan d'action digital (Avec justification)
GESTION D'UN PROJET DIGITAL
Les indispensable pour le déploiement optimal d'un projet digital
L'élaboration d'un projet digital
Pilotage d'un projet digital
CRÉER OPTIMISER ET ANIMER UN SITE OU BLOG PROFESSIONNEL ET ORIENTÉ « UTILISATEUR » AVEC WORDPRESS
Quelles sont les contraintes techniques et éditoriales ?
Définir une stratégie éditoriale
Définir un plan de contenu
Définir une charte graphique pour son blog
Imaginer un angle éditorial
Définir les objectifs d'un blog « Corporate »
Rédaction d'un cahier de charges
Mise en place et prise en mains d'un blog wordpress
Déploiement d'un site sous wordpress
Installation/gestion des Thèmes et des Plugings
Gestion de contenus
Intégrer son blog dans une stratégie de référencement
Cas pratique : Conception par chaque participant de son blog Wordpress
LE MARKETING DE CONTENU
Les objectifs du content-marketing
Le poids du blog en marketing de contenu
Le choix du contenu et de la ligne éditoriale
Le marketing de contenu à l'ère du Panda
Tout est dans le titre à condition que…
Créer des manchettes efficaces
Les techniques de Storytelling
Apprendre à écrire efficacement pour générer des leads et recruter des clients
Quelles sont les bonnes techniques de Copywriting ?
Mise en situation : optimiser un article de blog
OPTIMISER SON RÉFÉRENCEMENT ORGANIQUE : SEO
Objectifs pour une stratégie SMO
Règles d'optimisation
SEO, SEA, SEM, SMO
LE BUZZ MARKETING
Les fondamentaux du marketing viral
Les particularités du « Bouche à oreille numérique »
Marketing viral : forces et dangers
Marketing viral : les cas d'école…
Marketing viral : bonnes pratiques et pièges à éviter
Marketing viral : quelles stratégies peut-on mettre en place ?
Buzz négatif : comment s'en protéger ?
Buzz négatif : comment réagir ?
Les meilleurs outils de veille et d'alertes
LE MARKETING D'AFFILIATION
Comprendre ce que c'est que l'affiliation
Les fondamentaux du marketing d'affiliation
Quels sont les choix techniques à prendre en considération ?
Logique et fonctionnent les plates-formes d'affiliation ?
Créer, conserver et dynamiser un réseau de fans qui recommandent vos produits et services en non stop
Rôle et obligations des acteurs de l'affiliation
Mieux gérer les risques de l'affiliation
Les clés d'une stratégie de marketing d'affiliation réussie
L'EMAIL MARKETING
L'email marketing, L'emailing et les objectifs marketing
Les outils adéquats pour un emailing reussi
Batir sa base de données d'emails ciblés
Les pages de capture, les bonnes pratiques
Automatiser ses campagnes de marketing par email
Mesure des résultats d'une campagne de marketing par email
L'emailing et le taux d'ouverture
L'emailing : les causes de désabonnement
Emailing de conquête vs. Emailing de fidélisation
L'emailing à l'aune du « Trigger marketing »
Les techniques qui permettent d'augmenter le taux de clic
Les appels à l'action, le concept de première image mentale
Emailing et pages d'atterrissage : bonnes pratiques
Emailing : les erreurs à éviter !
Emailing : le cadre législatif
Emailing : la question de la délivrabilité
Déjouer les filtres anti-spam : filtres bayésiens, heuristiques...
LE MARKETING MOBILE ET WHATSAPP
Le marketing mobile au cœur des nouvelles stratégies marketing
Constituer son fichier de contacts grâce aux réseaux sociaux
Marketing mobile et responsive design
Réussir le lancement d'une application mobile
La communication mobile à l'heure des messageries instantanées
Le code QR dans le marketing mobile
Génerer des interactiona avec les SMS, MMS, Whatsapp
Fidéliser les clients grâce au mobile
Mesure le retour dur Investissement d'une campagne mobile
LE PROCESSUS DE VENTE EN LIGNE
Comprendre l'importance cruciale des « Landing pages »
La landing page et systèmes de page d capture
Stratégies pour constituer une de fichiers numériques de prospects
Créer votre « capteur » de prospects
Automatiser les relances des prospects et les transformer en clients
Stratégies de communication avec votre audience
L'INBOUND MARKETING
Les objectifs
Les 5 étapes de l'inbound markéting
Réseaux sociaux et contenu : les deux éléments clés de l'inbound marketing
Comment mesurer l'impact d'une campagne inbound marketing
Comprendre la notion de « lead nurturing »
Transformer les leads en clients
Les erreurs à éviter en inbound marketing
LE CROSS CANAL
Les notions de multicanal, omnicanal et cross canal
Le cross canal, l'avenir de la communication numérique
Le choix des caneaux dans une stratégie cross-canal
Mesurer les retombées d'une communication cross-canal
L'expérience client au centre de la stratégie cross-canal
Intégrer et exploiter la notion de second écran
CALCUL DU ROI ET DE LA RENTABILITE
Mesures « User centrics » vs. Mesures « Site centrics »
Les indicateurs : des dimensions et des statistiques
Les outils de « Web Analytics »
Les outils d'analyse comportementale
À quoi servent les « Web conversions » ?
Booster l'efficacité de votre site avec un test A/B
Les 7 règles d'or d'un site web qui persuade !
LE WEB LOBBYING
Les relations presse « online »
Communiqués de presse online : bonnes pratiques
Utiliser les « Digg-like » pour créer le Buzz
Les jeux concours en ligne
Jeux concours : la législation
Jeux concours : les bonnes stratégies
Jeux concours : des exemples de bonnes pratiques
Les enquêtes de satisfaction en ligne
Focus sur le link building : link ninja versus linkbaiting
DESIGN GRAPHIQUE APPLIQUÉ AU WEB MARKETING
Les fondamentaux de Photoshop CS6
La démarche CREA
La conception pour le web
La charte graphique
Prise en mains de Illustrator pour la conception
Cas pratique : Conception de supports de communication
LE CADRE LEGAL ET JURIDIQUE DU DIGITAL
Peut-on tout dire sur le web ?
Quels sont les risques juridiques liés à votre présence sur le web ?
Obligations légales : êtes-vous en conformité avec les dernières règlementations ?
Propriété Intellectuelle sur Internet : protéger vos droits et sécuriser vos projets web ( marque, nom de domaine, copyright, droit d'auteur, droit de la concurrence, droit de l'information et de la communication, droit des personnes
Particularités des réseaux sociaux
MODULE : MISE EN PRATIQUE ET EVALUATIONS
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MOYENS PEDAGOGIQUES
Nous vous fournirons un support de formation électronique et une connexion Internet.
Cette formation qui se veut essentiellement pratique est jalonnée d'exemples concrets et de cas pratiques
Une évaluation en fin de formation validera vos acquis.
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LES POINTS FORTS DE CETTE FORMATION
Cette formation est mise à jour en permanence et permet de faire le point sur les évolutions des réseaux sociaux. En parallèle, la formation est enrichie par
Nos formateurs ont plusieurs années d'expérience en webmarketing, ils sauront vous transmettre leurs connaissances pour définir et mettre en place une stratégie webmarketing Des interventions des experts qui partageront leurs expériences de terrain - découvrez les dernières techniques du webmarketing.
Une formation accessible à tous : cette formation ne demande aucun bagage technique, une bonne connaissance d'Internet suffit !
Cycles certifiants : Chartered Managers vous propose 4 cycles longs de formations, donnant lieu à la délivrance d'un certificat Chartered Managers et permettant de se positionner sur une nouvelle fonction au sein de l'entreprise.
Un transfert de compétences, avec des études de cas concrets : Une formation interactive, ponctuée d'exemples de bonnes pratiques, pour que vous soyez immédiatement opérationnel dans vos fonctions.
Des programmes constamment mis à jour : Nos formations e-marketing sont actualisées en fonction des évolutions du secteur, ils sont donc constamment mis à jour ! Découvrez les dernières tendances du webmarketing et anticipez les évolutions futures !
Un travail sur votre propre projet professionnel et votre personal branding
L'accompagnement post-formation
Un groupe sur facebook et Linkedin permettant de poursuivre les échanges et un blog pour rester en veille.
CADRE DE LA FORMATION
Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
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Meilleure Formation avec Certification en Intelligence Artificielle, Data Analytics, big data management au Cameroun, a Douala, a Yaoundé, a Bafoussam, a Garoua, a Maroua, a Kribi, a Ebolowa, a Dschang a Bertoua, a Ngaoundere, a Bamenda, a Limbe, en ligne, a distance, en Afrique, au Congo, au Senegal,en cote d'ivoire, au benin, a Madagascar, au Gabon, au Tchad, en Centrafrique, au Niger, au Mali, au Burkina Faso, en France, en Belgique, en Suisse, au Canada, au Maroc, en Tunisie, en Algerie, en Guinee Conakry, en Guinee Equatoriale, en Guadeloupe, en Martinique, à la Reunion, aux Seyschelles, au Togo, en Mauritanie, en Angola, au Burundi, au Rwanda,| chartered-managers.com
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ce au Centre de carrière Chartered Managers. Aucune expérience en informatique n'est nécessaire.
Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'étude des cas pratiques réels d'entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et méthodes. Notre consultant fera ainsi partager des exemples tirés de son vécu professionnel et lors de missions de conseil.
Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
Elaboration des schémas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
Notre pédagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d'échanges interactifs et débats
Chaque participant est encouragé à partager les problématiques de son organisation liée au thème de la formation afin de bénéficier des conseils du consultant-formateur.,
Questions/réponses
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
Application de visioconférence zoom pour la formation en télé-présentiel formation en ligne. (Un lien sécurisé sera envoyé aux personnes inscrites avant la formation) - Les personnes qui optent pour le téléprésentiel doivent s'assurer d'avoir accès à une connexion internet fiable, à une caméra, à un micro ainsi qu'à un haut-parleur - L'utilisation d'un écran d'ordinateur ou de portable est préférable à celui d'une tablette pour permettre le bon visionnement des documents qui seront partagés en ligne ;
Plateforme Moodle pour la formation en Digital-Learning
Support de formation et tout le matériel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel
DISPOSITTIF D'EVALUATION
1) Avant la formation : évaluation initiale
Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).
2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel
Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.
3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction
Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.
Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.
Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.
4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori
Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel
Vous êtes les meilleurs ambassadeurs de notre cabinet ! Découvrez les témoignages de ces acteurs que nous avons accompagnés. – A votre tour…
« L'atout le plus important de cette formation sur le Community Management, le Marketing des Médias Sociaux et la Communication Digitale, ce sont les instructeurs - j'ai adoré leur style de transmission de compétences. Le contenu est juste pertinent pour votre objectif, et ne vous fait pas perdre votre temps avec des informations juste pour le plaisir. Ils vous emmènent vraiment dans chaque micro-détail de la création de l'animation d'une communauté en ligne, de la gestion d'une campagne de médias sociaux et beaucoup plus. Je reviendrai pour d'autres formations... Je n'hésiterai pas aussi à recommander cette formation à tous ceux qui aspirent devenir des Community Managers compétents !»
Jacques Bernard SORO - Responsable Communication Digitale, Bouaké
«J'aime vraiment les explications de cette formation pratique en Community Management & Marketing des Médias Sociaux. Heureux qu'ils expliquent comment gérer et créer des campagnes de médias sociaux. J'avais parcouru d'autres cours de marketing des médias sociaux en ligne sur Youtube et d'autres endroits pour apprendre la publicité sur Facebook mais j'étais vraiment limité. Mais au cours de cette formation, les professeurs ont vraiment expliqué et répondu à TOUTES mes questions. J'ai compris les graves erreurs que je commettais dans mes campagnes et ceux de mes clients. »
Adrienne MANDJOU - Social Media Manager freelance, Kinshasa
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