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CONTEXTE ET JUSTIFICATION


La gravité des risques inhérents à toute activité en mer a fait de l'assurance maritime l'incontournable "garde-fou" de toute opération de transport maritime, si bien qu'il est aujourd'hui inconcevable de l'imaginer sans prendre un minimum de garanties moyennant la souscription d'un contrat d'assurance.

 

L'assurance maritime, est donc particulièrement utile ; c'est elle qui a permis au commerce maritime de prendre depuis toujours et à nos jours un énorme développement, en attirant à lui des capitaux qu'on n'aurait pas oser exposer aux risques de mer sans sécurité que donne l'assurance.

 

L'assurance maritime a pour but de couvrir les risques de mer, c'est-à-dire les risques survenant au cours d'une expédition maritime et atteignant soit le navire (corps), soit les marchandises (facultés).

 

L'article 278 du code CIMA dispose que l'assurance des facultés à l'importation revêt un caractère obligatoire dans la mesure où les législations nationales le prévoient. Elle est alors régie par des dispositions spécifiques à ces législations

 

De même l'article 231 du Code des Assurances de la R.D.C , rend cette assurance obligatoire pour les personnes physiques ou morales qui réalisent une opération d'importation de biens et marchandises, par tout moyen de transport maritime, aérien, ferroviaire, routier ou multimodal.

 

Au regard de l'importance des risques (avaries particulières, avaries communes, risques de guerre) à maitriser, les réserves à formuler en cas de sinistre restent très importantes et bonnes à savoir en raison de nombreux intervenants dans la chaine de transport des marchandises

 

L'instruction du dossier sinistre suppose la connaissance des éléments constitutifs, le mode de calcul de l'indemnité à travers le dispache et encore faut-il que la réclamation soit faite avant la prescription du dossier.

 

Bien entendu, le recours doit être exercé par l'assureur au titre de la subrogation et en cas non-paiement, le juge de référé peut ordonner la saisie du navire. Toutes ces informations sont bonnes à savoir

 

Les opérateurs économiques en charge des opérations d'importation et d'exportation, tout transitaire en charge des opérations de groupage des marchandises pour leur expédition ont besoin de l'expertise des assureurs dans ce domaine de compétence qui est l'assurance maritime sur facultés, et c'est dans ce contexte que le CABINET CHARTERED MANAGERS, spécialisé en Formations en Assurances vous propose le séminaire international de formation sur le thème « MAITRISER L' ASSURANCE MARITIME SUR FACULTÉS (MARCHANDISES TRANSPORTEES) – DE LA SOUSCRIPTION DU CONTRAT A LA GESTION DES SINISTRES »

 




OBJECTIFS DE LA FORMATION


A la fin de cette formation, les participants seront suffisamment outillés pour :

  • Intégrer le rôle des différents intervenants de la chaîne du transport maritime
  • Identifier les sources des réglementations internationales en vigueur et suivre leurs évolutions.
  • Acquérir les références indispensables et maîtriser la réglementation en vigueur en matière d'assurance maritime et de marchandises transportées
  • Maîtriser les conventions internationales de responsabilités des transporteurs
  • Connaître les spécificités des clauses du contrat d'assurance facultés maritimes et bien Comprendre le Fonctionnement de la police d'assurance facultés maritimes;
  • Maîtriser les méthodes de tarification, de prévention en facultés puis l'impact sur la tarification
  • Maitriser la souscription des contrats d'assurance Facultés et la gestion des sinistres à travers les éléments d'appréciation du risque à la souscription et les différentes polices susceptibles d'être souscrites sans oublier les différentes garanties.
  • Identifier les différentes phases de survenance des risques pour les maitriser en vue de réduire leur impact et ce afin de déclarer à l'assureur avec exactitude tous les éléments nécessaires à l'appréciation des risques;
  • Situer les responsabilités selon leurs causes et origines pour prendre les mesures conservatoires (saisie conservatoire du navire)afin de limiter l'aggravation des dommages en cas de survenance d'un sinistre;
  • Introduire et suivre un dossier indemnisation assurance jusqu'à son aboutissement ;
  • Engager les actions contre le transporteur ;
  • Prévenir et éviter les erreurs dans la gestion des sinistres

 

PUBLIC CIBLE


  • Au sein des compagnies d'assurances, de réassurance, sociétés de bancassurances, cabinets de courtage,
    • Directeurs généraux des entreprises d'assurance
    • Agents Généraux / Courtiers d'assurances actifs dans la branche transport et leurs collaborateurs
    • Directeurs Techniques, Rédacteurs en assurances
    • Responsables de production transport,
    • Responsables des Sinistres et Règlements
    • Responsables juridiques
    • Commerciaux, Responsables souscription et gestion,
    • Les Risk-Managers, Contrôleurs / Auditeurs Internes et gestionnaires de sécurité
  • Au sein des entreprises privées et publiques
    • DAF /RAF & autres cadres impliqués dans la gestion des polices d'assurances
    • Personnel responsable des assurances
    • Directeurs des affaires générales, cadres et agents de maîtrise des entreprises impliquées dans le commerce international,
    • Juristes d'entreprises,
    • Cadres et agents de maîtrise des services des Assurances, et du patrimoine
    • Gestionnaires Responsables et collaborateurs de services de l'Import/Export de la logistique de transport
  • Avocats qui souhaitent entrer sur le secteur du maritime et qui cherchent à suivre une formation approfondie dans la matière.
  • Entreprises d'import et export, Dispacheurs,
  • Entreprises de transport terrestres
  • Gestionnaires de centrales de frêt
  • Logisticiens, transitaires, et autres commissionnaires de transport et en douane
  • Toute personne désirant acquérir et approfondir des connaissances sur les assurances maritimes

 

Pré-requis : Il est recommandé d'avoir des connaissances de base en assurances ou d'avoir suivi la formation «  Comprendre les fondamentaux techniques et juridiques de l'Assurance »

 

CONTENU DE LA FORMATION


MODULE 1 - COMPRENDRE LA SOUSCRIPTION DU CONTRAT D'ASSURANCE FACULTES

I - LES DIFFERENTS INTERVENANTS AU TRANSPORT MARITIME

  • L'armateur
  • L'affréteur
  • Le Transitaire
  • L'acconier
  • La Sté de remorquage
  • Agent maritime/Consignataire
  • Commissionnaires de transport
  • Shipplanner
  • Dockers manutentionnaires

II - ELEMENTS D'APPRECIATION DU RISQUE A LA SOUSCRIPTION

  • Nature des marchandises
  • Mode d'emballage
  • Le marquage
  • Nombre de colis et leurs poids
  • Valeur assurée
  • Itinéraire de l'expédition et zone géographique déservie
  • Navire transporteur

III - PARTICULARISMES DE L'ASSURANCE TRANSPORT FACULTES

  • A-Facultés transportées sous températures dirigées
  • B- Transport des animaux vivants
  • C- Transport CACAO et Palmistes
  • D- Les obligations de l'assuré
  • E- Les obligations de l'assureur

IV - LES DIFFERENTES POLICES et LES DIFFERENTES GARANTIES

  • Les différentes polices
  • Police au voyage
  • Police à alimenter
  • Police d'abonnement
  • Police Tiers chargeur
  • Les différentes garanties
  • Garantie Tous Risques
  • Garanties FAP Sauf

 MODULE 2 - GESTION DES SINISTRES EN ASSURANCE TRANSPORT FACULTES

I - ROLE IMPORTANT DES RESERVES

II - LES DIFFERENTS PREJUDICES

  • Les avaries particulières
  • Les avaries communes
  • Les risques de guerre

III - INSTRUCTION DU DOSSIER

  • Eléments constitutifs
  • Justification du droit à l'indemnité
  • Justification de la réalité de l'expédition
  • Justification des dommages
  • Justification de la valeur d'assurance
  • Liste de colisage
  • Certificat de dépotage pour les marchandises en conteneur
  • Preuve de la conservation des recours
  • Disque de température pour les marchandises en conteneur réfrigéré

B - Autres documents

  • Certificat phytosanitaire pour les denrées alimentaires
  • Procès-verbal de destruction pour les marchandises avariées

IV - CALCUL DE L'INDEMNITE

  • Règlement proprement dit

V - RECOURS

  • Saisie du navire
  • Prescription

CONCLUSION

METHODE PEDAGOGIQUE ET MOYENS MOBILISES


APPROCHE ANDRAGOGIQUE:

  • Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'étude des cas pratiques réels d'entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et méthodes. Notre consultant fera ainsi partager des exemples tirés de son vécu professionnel et lors de missions de conseil.
  • Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
  • Elaboration des schémas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
  • Notre pédagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d'échanges interactifs et débats
  • Chaque participant est encouragé à partager les problématiques de son organisation liée au thème de la formation afin de bénéficier des conseils du consultant-formateur.,
  • Questions/réponses

MOYENS PÉDAGOGIQUES :

  • Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
  • Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
  • Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
  • Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
  • Application de visioconférence zoom pour la formation en télé-présentiel formation en ligne. (Un lien sécurisé sera envoyé aux personnes inscrites avant la formation) - Les personnes qui optent pour le téléprésentiel doivent s'assurer d'avoir accès à une connexion internet fiable, à une caméra, à un micro ainsi qu'à un haut-parleur - L'utilisation d'un écran d'ordinateur ou de portable est préférable à celui d'une tablette pour permettre le bon visionnement des documents qui seront partagés en ligne ;
  • Plateforme Moodle pour la formation en Digital-Learning
  • Support de formation et tout le matériel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel

DISPOSITTIF D'EVALUATION


1) Avant la formation : évaluation initiale

Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).


2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel

Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.


3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction

Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.

Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.

Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.


4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori

Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel

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OBJECTIFS DE LA FORMATION


A la fin de cette formation, les participants seront suffisamment outillés pour :

  • Intégrer le rôle des différents intervenants de la chaîne du transport maritime
  • Identifier les sources des réglementations internationales en vigueur et suivre leurs évolutions.
  • Acquérir les références indispensables et maîtriser la réglementation en vigueur en matière d'assurance maritime et de marchandises transportées
  • Maîtriser les conventions internationales de responsabilités des transporteurs
  • Connaître les spécificités des clauses du contrat d'assurance facultés maritimes et bien Comprendre le Fonctionnement de la police d'assurance facultés maritimes;
  • Maîtriser les méthodes de tarification, de prévention en facultés puis l'impact sur la tarification
  • Maitriser la souscription des contrats d'assurance Facultés et la gestion des sinistres à travers les éléments d'appréciation du risque à la souscription et les différentes polices susceptibles d'être souscrites sans oublier les différentes garanties.
  • Identifier les différentes phases de survenance des risques pour les maitriser en vue de réduire leur impact et ce afin de déclarer à l'assureur avec exactitude tous les éléments nécessaires à l'appréciation des risques;
  • Situer les responsabilités selon leurs causes et origines pour prendre les mesures conservatoires (saisie conservatoire du navire)afin de limiter l'aggravation des dommages en cas de survenance d'un sinistre;
  • Introduire et suivre un dossier indemnisation assurance jusqu'à son aboutissement ;
  • Engager les actions contre le transporteur ;
  • Prévenir et éviter les erreurs dans la gestion des sinistres

 

PUBLIC CIBLE


  • Au sein des compagnies d'assurances, de réassurance, sociétés de bancassurances, cabinets de courtage,
    • Directeurs généraux des entreprises d'assurance
    • Agents Généraux / Courtiers d'assurances actifs dans la branche transport et leurs collaborateurs
    • Directeurs Techniques, Rédacteurs en assurances
    • Responsables de production transport,
    • Responsables des Sinistres et Règlements
    • Responsables juridiques
    • Commerciaux, Responsables souscription et gestion,
    • Les Risk-Managers, Contrôleurs / Auditeurs Internes et gestionnaires de sécurité
  • Au sein des entreprises privées et publiques
    • DAF /RAF & autres cadres impliqués dans la gestion des polices d'assurances
    • Personnel responsable des assurances
    • Directeurs des affaires générales, cadres et agents de maîtrise des entreprises impliquées dans le commerce international,
    • Juristes d'entreprises,
    • Cadres et agents de maîtrise des services des Assurances, et du patrimoine
    • Gestionnaires Responsables et collaborateurs de services de l'Import/Export de la logistique de transport
  • Avocats qui souhaitent entrer sur le secteur du maritime et qui cherchent à suivre une formation approfondie dans la matière.
  • Entreprises d'import et export, Dispacheurs,
  • Entreprises de transport terrestres
  • Gestionnaires de centrales de frêt
  • Logisticiens, transitaires, et autres commissionnaires de transport et en douane
  • Toute personne désirant acquérir et approfondir des connaissances sur les assurances maritimes

 

Pré-requis : Il est recommandé d'avoir des connaissances de base en assurances ou d'avoir suivi la formation «  Comprendre les fondamentaux techniques et juridiques de l'Assurance »

 

CONTENU DE LA FORMATION


MODULE 1 - COMPRENDRE LA SOUSCRIPTION DU CONTRAT D'ASSURANCE FACULTES

I - LES DIFFERENTS INTERVENANTS AU TRANSPORT MARITIME

  • L'armateur
  • L'affréteur
  • Le Transitaire
  • L'acconier
  • La Sté de remorquage
  • Agent maritime/Consignataire
  • Commissionnaires de transport
  • Shipplanner
  • Dockers manutentionnaires

II - ELEMENTS D'APPRECIATION DU RISQUE A LA SOUSCRIPTION

  • Nature des marchandises
  • Mode d'emballage
  • Le marquage
  • Nombre de colis et leurs poids
  • Valeur assurée
  • Itinéraire de l'expédition et zone géographique déservie
  • Navire transporteur

III - PARTICULARISMES DE L'ASSURANCE TRANSPORT FACULTES

  • A-Facultés transportées sous températures dirigées
  • B- Transport des animaux vivants
  • C- Transport CACAO et Palmistes
  • D- Les obligations de l'assuré
  • E- Les obligations de l'assureur

IV - LES DIFFERENTES POLICES et LES DIFFERENTES GARANTIES

  • Les différentes polices
  • Police au voyage
  • Police à alimenter
  • Police d'abonnement
  • Police Tiers chargeur
  • Les différentes garanties
  • Garantie Tous Risques
  • Garanties FAP Sauf

 MODULE 2 - GESTION DES SINISTRES EN ASSURANCE TRANSPORT FACULTES

I - ROLE IMPORTANT DES RESERVES

II - LES DIFFERENTS PREJUDICES

  • Les avaries particulières
  • Les avaries communes
  • Les risques de guerre

III - INSTRUCTION DU DOSSIER

  • Eléments constitutifs
  • Justification du droit à l'indemnité
  • Justification de la réalité de l'expédition
  • Justification des dommages
  • Justification de la valeur d'assurance
  • Liste de colisage
  • Certificat de dépotage pour les marchandises en conteneur
  • Preuve de la conservation des recours
  • Disque de température pour les marchandises en conteneur réfrigéré

B - Autres documents

  • Certificat phytosanitaire pour les denrées alimentaires
  • Procès-verbal de destruction pour les marchandises avariées

IV - CALCUL DE L'INDEMNITE

  • Règlement proprement dit

V - RECOURS

  • Saisie du navire
  • Prescription

CONCLUSION

NOS CLIENTS SAVENT EN PARLER MIEUX QUE NOUS

Cliquez sur le bouton rouge pour les écouter

« Cette formation a été très enrichissante. Elle m'a donnée les outils nécessaires pour auditer nos contrats existants, et surtout les outils pour une bonne négociation avec nos assureurs et une réorientation des discussions qu'on aura désormais avec nos assureurs. On sera désormais plus exigeants et on va certainement améliorer la couverture de nos différents risques»

Mme Linda Epossi

Attachée de Direction

NOUBRU HOLDING


«Mon objectif en arrivant à cette formation, était de percevoir les risques de fraude liés à notre secteur d'activité, les assurances, et les moyens pour pouvoir mieux les maitriser, donc les contrôles à mettre en place dans les différents départements. Et aujourd'hui j'en sors très satisfaite, j'ai vraiment eu les réponses à mes questions. C'était une formation très dynamique, et le support aussi était vraiment bien développé et adapté. »

Mme Aurore T

Responsable de l'audit interne

ACTIVA ASSURANCES


«Je sors de cette formation mieux édifiée en ce qui concerne la gestion des contrats d'assurance, je suis désormais parfaitement outillée pour mieux analyser les contrats et négocier les contrats d'assurances qui seront soumis à la Banque à l'avenir ;»

Mme Yasmine B

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Les nouvelles compétences et les subtilités juridiques acquises lors de cette formation me permettront désormais d'assurer un examen minutieux des clauses des contrats d'assurances de l'institution, et de mieux négocier les conditions particulières au mieux des intérêts de la banque. L'un des points forts qui a retenu mon attention a été le processus de gestion des sinistres..»

Elysée Junior N.

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Mes attentes en venant ici étaient de renforcer mes connaissances en matière de droit des assurances, et je repars en Côte d'Ivoire pleinement satisfait, ça va me permettre d'optimiser ma veille juridique. J'ai été particulièrement honoré de partager les connaissances des plus grands spécialistes des Assurances que j'ai rencontré dans ma carrière? les intervenants maitrisent le sujet et animent la formation qui est très technique et pratique à tous les niveaux.»

Mr. Ismaël Cissé,

Chargé d'Etudes BANCASSURANCES

SOCIETE GENERALE, Abidjan-Côte d'Ivoire


«Programme de cette formation qui est très riche, mes attentes ont été atteintes, et j'avoue que cette formation est indispensable pour tout cadre en charge de la gestion et du suivi des polices d'assurance au sein d'une entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Groupe CIBLE – Douala (Cameroun)


« Cette formation m'a permis de maitriser les aspects les plus large de la gestion des différents types assurances, bien que j'étais un peu spécialisée dans un volet bien précis. Mais à la suite de cette formation, je pourrai désormais mieux conseiller mes clients sur tous les volets en ce qui concerne les assurances. Je crois que c'est une aventure à ne pas hésiter pour les prochaines fois »

Mlle Mariama Daouda

Responsable des Affaires Juridiques

SUNU ASSURANCES VIE NIGER – Niamey, Niger)


« S'agissant des attentes, permettez-moi d'utiliser le vocable Excellent, c'est une formation très pointue, j'ai eu devant moi des experts chevronnés en matière de contentieux des assurances, et je pense que dès mon retour à Garoua, ma stratégie de défense dans les dossiers d'assurances va connaitre beaucoup d'améliorations Â»

Me Jean Pierre Baidi

Avocat

CABINET D'AVOCATS ME NANA P. VIVIANE, Garoua , Cameroun


« Il va de soi que pour auditer une activité, il faut la connaitre et ce séminaire était une occasion toute trouvée pour asseoir les fondamentaux techniques et juridiques des assurances, transmis par un formateur de qualité et d'expérience. Les échanges issus de cette formation ont été très fructueuses. Je repars très satisfait, avec un bagage qui me permet d'être mieux outillé dans l'activité que je vais auditer prochainement »

M. Ipolitte YAO

Auditeur Interne

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


« En venant à cette formation, j'avais beaucoup plus d'attente en termes de connaissances théoriques, mais là, j'ai été confrontée à une réalité : on était beaucoup plus dans la pratique, et ça a été très bénéfique pour moi car la plus- value est certaine, et j'ai hâte d'aller l'implémenter tout ce que j'ai reçu comme connaissances supplémentaires au cours de cette formation. Au sortir duquel je suis pleinement satisfaite… »

Mme Elise E. - Chef de Service Assurance et Immobilier,

[LinkedIn]

GROUPE SABC (BRASSERIES DU -CAMEROUN) - Douala, Cameroun


« La formation répond à mes attentes. Elle permet de comprendre les spécificités techniques.je peux maintenant mieux assoir ce que je vais faire en entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Mme Gisèle Laure MBOUEKAM,


« Exposés très clairs avec une grande ouverture aux questions. Session très interactive. Mes attentes ont été comblées. Je repars avec des outils, une meilleure vision."»

M. Didi Ddoubahi

Auditeur Interne - Gestionnaire de Risques

[LinkedIn]

SUNU ASSURANCES - Abidjan, Côte d'Ivoire





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« Cette formation a été très enrichissante. Elle m'a donnée les outils nécessaires pour auditer nos contrats existants, et surtout les outils pour une bonne négociation avec nos assureurs et une réorientation des discussions qu'on aura désormais avec nos assureurs. On sera désormais plus exigeants et on va certainement améliorer la couverture de nos différents risques»

Mme Linda Epossi

Attachée de Direction

NOUBRU HOLDING


«Mon objectif en arrivant à cette formation, était de percevoir les risques de fraude liés à notre secteur d'activité, les assurances, et les moyens pour pouvoir mieux les maitriser, donc les contrôles à mettre en place dans les différents départements. Et aujourd'hui j'en sors très satisfaite, j'ai vraiment eu les réponses à mes questions. C'était une formation très dynamique, et le support aussi était vraiment bien développé et adapté. »

Mme Aurore T

Responsable de l'audit interne

ACTIVA ASSURANCES


«Je sors de cette formation mieux édifiée en ce qui concerne la gestion des contrats d'assurance, je suis désormais parfaitement outillée pour mieux analyser les contrats et négocier les contrats d'assurances qui seront soumis à la Banque à l'avenir ;»

Mme Yasmine B

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Les nouvelles compétences et les subtilités juridiques acquises lors de cette formation me permettront désormais d'assurer un examen minutieux des clauses des contrats d'assurances de l'institution, et de mieux négocier les conditions particulières au mieux des intérêts de la banque. L'un des points forts qui a retenu mon attention a été le processus de gestion des sinistres..»

Elysée Junior N.

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Mes attentes en venant ici étaient de renforcer mes connaissances en matière de droit des assurances, et je repars en Côte d'Ivoire pleinement satisfait, ça va me permettre d'optimiser ma veille juridique. J'ai été particulièrement honoré de partager les connaissances des plus grands spécialistes des Assurances que j'ai rencontré dans ma carrière? les intervenants maitrisent le sujet et animent la formation qui est très technique et pratique à tous les niveaux.»

Mr. Ismaël Cissé,

Chargé d'Etudes BANCASSURANCES

SOCIETE GENERALE, Abidjan-Côte d'Ivoire


«Programme de cette formation qui est très riche, mes attentes ont été atteintes, et j'avoue que cette formation est indispensable pour tout cadre en charge de la gestion et du suivi des polices d'assurance au sein d'une entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Groupe CIBLE – Douala (Cameroun)


« Cette formation m'a permis de maitriser les aspects les plus large de la gestion des différents types assurances, bien que j'étais un peu spécialisée dans un volet bien précis. Mais à la suite de cette formation, je pourrai désormais mieux conseiller mes clients sur tous les volets en ce qui concerne les assurances. Je crois que c'est une aventure à ne pas hésiter pour les prochaines fois »

Mlle Mariama Daouda

Responsable des Affaires Juridiques

SUNU ASSURANCES VIE NIGER – Niamey, Niger)


« S'agissant des attentes, permettez-moi d'utiliser le vocable Excellent, c'est une formation très pointue, j'ai eu devant moi des experts chevronnés en matière de contentieux des assurances, et je pense que dès mon retour à Garoua, ma stratégie de défense dans les dossiers d'assurances va connaitre beaucoup d'améliorations Â»

Me Jean Pierre Baidi

Avocat

CABINET D'AVOCATS ME NANA P. VIVIANE, Garoua , Cameroun


« Il va de soi que pour auditer une activité, il faut la connaitre et ce séminaire était une occasion toute trouvée pour asseoir les fondamentaux techniques et juridiques des assurances, transmis par un formateur de qualité et d'expérience. Les échanges issus de cette formation ont été très fructueuses. Je repars très satisfait, avec un bagage qui me permet d'être mieux outillé dans l'activité que je vais auditer prochainement »

M. Ipolitte YAO

Auditeur Interne

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


« En venant à cette formation, j'avais beaucoup plus d'attente en termes de connaissances théoriques, mais là, j'ai été confrontée à une réalité : on était beaucoup plus dans la pratique, et ça a été très bénéfique pour moi car la plus- value est certaine, et j'ai hâte d'aller l'implémenter tout ce que j'ai reçu comme connaissances supplémentaires au cours de cette formation. Au sortir duquel je suis pleinement satisfaite… »

Mme Elise E. - Chef de Service Assurance et Immobilier,

[LinkedIn]

GROUPE SABC (BRASSERIES DU -CAMEROUN) - Douala, Cameroun


« La formation répond à mes attentes. Elle permet de comprendre les spécificités techniques.je peux maintenant mieux assoir ce que je vais faire en entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Mme Gisèle Laure MBOUEKAM,


« Exposés très clairs avec une grande ouverture aux questions. Session très interactive. Mes attentes ont été comblées. Je repars avec des outils, une meilleure vision."»

M. Didi Ddoubahi

Auditeur Interne - Gestionnaire de Risques

[LinkedIn]

SUNU ASSURANCES - Abidjan, Côte d'Ivoire

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« Cette formation a été très enrichissante. Elle m'a donnée les outils nécessaires pour auditer nos contrats existants, et surtout les outils pour une bonne négociation avec nos assureurs et une réorientation des discussions qu'on aura désormais avec nos assureurs. On sera désormais plus exigeants et on va certainement améliorer la couverture de nos différents risques»

Mme Linda Epossi

Attachée de Direction

NOUBRU HOLDING


«Mon objectif en arrivant à cette formation, était de percevoir les risques de fraude liés à notre secteur d'activité, les assurances, et les moyens pour pouvoir mieux les maitriser, donc les contrôles à mettre en place dans les différents départements. Et aujourd'hui j'en sors très satisfaite, j'ai vraiment eu les réponses à mes questions. C'était une formation très dynamique, et le support aussi était vraiment bien développé et adapté. »

Mme Aurore T

Responsable de l'audit interne

ACTIVA ASSURANCES


«Je sors de cette formation mieux édifiée en ce qui concerne la gestion des contrats d'assurance, je suis désormais parfaitement outillée pour mieux analyser les contrats et négocier les contrats d'assurances qui seront soumis à la Banque à l'avenir ;»

Mme Yasmine B

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Les nouvelles compétences et les subtilités juridiques acquises lors de cette formation me permettront désormais d'assurer un examen minutieux des clauses des contrats d'assurances de l'institution, et de mieux négocier les conditions particulières au mieux des intérêts de la banque. L'un des points forts qui a retenu mon attention a été le processus de gestion des sinistres..»

Elysée Junior N.

Juriste au département des affaires juridiques et de la règlementation,

Banque des Etats de l'Afrique Centrale


« Mes attentes en venant ici étaient de renforcer mes connaissances en matière de droit des assurances, et je repars en Côte d'Ivoire pleinement satisfait, ça va me permettre d'optimiser ma veille juridique. J'ai été particulièrement honoré de partager les connaissances des plus grands spécialistes des Assurances que j'ai rencontré dans ma carrière? les intervenants maitrisent le sujet et animent la formation qui est très technique et pratique à tous les niveaux.»

Mr. Ismaël Cissé,

Chargé d'Etudes BANCASSURANCES

SOCIETE GENERALE, Abidjan-Côte d'Ivoire


«Programme de cette formation qui est très riche, mes attentes ont été atteintes, et j'avoue que cette formation est indispensable pour tout cadre en charge de la gestion et du suivi des polices d'assurance au sein d'une entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

Groupe CIBLE – Douala (Cameroun)


« Cette formation m'a permis de maitriser les aspects les plus large de la gestion des différents types assurances, bien que j'étais un peu spécialisée dans un volet bien précis. Mais à la suite de cette formation, je pourrai désormais mieux conseiller mes clients sur tous les volets en ce qui concerne les assurances. Je crois que c'est une aventure à ne pas hésiter pour les prochaines fois »

Mlle Mariama Daouda

Responsable des Affaires Juridiques

SUNU ASSURANCES VIE NIGER – Niamey, Niger)


« S'agissant des attentes, permettez-moi d'utiliser le vocable Excellent, c'est une formation très pointue, j'ai eu devant moi des experts chevronnés en matière de contentieux des assurances, et je pense que dès mon retour à Garoua, ma stratégie de défense dans les dossiers d'assurances va connaitre beaucoup d'améliorations Â»

Me Jean Pierre Baidi

Avocat

CABINET D'AVOCATS ME NANA P. VIVIANE, Garoua , Cameroun


« Il va de soi que pour auditer une activité, il faut la connaitre et ce séminaire était une occasion toute trouvée pour asseoir les fondamentaux techniques et juridiques des assurances, transmis par un formateur de qualité et d'expérience. Les échanges issus de cette formation ont été très fructueuses. Je repars très satisfait, avec un bagage qui me permet d'être mieux outillé dans l'activité que je vais auditer prochainement »

M. Ipolitte YAO

Auditeur Interne

SUNU SERVICES - Abidjan, Côte d'Ivoire


« En venant à cette formation, j'avais beaucoup plus d'attente en termes de connaissances théoriques, mais là, j'ai été confrontée à une réalité : on était beaucoup plus dans la pratique, et ça a été très bénéfique pour moi car la plus- value est certaine, et j'ai hâte d'aller l'implémenter tout ce que j'ai reçu comme connaissances supplémentaires au cours de cette formation. Au sortir duquel je suis pleinement satisfaite… »

Mme Elise E. - Chef de Service Assurance et Immobilier,

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GROUPE SABC (BRASSERIES DU -CAMEROUN) - Douala, Cameroun


« La formation répond à mes attentes. Elle permet de comprendre les spécificités techniques.je peux maintenant mieux assoir ce que je vais faire en entreprise»

M. François Omam

Responsable des Affaires Juridiques

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« Exposés très clairs avec une grande ouverture aux questions. Session très interactive. Mes attentes ont été comblées. Je repars avec des outils, une meilleure vision."»

M. Didi Ddoubahi

Auditeur Interne - Gestionnaire de Risques

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